化工企业技术部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指标 开发计划 完成准时率 项目申请成功率 技术成果 转化成功率 技术方案差错率 工艺改进 成本降低率 技改工作按 计划完成率 实验室安全 事故发生次数 售后技术 服务满意度 项目成本 预算达成率 考核周期 季/年度 季/年度 季/年度 指标定义/公式 实际开发周期100% 计划开发周期项目申请成功数100% 项目申请总数成功转化的成果项数100% 现有的技术成果项数资料来源 技术部 技术部 技术部 生产部 技术部 财务部 技术部 技术部 月/季/年度 考核期内技术方案出现严重错误的次数 月/季/年度 改进前生产成本改进后生产成本100% 工艺改进前生产成本实际完成的技术项目项数100% 计划开展的技术项目项数季/年度 月/季/年度 指实验室出现的损害员工人身安全和设备安全的事故次数及所造成的经济损失 用接受调研的对象对售后技术服务满意度评分的算术平均值来表示 实际研发及技术改造等费用成本预算月/季/年度 销售部 9 季/年度 100% 财务部
