Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｖｉｓｉｏｎ 科技视界 科技・探索・争Ｉ毫 管理学专业统计学课程教学研究 张文健 （淮北师范大学管理学院，安徽淮北２３５０００） 【摘要】统计学是管理类专业的核心课程，当前在统计学课程的教学中存在一些问题，笔者综合许多教师的经验及自身的实践体会．对统 计学课程教学进行探讨并提出改进的建议，旨在提高统计学教学效果。 【关键词】统计学；管理学专业；课程教学 统计学课程是经教育部批准的为非统计专业本科生开设的一门 基础必修课．是经济学类各专业的核心课程．是一门实用性很强的方 法科学。它的任务是使学生掌握统计学的基本知识和技能．帮助提高 学专业服务，以提高学生科学研究和实际工作能力。但是当前统计学 教学中所教授的是统计学的一般理论和方法．较少结合各专业的应用 领域进行教学，这就使该门课程的实用性无法得到充分体现．失去了 学生应用统计方法分析解决实际问题的能力。通过本课程的学习．学 应用学科的特色。 生能系统地掌握各种统计方法．并理解各种统计方法中所包含的统计 ２．４课程考核内容和方式陈旧 思想；掌握各种统计方法的不同特点，应用条件及适用场合。该课程的 统计学课程现有考核形式仍采用传统的闭卷考试形式．学生往往 设置目的，一方面是为了进一步学习专业统计和计量经济课程奠定理 采取机械性的记忆通过考试，至于如何应用则无心顾及 另外．统计学 论和方法基础，另一方面也为学习经济与管理学科各专业的后继课程 课程普遍为闭卷考试，考试形式单一．在题型设置、分值上也都存在不 和进行社会经济问题研究提供数量分析方法 尽合理之处。并且，试题灵活度不大，死板，很多考试试题过于侧重基 １ 管理学专业统计学课程重要性 础理论的理解和识记，而不注重综合分析应用．往往会导致这样的结 果：平时上课认真听讲，善于思考的学生得不到高分．而死记硬背的学 随着社会、经济和科学技术的发展．统计在现代化管理和社会生 生却能取得高分。因此，有必要通过改进考试方法。采取灵活多样的考 活中的地位Ｅｌ益重要．人们的日常生活和一切社会生活都离不开统 试形式，健全考试模式，充分发挥考试对教学的促进作用，最终促进统 计，英国统计学家哈斯利特说：“统计方法的应用是这样普遍．在我们 计学课程教学质量的提高 的生活和习惯中．统计的影响是这样巨大．以致统计的重要性无论怎 样强调也不过分。”甚至有的科学家还把我们的时代称作“统计时代”． ３改进统计学课程教学的建议 因此．学好统计学对管理学专业大学生来说是至关重要的 ３．１教学方法多样化 统计学课程的学习对管理学专业具有重要作用．作为一个合格的 “教无定法，贵在得法”，适宜得当的教学方法．在知识的传授中会 管理者，其所具有的重要能力就是决策和预测。决策就是为了实现特 产生事半功倍的效果。在统计学的教学中可采用多种教学方法．例如 定的目标．在一定信息的基础上借助统计等工具对影响目标实现的因 启发式教学、案例教学、讨论式教学、实践教学等教学方法．通过多种 素进行计算和判断．从而对未来做出决定 预测能促使主管人员向前 方法结合提高本门课程的趣味性．实用性．使原本枯燥的内容变得生 看，面向未来，做好应付未来各种情况的准备。预测工作还有利于发现 动有趣。同时也可培养学生的应用能力和创新精神 工作中哪些环节存在着欠缺。因此．一个合格的管理人员不仅要能够 ３．２理论结合实践．注重学生应用能力的培养 在情况发生变化时迅速做出反应．而且还必须能够预见到变化．并为 要做到理论结合实践必须重视实验课 统计学课程的教学目的在 此采取相应的措施 统计作为一种重要的工具在决策和预测中发挥着 于培养学生的统计思维，掌握理解统计基本技能，培养学生统计分析、 巨大的作用．如果没有统计，就不可能做出科学的决策和预测。 解决实际问题的能力。因此．在统计学理论教学基础上．通过实验教 ２管理学专业统计学课程教学中存在的问题 学，既可以巩固所学的理论知识．