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医疗质控表及检查标准

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门诊医疗质量考核月报表( 科)

考核内容 考核标准 、医德医风、文明行医;、着装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室、工作纪律、医德医风 协调,团结协作;、考勤出勤。以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 、严格按《执业医师法》规定,在核定的科目范围内执业,执业助理医师必须在执业医师指导下执业,做好各项签字,按照诊疗规范诊治病人并按规定收病人入院 、准时门诊,不随意停诊 、认真检查治疗疾病,处理及时合理,严格执行医保、农合、大病统筹及各种商保规定 未执行三色处方制度扣分张处、门诊处方、病历书写合格率 方不合格扣分张门诊病历不合格扣分份 、各种检查单书写合格率 、门诊日志登记率 发现一张不合格扣分 每下降,扣当事人分科室累计,周岁以上测血压率,页脚内容自查记录 考核记录 科室超范围行医扣分次执业助理医师各种签名一次未执行扣分因此而导致的纠纷事故责任自负 人以上科室不停诊,单人科室有事停诊须请假,经总值班或院长同意。否则视为随意停诊,每次扣分。 合理检查、治疗、用药、收费,病员投诉,查实违反一次扣科室分。 

附件: 每下降,扣当事人分科室累计 漏报、报告不及时(天)、不准确、 、疫情报告准确、及时并有登记 谎报扣分例;填卡项目不全、字迹难辩认扣分例,门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣分例 皮肤科、精神科、内科、外科、妇产科、 五官科耐高温侵入性器械不得浸泡,实行高温高压灭菌消毒,否则发现一次扣、医院感染管理 分,无菌技术操作规范,违反操作扣分人次一次性医疗用品使用回收按有关规范执行执行较差科室扣分 、其他内容 三基考核不合格,临时或指令性任务未按时保质完成扣分 捡查人:捡查时间:年月日

考核人:捡查时间:年月日

住院医疗质量考核月报表

考核内容 考核标准 、医德医风、文明行医;、着装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备、工作纪律、医德医风 维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。 以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 、严格按《执业医师法》规定执业,做好各项签字,按照诊疗规范收治病人 科室未实行属科管理、超范围行医扣分次执业助理医师各种签名一次未执行扣分因此而导致的纠纷事故责任自负,未按诊疗规程治疗病人扣分例 自查记录 考核记录 页脚内容

附件: 、认真检查治疗疾病,处理及时合理,严格执行医保、农合、大病统筹及各种商保规定 、处方、病历书写合格率,病历及时归档率 合理检查、治疗、用药、收费,病员投诉,查实违反一次扣科室分。 处方书合格率低于扣分,甲级病案率<扣分,发现一份丙级病历扣分,病历上交不及时扣分 出诊及时、记录完善。不能及时出诊扣分例, 、急诊急救 无急诊急救记录扣分例,记录不全扣分例 治愈好转率>,转诊率<,急救抢救成功率>,入出院诊断符合率>,手术前、各项指标 后诊断符合率>,无菌手术切口感染率<,输血“三统一”执行率,传染病上报率。以上一项未达到扣分。 、熟悉常用操作常规和过程,定期培训,学习各种急诊救护知识。 出院病历统计表、抢救记录、科室讨论记录、科室会议记录、手术病人统计表、输血记录、传染病上、科室原始工报记录、业务学习记录、月工作安排表、交记作记录、登记准录、死亡病历讨论记录、会诊记录等;每周一、四确详实、全面。 查房和不定时抽查。无记录项扣分,记录不齐全扣分项 三基考核不合格,临时或指令性任务未按时保质完、其他内容 成扣分 查学习情况及出勤情况,无记录不得分,缺席者不得分。测试操作不合格扣分。三基考核不合格扣分人。 捡查人:捡查时间:年月日

