飞阳集团管控内部诊断调查问卷
问卷填写说明
1. 2. 3. 4. 5.
请认真阅读每一个条目。
请您根据自己的判断，在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“√”。 如未标注“多选”,则为单项选择。
如果该条目要求您写出您的答案，请在空格部分书写清楚。 对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。
第一部分：个人信息
为了帮助我们在调查完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。请不要写下您的姓名或具体的识别信息。
1. 您的工作岗位属于
1) 集团高层管理人员 2) 集团中层管理人员 3) 分子公司高层管理人员 4）分子公司中层管理人员
2. 您在飞阳集团（包括各分子公司）的工作年限是
1）0-5年 2）6-10年 3）11-15年 4）16-20年 5）20年以上
3. 您的年龄
1) 25岁以下 2) 26岁－35岁 3) 36岁－45岁 4) 46岁以上
4. 您的受教育程度是
1) 高中及以下 2) 大专 3) 大学本科 4) 研究生及以上
第二部分: 基本认知
对以下各个问题的陈述,请根据您的实际态度和认知在相应选项的下面打“√”
5. 您认为飞阳集团是否有明确的发展战略？
1)有很明确的发展战略 2)有战略方向，无战略规划 3)没有 4)不知道有没有
7. 您是通过何种途径了解公司的战略？
1) 开会宣贯 2) 阅读公司下发的文件 3) 同事间日常交流 4) 我不了解战略，没人告诉我
8. 您认同飞阳集团的发展战略吗？
1) 非常认同 2) 认同 3) 不认同 4) 战略是领导关注的，我个人态度无所谓
9. 您了解的飞阳集团的战略决策方式是什么？
1) 有一套完整的决策体系 2) 基本上是集体智慧的结晶
3) 最高层领导说了算 4) 我不清楚集团的战略决策是如何做出的
10. 如果飞阳集团战略明确，您认为飞阳集团战略的执行情况是？
1) 完全执行 2) 部分执行 3) 没有执行 4）不清楚
11. 关于您所在部门的目标及执行情况，您的看法是？
1) 有明确的目标，有实现目标的措施，并且得到了有力的执行 2) 有明确的目标，有实现目标的措施，但是没有得到执行 3) 有明确的目标，没有实现目标的措施，谈不上执行 4) 没有明确的目标及措施，谈不上执行
12. 您所在部门的年度目标调整情况如何？
1) 从不调整 2) 少数特殊情况下会调整 3) 调整比较频繁 4) 具体情况不清楚
13. 您认为飞阳集团的关键成功因素体现在哪些方面？(多选，最多选4项) 1) 良好的外部公共关系资源 2) 具有技术与品牌优势的积累 3）规范的管理制度与执行力 4) 企业家的战略远见与个人魅力
5) 人才结构合理，有一支忠诚度较高、凝聚力强的员工队伍 6) 以市场和客户为导向 7) 科学合理的业务发展战略
14. 您认为支撑飞阳集团未来发展的决定性因素有哪些？(多选，最多选4项) 1) 领导团队的远见卓识
2) 外部资源的整合 3) 品牌效应的发挥 4) 产品的持续创新
5) 内部人才的培养与挖掘以及外部人才的引进 6) 能够调动员工积极性的激励机制和分配制度
7) 优秀的企业文化
8) 能够与企业发展相适应的组织结构 9) 适度的集分权体系
15．您认为影响飞阳集团未来发展面临的不利因素有哪些？（多选,限选5项）
1) 集团与子公司的责权划分不合理 2) 人才梯队建设不足 3) 缺少清晰的战略 4) 执行力不强