也可以培养以定量分析为特征的统 计思维能力．提高学生分析和解决问题的综合能力．为学生毕业从事 虽然统计学对现代化管理非常重要．但是当前在管理学专业统计 实际工作打下坚实的基础，培养理论与实践结合的应用型人才 学课程教学中还存在许多问题。有的学生感觉统计学很枯燥、难学，有 另外，在统计学讲授过程中应充分运用案例教学。如何把充满数 的学生学了统计学之后不会应用．解决不了实际问题等等 之所以如 字、公式、方法的统计学课程讲得引人人胜妙趣横生呢？笔者认为．可通 此，一个很重要的原因是教师在该课程的教学中存在不足。综合来看． 过搜集社会经济生活中的热门话题及国家统计局公布的统计资料．结 目前在统计学课程教学中主要存在以下几方面问题 合教学中的有关章节，针对性的选择，把抽象概念、深奥原理贯穿其中。 ２．１教学方法单一．讲授枯燥．缺乏趣味性 精心设计出既有实用性又有现实教育意义生动活泼有感知的教学案 统计学是－－１７实用性很强的课程．同时也是历届学生普遍反映比 例，寓教于乐，以激发学生的好奇心理，促进学生潜在思维能力的释放。 较难学的－－１ｑ课程。这主要是因为教学方法单一。教师以讲授为主．上 ３＿３课程教学与专业的实际需要结合起来 课一讲到底，并且，受制于课时，很少让学生自己动手练习，再加上统 首先，教师应该引导学生对统计学课程有一个科学的认识．一些 计学这门课程理论性较强且数学公式繁多．许多学生就感到该门课程 学生一提到统计学就联想到大量的数据和报表．认为与自己关联不 不仅枯燥且难以学懂。一学期下来．学生仅仅为了考试而学习．而不知 大，教师应明确统计学课程是为学生本专业服务的。其次．统计学教师 学习本门课程有何意义 不仅要钻研统计学专业的知识．而且还应该多涉猎管理学各专业的知 ２．２重理论、轻实践 识．了解管理学各专业的课程体系以及知识体系．并且有意识地将统 作为－－Ｉ＇１应用性课程．该课程的开设主要目的是让学生在系统地 计方法的讲授和人力资源、物流、电子商务等专业领域的内容相结合． 掌握统计学的基本思想、基本理论、基础知识和基本方法的基础上．能 特别是增加一些具有专业特色的案例分析．注重统计方法在各专业领 运用统计基本方法和技术进行统计设计、统计调查、统计整理和一定 域的应用．培养学生实际操作的能力。 的统计分析及预测。但是在当前教学过程中．多偏重于理论的阐述．很 ３．４改革考核办法 少给予学生动手解决问题的机会。这导致很多学生不会运用统计学的 好的考试模式能有效地发挥考试的能动性．起到督促学生学习、 思维和方法去看待和解决实际问题：对数据资料不会收集、整理和分 激发学生学习兴趣的作用。因此，在统计学课程教学中应通过改革考 析。有的学校轻视实验课。不开设实验课。或者实验课学时太少．许多 试方法健全考试模式。以考促教．最终达到提高教学质量的目的。首 学生甚至不会使用诸如Ｅｘｃｅｌ等统计软件 先，在考试形式上．可采取多种形式。为了考察学生对基本原理的掌握 ２－３课程教学缺乏对学生专业背景的考量 情况可采取闭卷考试，成绩作为期末卷面成绩，占总成绩的５０％；为了 统计学是管理类专业的专业必修课．管理类专业较多．诸如人力 考察学生的实验课掌握情况．可根据学生在实验课中的动手能力和操 资源管理、物流、电子商务等，不同专业在统计学应用上有所不同，总 作的正确性、实验的完成情况、实验报告的写作情况进行评分；实验成 的来说．通过统计学课程的学习学生应掌握市场经济条件下．数据资 绩占课程总成绩的２Ｏ％。同时可将学生平时课堂上分析问题、解决问 料的搜集加工、分析及预测方法．使学生掌握并应用该工具为自己所 题的情况作为平时成绩．约占总成绩的３０％．这样学生的最终考试成 绩就由平时成绩＋实验成绩＋期末卷面成绩三部分组（下转第１０８页） Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌ。