会议名称 巩固会 升级会
顾问会--颁证会
老顾客市场答谢会
个人专场答谢会
针对顾客 首次消费的顾客
有培养价值的老顾客 感情较深的,能力较强的,对企业较认可顾客,
感情较深及需进一步培养感情的老顾客
与个人感情较深老顾客, 目 的
增强服用信心,减低退货率,培养感情,同时发现有转介绍潜力的顾客。
服务升级,培养感情;引导转介绍;同时发现顾问型顾客。
办理顾问团入团手续及颁证;提高转介绍能力从而提高转介绍率。
汇报工作,培养感情,发动转介绍
汇报员工成长历程,答谢顾客,培养感情,发动影响消费。
市场订货会
个人专场订货会
才艺大比拼
请进来预热会 走出去预热会 市场庆功会 个人庆功会 基本满足重复消费和复合消费能力的顾客
以个人为单位的以上类型顾客。
老顾客,其中有非常核心的具有号召力的老顾客
有意向的新顾客
新顾客
市场核心老顾客
个人核心老顾客
答谢、订货
答谢、订货
娱乐、答谢、培养顾客,发动转介绍提高联谊会到会率,造成顾客对企业及服务的认可,提高购买率
收集转化顾客,提高联谊会到会率,造成顾客对企业及服务的认可,提高购买率
对工作的承上启下,答谢顾客,表彰员工,激发顾员斗志
答谢顾客,让感情升华,让顾客有归属感,发动转介绍
顾客转介绍培训会 新顾客订货会 新产品订货会
停服顾客会
亲情节答谢会 有转介绍潜力的老顾客
有意向的新顾客
有复合购买能力的老顾客及新产品的意向顾客
停服已在家中基本化解抱怨的顾客
老顾客
发动转介绍,传授转介绍方法
较深度认同企业,认同产品,提高购买率
促进新产品销售
化解顾客抱怨,为后期服务升级作铺垫
培养感情,让顾客更加认同企业,认同服务。