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“激情2013”**分公司开门红考核方案

(讨论稿)

为不断加快我市有线电视网络的科学发展,根据省集团和泉州市分公司关于我市2013年度有线电视网络建设和业务拓展的工作要求,结合2013年度各乡镇(市区)站绩效考核方案,确保完成各项任务,现分时序进行考核评比,特追加“激情2013”南安分公司开门红评比竞赛活动。

一、 开门红评比竞赛活动的项目:

“激情2013”**分公司开门红考核主要包含新用户发展量、

付费节目销售额、高清及高清互动业务销售量、高清及高清互动业务续费率、客户满意度、业务稽核准确率六项指标。

结合各项任务历年来的完成情况及其对公司的贡献率,现制定开门红的考核方式。

二、 开门红评比竞赛活动的各项指标的考核方式:

该活动时间为2013年元月1日—2013年3月31日.评比活动采取百分制考核办法,新用户发展量占总分的30%,付费节目销售额占总分的15%,高清及高清互动业务销售量占总分的25%,高清及高清互动业务当期续费率占总分的15%,客户满意度占总分的10%,业务稽核准确率占总分的5%。细则如下:

1、 新用户发展量完成全年任务数的25%可得20分,超额完成1%可多加1分,封顶30分,反之,达不到25%视其完成比

率少1%扣1分,扣完为止。

2、 付费节目销售额完成全年任务数的25%可得5分,超额完成1%可多加1分,封顶15分,反之,达不到25%视其完成比率少1%扣1分,扣完为止。

3、 高清及高清互动业务销售量完成全年任务数的25%可得15分,超额完成1%可多加1分,封顶25分,反之,达不到25%视其完成比率少1%扣1分,扣完为止。(开通互动区域的乡镇高清及互动合并统计)

4、 高清及高清互动业务续费率应完成已开通用户数40%以上可得10分,,超额完成3%可多加1分,封顶15分,反之,达不到40%视其完成比率少3%扣1分,扣完为止。 5、 客户满意度以季度考核由乡镇管理站提供数据,达到90%可得5分,超过2%可多加1分,封顶10分,反之,达不到90%少2%扣1分,扣完为止。

6、 业务稽核准确率以季度考核由乡镇管理站提供数据,达到90%可得3分,超过4%可多加1分,封顶5分,反之,达不到90%少4%扣1分,扣完为止。

以上六大考核指标总分为100分,其中新用户发展量按月统计,付费节目销售额、高清及高清互动业务销售量、高清及高清互动业务续费率每周在公司OA公告栏上各乡镇站完成的百分比。

三、 开门红活动绩效奖励办法:

为充分调动全体员工的积极性把握合理而紧凑的业务节奏,营造过年的“开门红”氛围,提升活动率、有效率,确保博得“元旦红”、“春节红”、“一季度红”、“全年红”的业绩满堂红。 公司将按第一季度六大指标合计分数进行排名,分数由高到底时行奖励,设一等奖壹名奖励该站全体员工每人1000元,站长1500元;设二等奖壹名奖励该站全体员工每人800元,站长1200元;设三等奖叁名奖励该站全体员工每人500元,站长800元。同时对排名在后三位且考核成绩在60分以下在干部职工大会上进行表态发言,对以后三季度的工作如何迎头赶上详细工作安排。

在一切因素中,人的因素是最重要的!在2013年是福建广电网络集团**分公司运营的第一年,是我市全力推进网络建设,提升经营收入关键之年。各部门、站要高效运作、有序推进、创新举措,特别是两节期间正是外出经商人员返乡的高峰期间,也是乔迁新居置办有线电视的好时节,望所有同仁充分利用绩效这一抓手,同时结合开门红的活动。为新的一年打下坚实的基础。

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