ｇＹ Ｖｉｓｉ。ｎ科技视界ｌ ７３ Ｉ科技・探索・争鸣 Ｓｃ科ｉｅｎｃｅ＆Ｔｅ技ｃｈ视ｎｏｌｏｇｙ界 Ｖｉｓｉｏｎ 扩大用户范围．同时对信息服务项目与特色有所宣传，让更多的用户 对此有较为深入全面的了解 由于此类培训主要通过体验操作完成， 因此．各数字图书馆可采取辅助介入的方式。如，主动协助地方涉农组 织机构开展培训．协助地方制定培训计划；为地方提供培训所需的多 媒体课件、教学光盘、学习印刷品资料；必要时，派出具有教学实践经 验的专家进行培训工作指导等。②用户提高型培训。此类培训主要针 对一些老用户所存在的接受信息过程中涉及的信息综合素质问题。培 训方式可以通过网络系统．举办远程教育课程教学．解决一些带有普 遍性的问题．提升用户整体信息素质与分析、消化、运用信息的能力。 也可以通过网络开设专题讲座、参考咨询服务等形式．解决一些在用 户信息接受、利用方面带有个性化的问题。用户信息综合素质自争提升， 体分析。分析信息本身的目的性、针对性、清晰度、有效成分、理解难度 等 同时．对农户采用信息可能带来的效益和可能面临的风险有所估 量。在分析基础上．进行信息整合。针对原始信息存在的缺陷或不足， 删除无效或赘述成分，提炼核心内容，增添辅助信息，降低理解难度， 充实必要说明，例举示范事例，修饰表述语句等。经过对原始信息的增 值性开发利用．形成新的适应农户需求与接受能力的有用性、易用性 较强的信息。 信息优化工作十分关键．它为我们提升服务质量从而扩大用户群 体奠定了坚实基础。但是．完成此项具有艰巨性与长期性的工作任务， 必须依靠馆际合作形成的人才优势．依靠专家群体的积极介入．才能 达到预期的目标 ４服务对象：开展用户培训，促进农户综合信息素质提升 是促进信息服务效能不断提高关键所在。 网络信息从接收到接受再到利用的延伸过程．对于接收者来说． ５结语 始终存在着信息综合素质的问题。这一问题具体表现为：第一，能否掌 有专家指出．我国农业信息化建设呈现出的特征是“硬件”（信息 握网络信息搜寻、检索技能，较为准确的进入自己需要的页面区域。第 基础建设、服务体系框架）已得到改善，但是“软件”（农业信息交流和 二。能否建立信息敏感度，从大量信息中，找到对自己可能产生价值的 知识共享）亟待取得突破。这一矛盾如不解决，将成为制约农业信息化 信息接收。第三，能否具备较强的信息辩别能力，对信息真实性、时效 发展的瓶颈。［习本文所做出的简要探讨，正是不揣浅陋为突破“瓶颈”而 性、可行性及时作出初步判断，进行筛选、剔除，遴选出有效信息。第 尽的微薄之力。ｅ 四．能否具有一定的信息综合分析能力，包括：能够对实现信息目标的 必备前提做出分析：对自身所具备的及所处环境的对应条件作出分 【参考文献】 析；对信息适应（包括有关法律法规）宽度作出判断；对市场远景 ［１］［４］柯立平．农村信息化是现代农业发展的核心要素ＩＮ］．科技日报２０１３－２—２（１）． 以及可持续发展性做出推测等等。第五，是否具备信息补充能力，包括 ［２］金振蓉，刘路沙．农业信息网络化建设初具规模【Ｎ１＿光明日报，２０００—１１—２９ 在进行信息综合分析时．查找补充相关信息．构成信息链：在接受信息 （Ａ３）． 加以利用过程中．能够针对出现的新问题及时查询新的补充信息加以 『３］中国互联网络信息中心．中国互联网络发展状况统计报告．２０１２（１）［ＥＢ／Ｏ ＬＪ ．解决。等等 ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｎｎｉｅ．ｎｅｔ．ｅｎ／．２０１３—５—１２． 显然，介入信息服务农户的培训工作是不可或缺的必要环节。为 『５］刘涵．应着力解决制约农业信息化发展的瓶颈问题：我国农业信息化建设现 此．应有计划地对相关农户实施两类培训：①用户基础型培训。此类培 状调查与建议『Ｎ１．农民日报，２０１２—１２—１５（３）． 训的对象主要为．具备了接收网络信息的硬件条件．具有介入信息服 务的愿望。