酒店外宾住宿规定
集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
维也纳酒店东莞塘厦林村广场店
外宾住宿规定
因门对外宾住宿要求严格，为了规避酒店经营风险，现对外宾住宿登记规定如下：
1、外宾住宿酒店时，一定要认真审核外宾客人护照、港澳居民往来内地通行证、居民来往通行证，查看护照等证件时一定要核对清楚是否为其本人证件，并查看证件是否在有效期内，非本人证件及已过期证件不得办理入住；
2、外宾客人护照等证件上传系统时一定要选择正确的证件类型，准确录入证件号码，严禁疏忽大意选错证件类型及录错证件号码；
3、当有多名外宾入住时，不可只登记1人证件，每一名外宾的证件必须全部登记上传系统；
4、店总、值班经理应不定期对前厅外宾住宿登记情况进行抽查，如抽查出问题的，前厅经手办理入住的员工处罚50元/次、前厅主管处罚100元/次、前厅经理处罚150元/次；
5、如门在本酒店查出问题的，前厅经手办理入住的员工处罚100元/次、前厅主管处罚200元/次、前厅经理处罚500元/次；
6、以上规定自2016年8月1日起执行，请严格遵守。
二〇一六年七月三十一日