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附件: 考核人:捡查时间:年月日

护理质量考核月报表

考核内容 工作纪律、医德医风: 考核标准 以上、、项如有违 自查记录 考核记录 、医德医风、文明行医;、着装整洁,反人次扣分,违反佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。 项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 病房管理:①床头柜清洁,规范摆放;②床下可少放杂物;③室内之中不拉线,墙上不挂衣物,治疗器其用后整理规范;④床铺统一,保持平整清洁,被褥、床单定时更换;⑤地面、走廊、墙壁、门窗整洁无蜘蛛网;⑥护理人员四轻:治疗轻、说话轻、走路轻、关门轻;⑦男女病人分设安置病房,病房病人安置合理、有序;⑧有防火、防坠落措施。 基础护理合格率,一级护理合格率>,常用操作技术合格率>,五种表格书写合格率>,责任制护理病员满意率>,一人一针一管执行率,病床使用率>,平均住院日日。 急诊急救:急诊电话(手机)畅通;急救药品器材完备,无过期、用后补充及时;出诊及时;记录完善 院内感染:手术室、供应室、治疗室等重点科室消毒记录齐全,人员严格按消毒规范执行,院内感染率< 不定时抽查辅一次检查有严重缺陷处扣分科室记录不全扣分无记录扣分感 以每月护理组工作情况统计为基准,无记录项扣分,不准确扣分。 统计指标不合格项扣分。 不定时抽查,任一项达不到要求扣分 以每周一、四查房情况为基准,辅一次以上的抽查,达不到要求每项扣分。 页脚内容

附件: 染控制达不到要求扣分 护理组各种记录准确、详尽、及时、规范。现场查看记录书写及执五种表格、学习记录、科室会议记录、随时(终末)消毒记录、一次性注射器毁形记录、差错事故记录、医疗缺陷记录、入院病人登记记录等。 严格执业准入 无资质护士不得操作,违反扣分 学习全员参加,理论与实践并重,测试要包含理论知识和实践技能考核。 无记录不得分。测试结果不合格、三基考核不合格扣分。 其他内容 临时或指令性任务未按时保质完成扣分 行情况。不及时扣分,不准确扣分,不规范扣分。无记录扣分项 捡查人:捡查时间:年月日

考核人:捡查时间:年月日

辅助科室功能科医疗质量考核月报表(科)

考核内容 、工作纪律、医德医风 考核标准 、医德医风、文明行医;、着装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 自查记录 考核记录 、门诊病人检查 不预约、未检查完不下班,否则发现一次扣分 页脚内容 

附件: 、查对制度 检查时查对病员姓名、性别、年龄是否与申请单一致,确定检查部位,漏检、错检一个器官扣分;查对不严、错检病人扣分 、报告正规、内容完整、结论科学 按时出报告单,报告单项目不全或字迹难辩认、签字不清楚扣分张;内容应完整、描述科学,否则影响诊断扣分例;无特征性征象不下肯定性疾病诊断,否则扣分例、次;非执业医师复核签名发出报告扣分例次 、疑难病例会诊讨论及质量控制 科室每月不低于次,并有记录,少次扣分,缺记录扣分;每季度一次质量分析,无扣分;疑难检查项目要下临床追踪随访,无随访记录扣分 、检查仔细、诊断准确率高 、仪器保养 仪器表面有灰尘、室内有人吸烟、有烟头、未换鞋或未穿鞋套进超声诊断室,发现一次扣分 、其他内容 三基考核不合格,临时或指令性任务未按时保质完成扣分 超声诊断准确率、心电图诊断准确率,光甲片率> 捡查人:捡查时间:年月

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考核人:捡查时间:年月日

药剂科医疗质量考核月报表

考核内容 、工作纪律、医德医风 考核标准 、医德医风、文明行医;、着装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 自查记录 考核记录 、窗口服务质量 、严格审方,准确划(核)价、精确配药,二人复核,发药袋上注明用量、用法,耐心讲解药品服法与询问、中药称量误差<,现场检查或抽查处方,处方书写准确合格率低于扣分,发药差错每例扣分,病人投诉一次扣分 、药品质量 、库房要做好通风排气,做好干湿温度记录;未做记录扣分,记录不全扣分 、无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品,发现一例扣分 、药品购进验收 、科学计划,随时保证临床供应, 

