2018中国商业报告目录导言热门话题第一部分：公司背景第二部分：商业指数2.当前业绩指数-CPI2.预期业绩指数-EPI2.商业信心指数-BCI第三部分：挑战以及成功因素3.外部挑战3.管理挑战3.成功因素第四部分：职能领域讨论4.人力资源4.劳动力变动、员工流动和薪酬趋势4.中国人力资源的首要问题4.挽留员工的最有效措施4.市场营销及销售4竞争4.细分市场和细分市场间转换4.市场营销、销售和分销战略4.研发4.与法律环境4.关系4.35152123262831323538414242434547485457575812导言中欧国际工商学院第八届《中国商业年度调查》在各方的支持和帮助下顺利完成。中欧国际工商学院研究团队将调查结果总结为年度报告，并与读者分享。今年参与调查的本土企业和在华外资企业的高管很多，在此我们衷心地感谢他们在百忙之中为此次调查作出的宝贵贡献。感谢中欧广大校友以及MBA、FMBA、EMBA，和高层经理培训课程在读学员的积极参与。我们同时还要感谢以下组织的支持和帮助：n瑞士中心、瑞士驻华大使馆、瑞士商务促进中心、瑞士科技文化中心、瑞士商会、汉易商务咨询有限公司我们还要感谢中欧国际工商学院研究基金的支持，感谢校友办公室、MBA课程部、FMBA课程部、EMBA课程部和高层经理培训部在发放问卷方面给予的帮助。感谢所有关心和支持过我们的人。在本次调查中，受访企业高层管理者及各职能部门负责人的积极参与，为调查结果提供了丰富而宝贵的视角。他们不仅帮助我们了解所在公司2017年在中国的经营状况，也有助于我们了解这些公司对2018年以及未来的期望。2017年11月-12月期间，共有699名高管参与了我们的调查，其中440位来自本土企业，259位来自外资企业。从职位上看，受访者中有323名首席执行官、总经理、企业主，213名副总裁、副总经理或总监，其它管理人员则来自不同职能部门，包括人力资源、金融财务、市场营销、销售、营运物流及研发部门。从归属地来看，83%的高管来自中国，2%来自中国、或澳门，15%来自其它国家和地区。在今年的样本中,46%参与调查的高管有着超过20年的工作经历。我们的调研样本中63%为中资企业，另外37％为外资企业。参与调查的高管覆盖面广、管理经验丰富，有助于提高本次调查的代表性与权威性。图表1－您目前在贵公司担任何职？调查总数：699人2%1%46%2%2%4%5%7%30%CEO/总经理/企业主副总裁/副总经理/总监市场营销&销售项目管理/业务发展金融财务人力资源研发运营&物流其它3