5) 绩效考核体系和激励机制不合理 6) 现有制度与流程不适应集团发展 7) 员工的业务能力有待提升 8) 管理层的思想观念急需改变
9）企业快速发展带来的财务风险问题
16. 据您了解，集团在对下属公司管理的过程中是否存在越级管理的现象？
1) 普遍存在 2) 较多存在 3) 个别存在 4) 不存在
17. 据您了解，集团内部是否存在多头管理的现象？
1) 普遍存在 2) 较多存在 3) 个别存在 4) 不存在
18. 您认为，集团公司高层应该更关注哪些核心工作？(多选，限选4项)
1) 战略规划 2) 组织结构 3) 兼并重组 4) 生产运营
5) 质量控制 6) 资本运作 7) 研发管理 8) 人力资源
19. 集团总部对下属公司的管理力度如何？
1) 管得松 2) 管得适度 3) 管得多 4)管得过死
20. 集团总部应当在以下哪几方面对下属公司加强管理？(多选，限选3项)
1) 战略制定和实施 2) 质量管理 3) 财务管理 4) 品牌管理
5) 人力资源管理 6) 企业文化管理 7) 采购、物流管理 8) 信息管理 9) 关联交易管理 10) 生产管理
21. 您所在部门的预算执行情况是？
1) 执行较好 2) 执行一般 3) 执行较差 4) 没有执行
22. 您认为目前集团存在的主要风险点有哪些？(多选，限选2项)
1) 风险 2) 战略风险 3) 投资风险
4）财务风险 5) 决策风险 6) 产品质量
23. 您平均每周参加的会议数量？
1) 1-2次 2) 3-4次 3)5-6次 4) 6-7次 5) 8次及以上
24. 您能在会议上充分表达自己的观点吗？
1) 大多数能 2) 多数能 3) 有些能 4) 极少数能
25. 您在会议上没能充分表达的最主要原因是什么？
1) 会议安排不合理，没有时间表达 2) 主题跟自己无关或不熟悉 3) 没有充分准备 4) 没有发言的气氛
26．您参加的会议中，下列哪些情况最影响会议效率？(多选，限选3项)
1) 人员频繁外出 2) 手机铃声及接听电话 3) 部分人员早退 4) 会议随意性大，经常跑题
5) 会议现场组织不力 6) 会议纪律不明确或执行不力 7）会议时间过长
27．您参加的会议能形成决议吗？
1) 大多数能 2) 多数能 3) 少数能 4) 基本不能
28．如果会议不能形成决议，其主要原因是?（多选，限选3项）
1) 会议准备不充分，导致无法充分研讨，难形成会议决议 2) 各方分歧较大，会议没有达成统一意见 3) 会议中影响因素较多，导致时间不够 4) 与会领导没有明确表态
5) 会议组织不力，过程控制不够 6) 会议纪律不明确、遵守不够
29．通常会议决议落实情况如何？
1) 全部落实 2) 多数落实 3) 少数落实
没有落实 4)
第三部分 管理认知
在下列问卷中，在每一个条目的后面划“√”，表明您认为该条目描述的内容与公司现有环境的符合程度。此处的“符合程度”是指心里上的刻度，请根据您对公司具体情况的感受，如实对下面每个条目的符合程度进行评价，并在相应的空格上划勾。
换页填写时不要忘记每个空格指代的程度，从左到右依次为“完全不符合”到“非常符合。”
序号 描述 符合程度评价 完全不符合 比较不符合 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 飞阳集团各部门/分、子公司能充分沟通与交流，共享信息 本人所在的部门内部沟通顺畅 飞阳集团内部重大的方针能及时正确地传达和通告 飞阳集团从上到下的垂直指挥系统是顺畅有效的 员工了解飞阳集团的有关规章制度和方针决策 各级领导能对员工和下属给予充分信任 飞阳集团对员工所提意见和建议能够及时反馈 飞阳集团的员工在日常工作中都能体现团队合作精神 