页脚内容附件: 不能保证供应严重影响临床工作,扣分 、严把质量,认真验收,做好登记,无验收登记扣分,登记不全扣分 、特殊药品管理 严格执行“五专”要求,未做到“五专”之一扣分,无发药签字扣分张处方,处方不合格扣分张,品发放登记不完整扣分,帐物不符扣分并追究原因。 、药品效期预警 对个月内到期的药品掌握上报,不能及时追踪扣分 、其他内容 三基考核不及格,临时或指令性任务未按时保质完成扣分 捡查人:捡查时间:年月日

考核人:捡查时间:年月日

手术室医疗质量考核月报表

考核内容 考核标准 自查记录 考核记录 页脚内容

附件: 、工作纪律、医德医风 、医德医风、文明行医;、着装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 、小时待班 未做到小时待班,一次扣元,急诊手术不能随时做一次扣元 、择期中大手术前访视病人 、麻醉同意书 术前检查资料不全或无特异性诊断检查资料,大型手术、疑难手术无全科讨论记录扣元,未签定麻醉同意书手术扣分例,无麻醉医师签字扣分例 、严把手术审批,执业医师主刀 无手术审批(普通急诊除外)扣分例,任何手术无执业医师参加、主刀扣分例 、各项记录 麻醉记录、麻醉护理记录、术前探视记录、术后随访记录等无记录扣分项例,无执业医师签字或不及时扣分项例,记录不全或不规范扣分例 、查对制度 术前未核实病人扣分例,错接病人扣分例,术前、后未认真清点器械扣分台 、手术纪律 麻醉中,麻醉师坚守岗位,仔细观察病人,不接电话,发现一次违反扣分,病人出现情况找不到人扣分,出现接电话扣分人次 、、品管理与抢救管理 未专人或未加锁扣分,帐物不符合扣分,抢救药品不齐全扣分,药品过期发现一次扣分,并承担相应责任。 、医疗器械管理 无专人管理扣分,未经院领导同意借到院外扣分次,精密仪器保养差发现一次扣分次 、严格无菌操作未访视病人一次扣分 科室人员、手术人员、观看手术人员未戴口罩、 页脚内容 

附件:  帽子、洗手衣、参观衣进手术室一人一次扣分,未换鞋进手术室或科室工作人员穿拖鞋上厕所一人一次扣分,未严格术前洗手、消毒一人一次扣分 、消毒管理手术间做完未及时打扫一次扣分,消毒每天  至少一次,感染手术后立即加强消毒小时, 未做到扣分,未记录扣分次,发现无过期手术包扣分 捡查人:捡查时间:年月日

考核人:捡查时间:年月日

收费室质量考核

考核内容 考核标准 自查记录 考核记录 、工作纪律、、医德医风、文明行医;、着医德医风 装整洁,佩证上岗;、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护;、科室协调,团结协作;、考勤出勤。以上、、项如有违反人次扣分,违反项人次扣分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣分人次 、严格执行财务制度,无挪借公挪借次扣分,乱开门诊住院票据扣分张,门诊、住院票 款、无乱开票据 据不写清病人姓名张扣分,大小写不符扣分张;帐页私自涂改一处扣分, 、随备零钞,唱名收费 随时备好零钞,让病人到外面换钱次扣分,有病人投诉次扣分;唱名收钱、找钱,故意少找、不找零钱扣分次,病人投诉次扣分, 

页脚内容附件: 、及时清理住记帐病人出院超过个月未 院记帐,无滞涨 结帐,有滞帐扣分笔,扣相关科室及责任人分。(注:每月结束,及时清点,对欠帐病人上报财务解决,瞒或迟报责任谁记帐谁负责,特殊欠帐病人除外。) 、坚持与中西药房对帐,及时上交,做到日清月结 现场查看递送清单,无相关人员签字扣收费人员分次,预交现金及每日现金上交不及时扣分次,门诊住院费用不能做到日清月结扣分。 、“三基”考核及业务学习 每月参加科室及医院组织的各种学习、会议,“三基”理论技能考试不合格扣分 、其他内容 临时或指令性任务未按时保质完成扣分 捡查人:捡查时间:年月日

考核人:捡查时间:年月日

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