张磬月 邹在鑫 重庆第二师范学院 摘要：随着互联网＋、物联网和大数据技术的发展，给传统展会向智慧型展会转型带来 了千载难逢的发展机遇 在 此背景下，本文以摩配会为例，分析转型面临的问题，提出转型的具体路径。 关键词：展会智慧型转型路径 传统型展会存在的问题 进而对参会者的服务做出实时的智能的回 一、（一）招商招展成本高 采用传统招商招展方式，展会信息具 应，进一步提升整个服务的效果。 （二）设置众筹策划社区 策划系统以“众筹”思维建立，在策划 有滞后性；招商招展流程复杂，手续办理繁 琐；传统招商招展成本大，耗时多，成效小， 阶段改变传统依靠少数人思维进行策划的 具有复杂性和落后性：展商目标数据库收 弊端，建立“众筹社区”在社区中展商、采购 集，建立凭借以往展会数据，信息时效性差。 商、主办方进行策划交流，展商、采购商根据 自身需要发布需求主办方收集所有信息进 如摩配会招商过程中，７０％的参展商是通过 息发布的方式单一，缺少互联网＋思维。 （二）营销宣传效果差 传统展会展前采用以纸质媒体、广电 主办方的邀请函得知此次展会信息，参展信 行整合分析，最终策划一个满足三方（展商、 采购商、主办方）需求的智慧型展会。 （三）开展私人定制曹销 传统的招商招展就只是简单意义上的 媒体、户外媒体、网络媒体等宣传方式：全国 招商招展，主办方基本不会根据对招商招展 与行业协会合作，通过协会官网发布展会信 对象的精确分析而制定出该企业或商家独 息。展中采用广告牌、活动吸引等传统方式。 无二的策略。招商招展系统所带来的改变 一宣传营销形式落后，成效较差。 （三）展会体验方式少 即通过大数据、云计算等技术所构建的系统 将深入了解客户，注重人类行为分析和原因 全国摩托车及配件展示交易会未有采 分析。了解展商态度和想法，从展商选择中， 用０２０的线上线下模式：采用的是传统的现 找出规律，检测各种假设，最终得出结论。能 实展会展览方式，只有一个现实平台使展会 够跟踪消费者的整个消费轨迹，从最初的消 展出期间的影响力具有地域局限性；展会交 流贸易时间紧张，展后交流贸易不足；客户 建立方式以传统的名片收集、贸易洽谈、向 足。 费 中动、权衡阶段，到最终的购买阶段。“无 干扰”真实还原消费过程成为可能，推动消 费行为及消费心理研究达到一个新的高度， （四）实施全方位管理系统 主办方购买等方式，大数据客户数据应用不 帮助会展企业更为精准地捕捉商机。 （四）盈利模式较单一 管理系统是主办方管理信息发布和管 目前展会以展览机构通过向上下游客 理业务的作业环境，主办方通过系统将会从 户即展会组织者和参展商、采购商等提供增 以下方面进行管理。第一对各类展会信息进 值服务获取盈利，通过整合社会化服务资 行管理，包括资料、新闻、地图等；第二对信 源，积极开发引进与展览、展馆配套的服务 息发布进行管理包，括各种展会信息、服务 项目，包括工程搭建、展具租赁、广告制作发 信息等：第三对用户管理，包括用户账户信 布、餐饮住宿、商务礼仪、旅游票务等为传 息、用户分享信息等；第四对第三方服务的 统盈利点，盈利模式单一。 接入管理，如第三方社交网络、第三方支付 服务等。通过管理系统建立将负责的管理工 作简单化提高工作效率。 （五）创新预警监控体系 监控系统主要分为对展会现场和展会 二、传统型展会转型的路径 （一）构建大数据应用系统 建立大数据应用系统．改变传统Ｂ２Ｂ数 据收集需要依据人力采集数据上传智能终 策划的监控两部分，在展会策划方面 端的模式，使展商、采购商、主办方处于同一 为主办方为能更好的在整个展会中进 平台，真正激活用户自发推广需求。另外，对 行时间、人员、任务等环节进行管理系统将 于参展者在参加展会的过程中所产生的动 对展会从策划、实施到展会结束的每一个阶 态需求，展会组织者对各种资源进行管理和 段进行监控，如果在某个环节出现问题系统 处理的基础上对资源进行汇集、分析、挖掘 将会分析得出最佳解决方案保证每个环节 构建跨领域、跨行业、多学科的智能知识库， 的正常进行：在展会现场方面传统展会依靠 本文为重庆第一ｍ，Ｉ…．，－Ｈ－学，院大学生科研项目《基于长江上游地区“会展之都”的成渝两市会展业比较研究》（２０１４０５１）的阶段成果。 消费导刊・２０１ ５年１ ２月刊８１