飞阳集团各部门和各个层级具有很强的协作精神 本人所在部门与其他部门合作充分、愉快 本人所在部门内部有相互支持信任的氛围 本人所在部门员工之间能精诚合作，共同实现目标 飞阳集团现行管理制度能够满足并支撑集团业务发展需要 飞阳集团已经有了系统和完备的管理制度 飞阳集团出台的各项制度都是互为补充、相互连贯的 现行规章制度不仅考虑组织利益，也考虑了员工个人的利益 飞阳集团的各项制度的制定都非常科学合理 飞阳集团的各项人力资源制度都贯彻了以人为本的理念 飞阳集团各部门、各层级能够严格执行各项制度 飞阳集团既强调执行力，同时在处理问题时非常灵活 本人很清楚飞阳集团的使命和追求的目标 本人周围的员工都很清楚飞阳集团使命与追求目标 飞阳集团的经营战略是符合外部市场环境和企业自身实力的 飞阳集团的战略具有连贯性和整体性 飞阳集团能有效平衡主营业务与未来业务 飞阳集团现有的资源配置是以当前业务为主的 现在的主导业务是飞阳集团未来的主要增长点 飞阳集团能及时对预期目标进行调整 难以确定 比较符合 非常符合 飞阳集团/分、子公司职能部门与业务部门有很好的合作无冲突 飞阳集团的业务运行完全依靠制度来推进的而不掺杂人情因素
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 65 66 67 68 69 70 飞阳集团既往战略规划贯彻、执行效果很好 飞阳集团关注每一个细节和步骤，以实现战略目标 飞阳集团战略规划、预算工作非常细致、准确 飞阳集团的员工具有很强的危机意识 飞阳集团在同行业中具有较强的竞争优势 飞阳集团在财务和资本运作上很有成效 飞阳集团的各个业务板块都存在一些问题 飞阳集团的部门考核和个体考核制度体系运作得非常有效 飞阳集团现有部门考核和个体考核是公平合理的 飞阳集团员工的晋升与工作绩效、工作能力有关 飞阳集团上岗前的培训非常有效 飞阳集团的在职培训能够满足员工工作需要 飞阳集团给员工提供了足够的培训与开发 飞阳集团有完善的职业晋升通道 飞阳集团已经离职的员工正是飞阳集团想淘汰的员工 飞阳集团有完备有效的人员选拔、任用机制 飞阳集团能够为员工提供有效的职业生涯规划 飞阳集团奖金分配制度能有效地调动员工的积极性 本人的报酬相对本人的工作付出而言是合理的 飞阳集团在各项薪酬、福利待遇是公正合理的 与同类公司相比，员工收入待遇令人满意 飞阳集团的奖惩制度是公平合理的 飞阳集团的奖励制度鼓励了个人奋斗也兼顾了团队的利益 飞阳集团/分、子公司各级部门和机构的设置是合理科学的 各部门的职责范围和任务界定是明确而清晰的 飞阳集团现有组织结构能有效保障集团和子公司战略的实施 各部门完成工作所需要的权限和资源是充分的 飞阳集团财务、人事、综合等职能部门能全力支持业务部门 飞阳集团职能部门对业务部门的指导和帮助很有效 飞阳集团各类人员的素质是符合飞阳集团发展需求的 飞阳集团每个员工的工作都是富有成效的 飞阳集团大多数员工都能胜任自己的工作 飞阳集团财务、人事、行政等职能部门人员熟悉飞阳集团业务流程 飞阳集团各层领导既熟悉业务，也具备了相应管理知识 飞阳集团/分、子公司高层领导能及时了解员工的心态和感受 飞阳集团/分、子公司高层领导目标远大，还能以身作则、身体力行 飞阳集团/分、子公司各级管理人员的管理方式方法很有效 飞阳集团/分、子公司目前的领导方式很适合飞阳集团未来发展要求 本人的直接上级一般不会干预下级工作 飞阳集团所招聘的人员符合职位的要求和飞阳集团发展的需要
71 72 本人的直接上级能对本人的工作给予有效的指导和支持 本人的直接上级能对下属进行合理的授权
再次感谢您对诊断问卷填写的支持！
飞阳集团管控咨询项目组
2014年5月27日
