2010年第5期 No.5,2010 天津师范大学学报(社会科学版) Journal of Tianj in Normal University(Social Science) 总第212期 SLlm NO.212 新媒介体系研究 玛 特 摘 要:当下的媒介不再是几种个性鲜明的传统面相的媒介,而是具有新媒体特性建构的全新的聚合性媒介 结构,即“新媒介体系”。报网互动、网络视频、立体化直播等技术表征着媒介发展演变的这一路向,以新媒介为核 心的媒介体系正在建构之中。因此,媒介体系的概念、系统结构(假说)、媒体意义变迁、媒介价值异化、媒介资源 规范及其经营就成为了研究的重点。 关键词:新媒介体系;资源库;媒介异化 件活动中,媒介运动模式发生了突变,从传统媒体 一、对“新媒介体系”及其结构的假说 的主要意义中诞生的“报道”二字已经无法承载 “新媒介体系”的全部意义,“媒介存在”、“媒介运 (一)什么是“新媒介体系” 自互联网成为主流媒体以来,传统的媒介族 群发生了质的变化。在此之前,传统媒介无论是 动”、“媒介面相”已经成为诠释“新媒介体系”这一 “聚合媒体”宏观表征的关键术语。 (二)新媒介体系结构的假说 为了更好地描述和理解新媒介体系,本文试 图建立以下结构(见图1)。 以报刊为代表的纸媒还是以广播电视为代表的电 子媒介,都相对——操作新闻实务、 组建团队、开展经营活动等。它们比较个体 化,分别固守适合自身拓展的业务领域和市场空 间。但以互联网为代表的新媒体逐渐成熟起来之 从图1中我们可以知道,新媒介体系首先由 各种媒体形式的内容资源构成资源仓库,然后通 过基于底层共享的资源管理系统与外围需求发生 后,尽管谁都还不能妄言传统媒介将就此走向衰 落,但是一个不争的事实是,随着新媒介的日趋成 熟,传统媒介受到了巨大挑战,而且它们纷纷从新 媒体特性中寻求解决方案,以延续传统媒体的生 存之路。于是,一个以新媒介(或者说是新媒体特 质)为核心的媒介体系正在悄悄地建构。 关系,通过服务管理和界面支持系统的信息输人 及输出功能与信息传播和控制领域建立十分 紧密的关联,这是新媒介体系的核心。同时,新媒 介体系超越了传统媒体,基于衍生功能对社会其 他领域给予了重要的资源和平台支持,包括 和企业决策以及学校知识提取等资源共享领域, “新媒介体系”是指基于新媒体特性而建构的 全新的聚合性媒介结构。尤其当下的媒介不再是 几种个性鲜明的传统面相的媒介,如报纸、期刊、 广播、电视,而是融入新媒介之后被结构化了的 也包括社会权力制衡、社会公共仲裁以及社会心 理调适等领域,所有这些衍生的功能刺激社会各 领域的需求,都表征着新媒介体系除了履行传统 媒体所应尽的义务、发挥媒体应有的价值之外,还 在深度参与并影响着社会运行,这不能不说是对 传统媒体意义和价值的拓展。 “新媒介体系”,报网互动、网络视频、立体化直播 等技术使媒介的“DNA”发生了转型。在重大事 收稿日期:2010 03—10 基金项目:教育部人文社会科学研究青年基金项目(07JC860007)。 作者简介:马持节,广东商学院(广州510320)) ̄与传播学院副教授,暨南大学新闻与传播学院博士研究生。 73 互联网 用户 互联网 内容服务 和企业决策、学校知识提取等资源共享领域 服一 务管理与界网藤 面支持系 上 音频库 图库 文稿库 广播 报纸 视频库 电视 杂志 内容服务 内容服务 内容服务 内容服务 电视 观众 广播 报纸 杂志 读者 听众 读者 信息传播和控制领域 图1新媒介体系结构图 割,形成壁垒,媒体之间的关系非常松散,而且造成 二、新媒介体系对媒介意义的突破 新媒介体系作为新型优化的媒介结构,除了 具有传统媒体的一般特性之外,还在很大程度上 突破了媒介的意义。 (一)密切了媒介关系 社会权力制衡、社会公共仲裁、社会心理调适等领域 1● ● 信息单一传播方式的竞争,于是,受众也被类型化 了,事实上这不符合信息服务的人本主义思想。 (二)重构了话语结构 新媒介体系中活跃的是大众,大众进入传媒 领域,了社会文化精英基于传统媒体的话语 霸权,为大众开辟了新的话语空间,进一步拓宽了 大众的民主参与渠道,使之在诸多领域获得了越 来越多的话语权力;更为重要的是,随着具有泛传 播特性的新型媒介逐步聚合为新媒介体系,并在 新媒介体系基于资源共享建立了各媒介之间 的紧密关系,其中的各类媒介之间不分等级和先 后,以节点的方式嵌入,共同构成了更大的传播网 络,实现底层数据库资源的共享和界面的个性化 诸多社会文化活动中逐渐掌握主动权,社会信息 传播格局也随之在悄然重构,由国家政权和社会 精英构筑的二元话语结构的传统媒体群体,正在 转型为三权分立的新媒介话语体系,即大众话语、 国家话语和精英话语三足鼎立的文化新型话语结 服务。这些不同类型的“节点媒体”作为信息的入 口,负责按照各自媒体特性采集信息,并依据规范 格式向核心数据库登录和输入信息;同时,该媒体 还作为信息的出口,负责按照自身品性规划信息 界面,并向自己的目标受众传出信息,提供资讯服 构。这也宣告了大众话语时代的真正确立。而在 这一崭新话语结构的促成和铸造中,新媒介体系 无疑功不可没。 务。传统的媒介群体由于受制于媒体类型,在资 源共享方面存在“鸿沟”,因而在平时的表现中更 突出地张扬着个性。平面媒体展示承载信息的空 间界面,视频媒体则强化着信息流动的时间优势, 等等,信息消费市场更多地依据媒体的类型进行分 74 (三)整合了传播形态 在新媒介体系中,各种人际传播方式(Email、 聊天室等),通过提出要求与建议直接参与新闻传 播等途径,沟通受众与传播者。群体传播,既加强 了已有的现实群体成员的关系,又通过互动传媒 建构成新的群体。大众传播,即时发布,没有生产 发行时间;海量存储,便于信息的集合、处理和利 用;多媒体符号形式,有利于全息展现新闻信息, 增强理解、加强记忆、增加兴趣;超文本建构思想, 使信息网状多元、增加报道纬度、加强报道深度、 增强信息解读;互动使传受交流更加容易、受众参 与新闻传播(选题、报道与效果)、受众交流加强; 传播面广,受众多;信息发布方式、时间及受众选 择自由、没有隐蔽的强制性。新媒介体系的人际 传播、群体传播和大众传播错综复杂地交织在一 起,织成了一张极具广度和深度的传播网路。 (四)加速了媒介异化 新媒介体系除了扬弃媒介传播信息的传统价 值之外,因其强大的聚合效应产生了衍生品质,从 而延伸媒介意义,加速了媒介异化。麦克卢汉通 过“媒介即讯息”、“媒介是人体的延伸”等论断,对 媒介的基本属性进行了规定,这也影响了人们对 媒介价值的基本判断,即,媒介技术的变革本身比 信息内容更重要,媒介是作为延伸人的感觉器官 的中介工具而存在的。基于这样的思想,媒介的 传统价值观得以建立。新媒介体系从传统的讯息 技术中介和人体感知功能器官的延伸走向了多领 域中介和泛功能领域,媒介也因此被异化为“符 号”、“态度”、“政治”、“组织”、“环境”、“仲裁”、“社 会”和“舞台”。 1.媒介即符号 平面媒介的空间版面、字形、色彩等,电视媒 体的时间版位、语气、语调等,“聚合媒体”运动方 式等都具有符号象征,表征着意义所指的事件对 象的轻重缓急,除了一般的语言符号和非语言符 号,媒介的运动方式也同样成为承载着丰富“意 义”的符号。 2.媒介即态度 每当事件发生,受众总是期待媒介的“表情”, 期待媒介如何“表态”,因为新媒介体系总是把握 全局的,总是了解全面的,总是理解深刻的,因此, 媒介的态度就成了主流的态度。比如电视节目主 持人的态度要与电视对事件的视觉处理相匹配, 积极呼吁观众的参与,同时努力把注意从自身引 开,以保持不显眼、不招人注目,仿佛只是在把受 众“运输”到事件里去。Eli(P125—126) 3.媒介即政治 当今的重大危机事件的一大特性就是全球联 动,一国发生危机,其他国家或救助、或责难,自然 危机往往会衍生出政治危机,这一危机转化便是 新媒介体系的直接意义,因此,任何国家都非 常重视对自然危机的态度,也更加重视领袖在新 媒介体系中的形象与态度表达。 4.媒介即组织 新媒介体系提供了大众建立人脉关系的机 会,错综复杂的人际关系随着新媒介体系超级链 接延伸拓展开来,这种关系在现实中也许是淡漠 的,是弱相关的,现实中调用人脉的成本较大。