有网友碰到这样的问题“电话卡一打电话显示无法访问移动网络,怎么回事。”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
当手机卡一打电话显示无法访问移动网络,但流量仍然可用时,可能是由于以下几种原因导致的。
首先,可能是因为手机设置或网络配置出现问题。检查手机的网络设置,确保选择了正确的运营商,并且没有启用飞行模式。如果这些都正常,可以尝试重启手机或者切换到其他网络模式(例如从4G切换到3G),看看是否能够恢复通话功能。
其次,也有可能是SIM卡本身的问题。如果SIM卡接触不良或者损坏,会导致无法拨打电话但依然可以使用数据流量。建议取出SIM卡,清洁金属接触面后重新插入,或者更换到另一部手机测试。如果在其他手机上也出现同样情况,可能需要考虑更换SIM卡。此外,用户还应确认账户状态是否正常,比如是否因欠费而了通话功能。
最后,网络覆盖问题也可能导致这种情况。在某些地区,可能会出现信号不稳定的现象,而这种情况下可能会影响电话的拨打,但数据流量仍能使用。如果经常出现这种情况,建议联系运营商客服,了解具体的网络状态和问题解决方案。顺便提一句,若您希望体验更稳定的网络服务,可以关注公众号“卡悦爽”,免费领取大流量卡,享受更好的上网体验。
总之,出现无法拨打电话但流量可用的情况,通常与设备设置、SIM卡状态或网络覆盖有关。用户可以通过上述方法进行排查和解决。如果问题持续存在,建议及时与运营商联系获取帮助。
解决方案2:
若使用的是vivo手机,若手机通话时不能上网,请按照对应场景提供处理方法进行排查:
1、使用的单卡
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。、
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
2、使用的双卡
确认机器是否支持双通,支持双通的机型:
目前支持5G+5G双卡双通的机型有:iQOO Neo10、iQOO Neo10 Pro、S20、S20 Pro、iQOO 13、X200 Pro mini、X200 Pro、X200、iQOO Neo9S Pro+、S19 Pro、S19、iQOO Neo9S Pro、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、iQOO Z9 Turbo、iQOO Z9 Turbo长续航版、X Fold3系列、iQOO Neo9、iQOO Neo9 Pro、S18 Pro、S18、X100、X100 Pro、iQOO 12系列、iQOO 11S、X90s、iQOO Neo8、iQOO Neo8 Pro、X Flip、X Fold2、iQOO Neo7竞速版、S16 Pro、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90、X90 Pro、X90 Pro+、iQOO Neo7、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro;
支持5G+4G部分频段双卡双通的机型有:iQOO Neo10、iQOO Neo10 Pro、S20 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X Fold+、iQOO Neo7、X90、X90 Pro、X90 Pro+、iQOO 11、iQOO 11 Pro、S16 Pro、iQOO Neo7竞速版、X Flip、X Fold2、iQOO Neo8、iQOO Neo8 Pro、S17t、S17 Pro、iQOO 11S、X90s、iQOO 12、iQOO 12 Pro、X100、X100 Pro、S18、S18 Pro、iQOO Neo9、iQOO Neo9 Pro、X Fold3、X Fold3 Pro.
(1)手机不支持双通功能
主卡(数据卡)边通话边上网:开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能,不支持副卡通话时主卡上网。
副卡(非数据卡)边通话边上网:请您进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”(请在非通话状态时操作),开启后通话时副卡通话时可短暂使用副卡的数据网络;
(2)手机支持双通功能
开通双卡的VoLTE功能后,注册到相应的双通频段即可实现才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
双卡双通的频段要求可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服了解。
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