职教之窗 浅谈市场营销课程的教学方法 ●贾翠红 市场营销学是应用性和操作性很强的学科。传 统的唯书本、重理论和单一课堂讲授的教学方法在 市场营销学的教学中表现出了越来越多的弊端，教 与学的脱节导致学生掌握营销理论基础知识不牢 固，学生运用营销理论解决实际问题的能力欠缺等。 养学生的市场营销综合能力，是对所教知识的模拟 展示，其实质在真而不在仿。因此，整个模拟活动都 应该体现真实性和严肃性。在一般情况下，一些表述 能力强、表演能力突出的学生易于主动参与活动。老 师可以将这些学生分组成立若干“企业”，每个“企 因此，科学合理地利用各种教学方法，充分调动学生 学习积极性，是市场营销学课程必须解决的问题。 传统的市场营销学教学方法主要表现为教师课 堂讲述为主，即通过教师的口头语言表述、讲解等形 式系统地向学生传授知识，这存在极大的弊端。为弥 补传统教学的缺陷，在分析了市场营销学课程教学 定位中的教学任务、教学内容特点以及应用能力培 养要求的基础上，市场营销学课程教学中应该运用 多种教学方法。现将有关体会和 ｔ２，得阐述如下： （一）理论教学法。理论教学法是指在讲授市场 营销理论时，充分发挥老师的主导地位，通过理论的 讲授，使学生具备一定的理论知识，并布置一定量的 思考题，让学生复习，吸收所学知识。在课堂讲授中， 理论教学法又可分为启发式教学和讨论式教学。 １启发式教学。为了提高学生对市场营销知识 的获取能力、迁移能力和应用能力，在教学中尤其要 注意对教学方法的创新，加强启发式教学，鼓励学生 思考，培养自学能力，形成创造性思维。例如，在产品 整体概念的教学中，不是对概念进行一、二、三的阐 述，而是提出问题：“为什么具有同种功能和使用价 值的产品在市场上却不一定具有同样的接受程度？” 围绕这一问题，鼓励学生通过思考、讨论、分析等方 式，让他们明白产品除了有其核心产品部分，还有附 加产品部分，这样，产品的整体概念在启发式教学中 便被学生接受了。 ２讨论式教学。讨论式教学是指对于某些理论 的理解，可以采取小组讨论或个人演讲的形式。对于 有争议的问题，通过辩论的形式，能较好地提高学生 的思辨能力和语言表达能力。在市场营销学课程教 学中经常会遇到诸如“价格战对于企业是利大于弊， 还是弊大于利”这样的问题。笔者在教学课时里分配 适当比例的时间进行讨论，表面上延缓了教学进度， 实质上提高了课堂教学效能，培养了学生的应用能 力。采用讨论式教学，首先，老师要注意所讨论问题 的甄选。所选择的问题应具有争议性，而争议产生的 原因不是概念界定的模糊。其次，在讨论过程中，老 师要做好组织和引导工作。例如合理分组，简要阐述 问题解答的要点，分配适当的讨论时间等。另外，老 师还可以通过竞赛的方式、将讨论引入平时成绩考 核等手段激励学生主动参与、积极讨论。 （二）仿真模拟教学法。仿真模拟教学法的原则： （１）知识传授与能力培养相结合的原则；（２）教学情 境真实的原则；（３）师生共同参与的原则。仿真模拟 教学的目的是在教师引导学生掌握知识的同时，培 业”不同职能部门由不同的学生来担任经理，在市场 环境下进行若干年度的模拟营销活动，学生在“企 业”的营销活动中完成体验式学习。通过实战模拟， 学生可进行市场营销活动的分析、计划与执行，从而 从整体上了解整个市场营销活动的运作过程。 （三）市场调查法。市场调查法是指学生在教师 的指导下，到市场实地调查研究，就某一驻地对有关 信息进行搜集、记录、分析、整理，并写出调查报告 的一种方法。如在“消费者需求与购买研究”一章 的教学中，采用市场调查法，具体步骤是：讲授知 识一拟定题目一市场调查一学生讨论完成调查报 告。首先确定市场调查地点：某商业集团三个高、中、 低档零售商品店。调查题目、消费者需求调查可分三 个子目标：（１）总结顾客对三个零售店的购买行为受 何种因素制约；（２）观察和认识三个零售店中各种购 买行为的可能类型；（３）设计消费者需求调查表（表 格中列出详细调查项目）。市场调查中，在学生们的 较高热情及自觉运用所学知识，认真观察、询问、思 考、分析的基础上，一些学生会产生具有创意的想 法。可以说，市场调查等社会实践活动有利于锻炼学 生的观察思考、分析问题、解决问题及社会交往等综 合能力。 （四）现代化教学手段。在市场营销教学中采用 先进的现代教学手段，如多媒体教学、网络教学、教 学模型等，会起到事半功倍的效果。借助先进的教学 手段，可以扩大课堂信息量，使教学内容清晰明了， 能激发学生的求知欲和创造欲；借助生动形象、逼真 的画面引导学生学习，能充分调动学生的视觉和听 觉系统，培养学生的想象力、创造力和解决实际问题 的能力。例如，在涉及“网络营销”这一教学内容时， 通过上机操作，使学生在奇妙的网络世界里进行商 品买进卖出的实务训练，加深了学生对网络管理的 理解，也为学生今后在营销领域的发展打下基础。 （五）实践法。让学生亲自参加市场营销系列活 动，从中积累学习经验。例如，组织学生到企业进行 营销实习，支持学生在学习之余在企业做兼职等，使 学生学会对身边的营销机会进行分析、定位，锻炼和 提高学生运用营销组合策略进行业务推广的能力。 总之，市场营销课程教学中，尚有许多行之有效 的方法和先进的教学手段值得我们去探索与实践。 我们只有大胆地去改革与尝试，不断开拓创新，才能 培养出综合素质高的实用型营销人才。 （作者单位：河南省漯河市郾城区第一职业高级中学）
