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大麦网退票

来源:华拓科技网

有网友碰到这样的问题“大麦网退票”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

大麦网的退票主要包括以下几点:

退换票需遵循公示并承担手续费:门票售出后,如需退换票,需依据大麦网公示的退换票执行,并由购票人承担退换票手续费。

不可抗力因素导致演出变动:若演出因严重自然灾害、洪水、地震等不可抗力因素造成时间推移、延时或无法演出,主办方将提前通知。如特殊原因演出取消,购票者可获得的所有补偿仅限于不高于票面价格的购票票款补偿。大麦网仅作为票务代理,时间变更及取消等责任由主办方负责。

项目取消或延期的退票规则:

因不可抗力原因取消:大麦有权取消订单并在收到主办方退回的票款后将购票人实际支付的票款退还,但退款金额不含购票时支付的快递费。

因主办方原因取消:大麦将在收到主办方退回的票款及门票寄出产生的快递费后,将购票人实际支付的金额全额退还。

项目延期:购票人可以选择继续在延期后的演出中使用票品或办理退票。

退票机制争议:

规则不透明且严苛:包括高额手续费(多数演出退票需扣除票款的20%-50%)、时间短(部分演唱会提前10天即停止退票)以及整单退票等。

不可抗力退票困难:用户需提供完整病历、缴费凭证、亲属关系证明等,审核流程繁琐且常被拒绝。

补偿方案无效:如遇到技术故障等问题,大麦网的补偿方案被指无效,如补偿的折扣券实用性低,且导致后续场次抢票竞争加剧。

建议:购票人在购票前务必截图留存退票规则,并优先选择支持“条件退”的演出。如遇争议,可立即通过12315或司法途径维权。

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