缺乏相关基本知识与操作技能的农户。培训的主要目的是， ［责任编辑：曹明明］ （上接第１００页）４为弱势群体读者提供情感服务的实践 如果图书馆是弱势群体的精神家园．那么图书馆工作人员就应该 是他们的亲人。让弱势群体读者在图书馆愉悦地获取信息和知识，从而 ４．１人文关怀举措是实践的基础 必须树立人文关怀与情感服务的平等服务理念．根本上消除对弱 提高知识水平和劳动技能，使ｆ ］成为和谐社会的积极有生力量。● １断 势群体的歧视和偏见，发自内心地尊重弱势群体读者。提供适宜弱势 群体的服务内容和服务设施 近年来．各大图书馆在为弱势群体提供 【参考文献】 『１１张秀兰．为弱势群体提供特殊服务是图书馆义不容辞的责任叨．科技情报开 人文关怀这方面下了不少功夫 提供一些适宜弱势群体的特殊服务内 发与经济，２００６，１６（５）：３－４． 容和服务设施 ［２］ｒａｍ，卿．公共图书馆如何为弱势群体服务叨．科技与经济，２００６（４）：１２３—１２４． 例如．广东省科技图书馆多年前就设立了青少年阅览室．２００６年 ［３］潘拥军．公共图书馆人文精神与为弱势群体服务的思考ｆＪ］．四川图书馆学报， 又把青少年阅览室扩大充实．建设得更加富有人情味和温馨可爱． ２００６（２）：５－７． ３０１３年６月动工再次扩建青少年科普阅览室：多年前开始周一至周 ［４］郭淼，汪宇彤．公共图书馆在和谐社会如何为弱势群体服务【Ｊ Ｊｌ四川图书馆学 五上午为老年人提供免费使用计算机服务．并且对不会使用计算机及 报，２００６（１）：１２—１４． 不会利用网络资源的老年人和外来务工人员等读者提供免费培训和 ［５］魏秀玲．和谐社会呼唤图书馆为弱势群体服务【Ｊｊ．江西图书馆学刊，２００６，３６（２）： 指导；十年来组织捐书几十万册捐赠给广东的多个贫困山区。２００６年 ｌ４一ｌ５． 在中山等几个地区建立分馆．将图书信息服务扩大至社区．更加方便 ［６］李文．以公共图书馆为依托弱势群体服务［Ｊ］ｌ科技情报开发与经济，２００５，１５ 普通读者。 （１０）：２０． ［７］苏志梅．论新形势下图书馆的情感服务【Ｊ１ｌ吉林省教育学院学报，２００８，２４（４）：１５． ４．２高素质的服务人员群体是实践的保证 ［８］颜湘原．劳务工图书馆情感服务的一点感想［Ｊ］．网络财富・图书馆工作，２０１０（９）： 图书馆工作人员在上述人文关怀举措的基础上．只有把情感服务 １７２． 渗透到为弱势群体读者服务的每一个细节中．才能达到服务的最终目 ［９］杨秀臻．论新形势下图书馆的情感服务阴．经济管理论坛，２００５（１３）：２９． 的．高素质的服务队伍才是实现目标的根本保证 ［１Ｏ］刘义趁月＆务人员情感性劳动的作用机制及应用【ＪＪ．商业经济文荟，２００４（２）： 这里的高素质不是单纯的高业务素质．更为重要的是要有爱心． ７２—７４． 有高的道德素养和情感素养 高境界的情感服务很难用言语概述．但 ［１１］陶亚萍．谈图书馆服务与人文关怀［Ｊ］．医学信息，２００６，１９（１１）：１９５６—１９５８ 是它却能生动地存在于服务人员的言行举止中和他们的真心诚意里。 ［１２］夏青．论高校图书馆工作人员的情感投人叫．山东医科大学学报：社会科学 可能是微笑的脸庞、和蔼的语气、不厌其烦的解答；可能是一个鼓励的 版，１９９９（４）：７２—７４． 眼神，一次严厉的批评；可能是一次友善的忍让，一种长期的忍耐：可 能是朋友间的感情共鸣与沟通．亲人间的体贴与牵挂．等等。 ［责任编辑：陈双芹］ 在闭卷考试命题时（上接第７３ ）成，能够较全面、．应注意学生的发挥余地．客观地／衡量学生的学习情况。其次，避免题型单一．不仅要有 正反映学生的水平。ｅ 一 识记、理解方面的题目，更要有应用、综合分析方面的试题，从而能真 ［责任编辑：杨扬］ ’０８ ｆ科技视界ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎ。 。ｇｙ Ｖｉｓｉ。ｎ
