16FORUM 论坛DOI:10.16639/j.cnki.cn33-1361/d.2015.09.014界“失连”的这样一种状态。城乡差距在互联网
当“互联网+”成为新兴热点事物，乡村旅游也逐步迈入“互联网+”时代。借助互联网思维、开启新型旅游智慧模式，逐步成为实现乡村旅游可持续发展的一种旅游形态。
当“互联网+”成为新兴热点事物，乡村旅游也逐步迈入“互联网+”时代。借助互联网思维、开启新型旅游智慧模式，逐步成为实现乡村旅游可持续发展的一种旅游形态。
目前乡村旅游在互联网的帮助下，出现了很大的改变和积极的信号：一是农村电商解决了在乡村度假的购物问题。农村已经成为电商的新“蓝海”，农村电商的这一蓬勃发展之势，带来无限商机，促进了整个产业的健康发展。二是微信、微博等自媒体加强了城乡互动，拉近了城乡距离。在移动互联网时代的浪潮中，微信、微博等自媒体波涛汹涌，发展迅速，人人都可以运用这种载体，人人都是传播者，不断积累忠实的用户，在用户群中形成一定的口碑，形成良性互动推广平台。三是各种互联网支付工具解决了在乡村旅游消费的支付问题，去乡村不用再带着大量现金。四是各种乡村旅游平台的出现，搭建了乡村与城市之间的桥梁，让到乡间度假有了更多的选择。
但是，总体上，乡村旅游发展仍然受到基础环境、思想意识等因素和条件的，仍然存在一些问题。
一是农民作为乡村旅游的主要个体，其本身的互联网意识比较弱。互联网在城市中的“连接”刷新着人们的生活方式，但是，横亘在城乡之间的数字鸿沟，却让这种“连接”不能把触角深入到僻远的乡村。二是农村留守人员基本上是老弱病残，他们仍然处于与家人单线联系、与世
杭州 2015.9时代，被快速地拉大。三是乡村旅游业主（特别是一些农家乐业主）不能很好地遵守互联网规则，违约成本低造成信用度低。四是乡村旅游专业预订网站生存困难，跳单、订后无房等情况经常发生，扰乱了乡村旅游的互联网秩序。
联众度假致力于乡村旅游度假行业10年有余，在互联网、大数据等科技不断发展的背景下，也一直在探索、创新、实践，从多个方面有效提升产品与服务品质，获取了一些经验与启发。
首先是建立“联众度假网”并自己成立旅行社，以O2O的模式直接运营，避免游客通过网站预订的单子无法实现，并对签约乡村酒店进行筛选，对违约酒店坚决淘汰。目前该平台已经有近万家酒店为广大游客提供服务。乡村拥有好山、好水、好空气，这些优势一直抓取着城里人的心。以O2O的模式的操作运营过程，即营销——交易——消费体验，将乡村旅游的这些优势，更好更快捷地与用户感受体验相结合，实现旅游的线上线下无缝对接。
其次是建立微信公共平台，及时推送旅游信息，并通过平台直接实现预订。联众一方面完善线上平台的建设，通过微信等自媒体进行推广，一方面，整合线下的乡村旅游资源，并将这些资源转换为数据资源，从而逐步实现线下布局。第三是建立微信客户群，让游客在同一个平台上互动，加深对联众度假的信任和粘性。通过微群的互动，公司可以更好地了解游客的需求，以便不断推出新的旅游度假产品。第四是在自有乡村酒店中引进“爱客仕”互联网终端收银系统，方便游客消费支付。第五在宣传上也一改以往单纯依靠传统媒体的宣传方式，大胆利用互联网媒体、自媒体，通过圈子、粉丝手段传播联众度假的产
17品和信息。
接下来，联众度假正在打造新的“互联网+乡村旅游”私人定制模式：临近周末，你打开手机，输入乡村度假的需求，随后会收到由联众度假网站发送来的一条信息，这是一条专为你私人定制的周末旅游度假行程。等到周末来临，你就可以开着车子，载着亲友直奔目的地。而你在整个行程中
的预订、消费选择、支付都可以在手机上完成。
“互联网+乡村旅游”中有着巨大的机会，但目前大都在简单地加，两者没有紧密结合，造成了市场的不平衡。所以要做好这个加法一定要在目前成熟的互联网技术基础上，主动去对接乡村旅游资源，帮助乡村旅游业主通过互联网将产品推出乡村，这样才能形成两者的良性发展。
DOI:10.16639/j.cnki.cn33-1361/d.2015.09.015泛远集团的前身是一家传统的国际物流公司，经过了将近十余年的发展，已成长为涵盖国际货物运输所有业务门类的一站式集成物流解决方案供应商。然而由于大家众所周知、耳熟能详的原因，近年来中国外贸经济逐步陷入困境，“春江水暖鸭先知”，我们作为那只最早感知的“鸭子”，同样遭受到了很大的冲击。因此我们在2010年就清醒地认识到，传统的业务模式必须转型。跨境电商的崛起及其迅猛的发展态势，让我们看到了一个全新的转型方向。
2012年12月，我们向跨境电商转型探索迈出了第一步，投资成立了杭州创梦谷电子商务有限公司，以“外贸转型工场”、推动传统外贸向跨境电商转型为核心方向，通过跨境电商培训、咨询、孵化等服务，帮助传统外贸企业轻松跨越转型门槛。
2013年3月，我们投资成立了杭州洋东西电子商务有限公司，通过与海外品牌商供应商直接合作，结合创新的O2O运营模式，以“100%海外正品，快速物流及通关”的服务理念，打造拥有良好购物体验及优质商品的跨境进口电商平台。
2013年10月，我们升级成立了泛远集团，致力于打造一个以跨境出口电商服务及贸易、跨境进口电商服务及贸易、跨境电商物流支付一体化供应链管理平台三大板块为核心的跨境电商物贸一体化综合服务平台。
可以说，泛远集团的成功转型，以及推出的服务构架，是全球经济变化形势所趋，是“互联网+”时代精神所趋。那么“互联网+”到底怎么体现呢？
首先，我们经常在说，中国传统外贸一直处于微笑曲线的最底端，一直在做Made in China的事，OEM也好，ODM也好，无法触摸到终端消费者，无法真正了解市场需求，能做的只是被动“生产”、被动“创新”，而且这个“创新”可能还不属于自己。我们的很多
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HANGZHOU 2015.9
跨境电商，不是传统外贸追逐利益的一种方式，但它可以让我们的外贸企业从生产线上抬起头来，用“互联网+”的眼光去看世界，去连接世界！
