紧急求助系统快速安装指南
一、 测试新设备。
1、 检查服务器电脑配置。需要以下配置确保软件正常运行。
CPU:Intel Core处理器 2.4GHz或以上机器 内存:2GM以上
硬盘空间:320G或以上 显示驱动:256MB DDR显存 网卡:10/100M以太网卡
内置声卡:需符合HD Audio规范。(可用板载realtek瑞昱芯片系列的声卡,带Realtek高清晰音频置。)(非常重要)
麦克风灵敏度:-58db,频率响应:16-50KHZ,推荐型号:HT-D38 另需配有音响,麦,或者带有麦的耳机。
2、 将本机电脑IP设置为192.168.1.200,网关为192.168.1.1。
3、 安装我司配备软件。注意,需要将安装页面最后两个补丁也一并安装。
4、 为设备接上电源(12V/2A)以及连接到局域网内的网线(注意若网线直接连接电脑请使用交叉线)。
5、 打开软件(用户名为admin,密码为123456)。在设置菜单的设备管理里,添加一个默认设备(系统安装时已添加有,如果没有请自行添加,添加后再点设置更改所需的信息)。按设备上的呼叫按钮。在地图上会有一个闪烁的图标,同时设备及电脑喇叭都会有等待语音铃声。双击闪烁的图标便会弹出视频对话窗口,点窗口中的“接听”键即可与设备端对讲。
6、 如果出现啸叫请先将服务器电脑(PC端)音量控制选项打开,在麦克风音量高级控制选项里,将麦克风加强选择勾选项去掉(这一步非常重要),再进行现场通话调试。电脑音
量控制选项的设置方法可参考如下:双击电脑右下角落 图标,打开电脑音量属性选项,设置如下图。(注意:每台电脑的音频属性不一样,但大体相同,下图只供参考。)如果电脑右下角没有出现小喇叭图标,也可在电脑开始菜单→设置选项→控制面板→声音和音频设备→设备音量→高级,也可以打开电脑音量属性选项
二、 为设备改IP。
1、 在软件菜单栏中点选设置——设备管理。打开设备管理窗口后点选设备之后,再点击配置按钮,可对设备进行服务器地址及设备IP地址设置(根据客户需要自行设定)。
2、 设备名称的更改:点选设备,在右侧名称处将名字改好之后在右下方有个“更改”按钮。点击即可完成更改。
三、 将设备安装到现场。
注:本说明为系统快速安装指南,细节操作方法与注意事项参见远程求助系统使用说明书。