一、填空题（每空1分，共30分）。
1、旅行社产品价格制度的原则是 。
Ｃ、较强的接待能力 Ｄ、双赢 6、旅行社接待经济型消费者的理想住宿设施是（ ）。
2、旅行社在制定广告预算时，采用的方法主要有 Ａ、酒店 Ｂ、招待所 Ｃ、旅馆 Ｄ、饭店
。 7、（ ）饭店必须有总统套房。
3、旅行社产品设计原则是 Ａ、五星级 Ｂ、四星级 Ｃ、豪华 Ｄ、一级 。
4、旅游服务的采购原则是 。
5、住宿服务的采购业务主要包括 。
6、新产品的开发过程由 8个阶段构成。 二、单项选这题（每小题1分，共10分）。 1、（ ）的最终目的是保护和增加投资者的权益。
Ａ、保持价格稳定 Ｂ、投资回报最大化 Ｃ、保持现状 Ｄ、扩大产品销售量 ２、需求导向型定价策略定价的依据是（ ）的状态。
Ａ、成本 Ｂ、需求 Ｃ、价格 Ｄ、费用 ３、（ ）是旅行社竞争的利器。
Ａ、竞争领先 Ｂ、差别领先 Ｃ、成本领先 Ｄ、宣传领先 ４、（ ）是旅行社促销中使用最频繁、最广泛的一种促销的手段。
Ａ、广告 Ｂ、人员推销 Ｃ、公关关系 Ｄ、销售促进 5、（ ）是地接社和组团旅行社长期合作的基础。
Ａ、合理的报价 Ｂ、诚信
8、新中国成立的第一家旅行社是（ ）。
Ａ、中国旅行社 Ｂ、华侨服务社 Ｃ、中国青年旅行社 Ｄ、中国国际旅行社9、旅游业的龙头是（ ）。
Ａ、旅游交通 Ｂ、旅游饭店 Ｃ、旅行社 Ｄ、旅游酒店 10、长距离出游的人们选择最多的交通工具是（ ）。
Ａ、飞机 Ｂ、火车 Ｃ、轮船 三、多项选择题（每小题2分，共20分）。 1、旅行社基本的定价策略有（ ）。
Ａ、成本导向型 Ｂ、竞争导向型 Ｃ、需求导向型 Ｄ、销售导向型 2、差别定价法可以分为（ ）等三种。
Ａ、以顾客为基础 Ｂ、以竞争为基础 Ｃ、以时间为基础 Ｄ、以位置为基础 3、旅游服务的采购策略是（ ）。
Ａ、及时调节采购工作重点 Ｂ、集中采购 Ｃ、分散采购 Ｄ、建立采购协作网络4、（ ）是旅游活动的两个重要项目。
Ａ、购物 Ｂ、参观 Ｃ、娱乐
Ｄ、大巴
Ｄ、餐饮
5、旅行社预订饭店的渠道主要有（ ）。
Ａ、直接预订 Ｂ、代订 Ｃ、饭店预订中心 Ｄ、门市预订 6、属于文化和自然双重遗产有（ ）。
Ａ、山东泰山 Ｂ、安徽黄山 Ｃ、福建武夷山 Ｄ、四川峨眉山—乐山风景名胜区7、旅行社产品的独特的特征是（ ）。
Ａ、无权性 Ｂ、综合性 Ｃ、差异性 Ｄ、脆弱性 8、急躁型旅游者日常主要表现有（ ）。
Ａ、自认酒量第一 Ｂ、很容易受感动 Ｃ、常常很粗心 Ｄ、买东西认牌不认货 9、旅行社在开发学生旅游产品时就必须注意（ ）。 Ａ、安全性 Ｂ、经济性 Ｃ、主题性 Ｄ、市场性 10、旅游零售商选择合作伙伴的重要标准是（ ）。 Ａ、产品畅销程度 Ｂ、诚信 Ｃ、销售佣金的高低 Ｄ、产品质量高低 四、名词解释(每小题2分，共10分)。 1、促销 2、旅行社 3、产品生命周期 4、净价格 5、旅行社产品
五、简答题（共30分）。
1、团体全包价旅游产品的含义是什么？包含哪些服务项目？ 2、旅行社的作用有哪些？
3、节点合理原则在旅游路线设计原则过程中应注意哪几点？ 4、哪些旅行社经营目标影响其它定价策略？ 5、旅行社选择销售渠道要考虑哪些因素？ 6、旅行社的特点表现在哪几个方面？
