保险公司客户经理岗位职责

保险公司客户经理具体职责如下：

1. 维护客户关系：负责与客户建立和维护良好的业务关系，了解客户需求和要求，确保客户的满意度和忠诚度。

2. 开发新客户：负责开拓新客户，进行市场调研和潜在客户开发，寻找新的销售机会，提高市场份额。

3. 提供咨询服务：根据客户需求和情况，为客户提供保险产品和服务的咨询和建议。

4. 指导理赔流程：协助客户办理理赔手续，提供理赔服务指导，确保客户能够顺利得到理赔款项。

5. 销售保险产品：根据客户需求，向客户推销和销售适合的保险产品，提供保险方案和报价。

6. 跟进业务进展：负责跟踪和监督客户业务的进展情况，确保客户及时付款和续保，提高续保率。

7. 解决客户问题：及时解决客户的问题和投诉，确保客户满意度。

8. 客户培训和教育：为客户提供有关保险知识和理财规划的培训和教育，增加客户对保险产品的了解和认识。

9. 统计和报告工作：完成日常的销售统计和业绩报告，向上级汇报工作进展和市场动态。

10. 合规和风险控制：遵循公司制度和相关法律法规，严格按照规章制度开展业务，降低风险。

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总之，保险公司客户经理是公司与客户之间的纽带，负责与客户建立良好的关系，提供咨询和销售保险产品，确保客户满意和业务发展。

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