有网友碰到这样的问题“手机显示无法访问移动网络怎么回事”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
亲,解答如下:1、自己所处的环境没在信号覆盖区,比如说山顶或者偏远的郊区,建议更换区域尝试。2、手机系统崩溃便会出现这样的现象。需要重启一下手机。3、设置了会议模式或者飞行模式,出现无法访问移动网络现象,只需要关闭飞行模式即可。4、手机卡欠费或者手机卡出现故障,导致通话异常。若是欠费缴纳话费即可,手机卡故障需找营业厅检测。5、手机端电话卡与手机不匹配,也会显示无法访问移动网络。建议更换其他手机卡尝试。6、手机卡不支持或没有开启VOLTE功能,开通VOLTE功能即可。7、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。
解决方案2:
若使用的vivo手机,指的是数据网络无法使用,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑)查看是否已开启数据网络。
2、检查手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、检查网络质量
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
4、查看联网权限
请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看APN(接入点)
请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN),点击“重置为默认设置”后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
如果经上述排查仍不正常,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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