然 而在新媒介体系中的人脉是与超链接的强关联技 术特性捆绑在一起的,一旦需要,瞬间就可以组织 起来。 5.媒介即环境 媒介环境学把传统的信息处理与传播设备作 为自己注意的重点,然而它同时又审视环境的符 号结构如何界定人的互动或文化的产生E2](P29), 尤其是“新媒介体系”构筑了一种媒介环境,就像 营造了一座关于意义表达的城堡,每一个受众置 身其中,与这座禁锢着我们思想和行为的城堡发 生着紧密的关系,它改变了受众与讯息环境的关 系,将遥远而松散的现场精炼汇聚为高仿真的零 距离虚拟环境。 6.媒介即仲裁 波斯曼的人道主义和现代主义关怀理论,是 使世界成为更加“平衡”、“健康”的符号环境或媒 介一文化环境,以便使人享受更加“美好”的生活。 “平衡”、“健康”、“美好”是媒介在好与坏两方面做 出各自的判断或社会道德决断的基本准则。E23 (P4)媒介不是法庭,无法对好坏做出法律性结论, 并对坏事做出终审与量刑。但是新媒介体系可以 仲裁,依据人本主义,用符合约定俗成的道德标尺 来丈量好坏尺寸,并通过“人肉搜索”将当事者推 上道德法庭进行裁决。在传统媒体一统天下的时 代,媒介总是趋向法庭式审判,在“新媒介体系”建 立的时代,媒介扮演了仲裁人的角色,目的只有一 个,维护社会的平衡、健康和美好。“新媒介体系” 75 更有助于推动我们思考,用什么方式和手段制衡 主导力量,更有助于维持社会、政治、经济、文化、 健康的平衡与平稳,更有助于个人心态、精神、思 想生活的平衡与美好。 7.媒介即社会 和传统媒介相比,“新媒介体系”中的话语呈 现了多元与混杂,既保留了传统媒介核心意识和 主流话语的书写与表达,也出现了民间意识与边 缘话语相互渗透与宣泄。就像圆桌会议,坐在圆 桌旁边的人根据不同条件从不同角度掌握着核心 意识,拥有主流话语及其表达的权利,同时在座的 外围听众也参与了讨论,这种趋于民主的话语空 间正在趋向包容各种情绪和意见,使上层主流意 见和中下层相对边缘的意见之间产生摩擦甚至碰 撞,无论在不在乎,各种“社会群体”都存在“话语 势能”,都需要表达和交流多种多样的社会经验, 都希望通过理性的讨论来展开交锋,都需要媒介 提供尽可能宽广的解释框架,都期待系统地甚至 是批判性地检验的,力求在意见的表达 中获得平衡。从这个意义上来说,新媒介体系不 仅作为新型的媒介结构形式,承载了另一种存在 方式的社会形态,同时作为强大的助推器,通过构 建和承载另一种存在方式的民主形态,凸现了平 等、公平、公开、协商、参与、宽容、妥协等价值,并 突破传统民主在地理上的、信息沟通方式、信 息获取方式与途径、宽度、广度、深度上的局限,使 民主可以用较低的时间和经济成本在较大的范围 得到实现,使政务、公共事务的处理透明化,也使 迅速聚集的、及时地为管理者和决策者 提供依据,推进社会民主化进程。 8.媒介即舞台 新媒介体系提供了一种大众狂欢的舞台,即 使在重大危机事件的严肃报道中,也既要表现事 件,还要向观众提供现场体验的功能型替代,通过 在按组织上进行的表演之上叠印自己的表演,通 过展示自己对观众反应的反应,通过提议补偿观 众被剥夺的直接参与,媒介成为大众仪式演出中 的主要演员。媒体的这种表现绝不能被仅仅看做 原事件的“延伸”和“补充”,相反,它应该被看做大 众事件的根本属性的质的转化。导演挑选事件现 场相关反应用以传播和仿效,强调了体验的大众 76 性,强调受众对事件评价的一致性。一致性被表 演为一个众志成城的过程,一个克服差异的过程。 演出要求与主流道义相悖者中止仇恨,要求陌生 人搁置排他,支持那一刻的热情、高涨的情绪。媒 介作为舞台,演员们严格执行着导演意图,力求经 过周密安排以确保社会各界代表都能出席参与互 动,任何倦怠或缺席都可能被认定为有喻示拒绝 或蔑视之嫌。因此,媒介即舞台所追求的是演出 必须被表现为全社会的充分代表。在新媒介体系 中,最具表现潜力和舞台价值的是洋溢着感性的 电视媒介,其中尤其是主持人崇敬的语气、意味深 长的静默、压抑或控制的声音等成为表演的关键 要素。追求忠实于事件的演出态度使这些专家似 的主演尽情表演,堆积的表情和眼泪与摄像师密 切配合,通过镜头运动书写态度并传播情绪。于 是,媒介舞台创造出了一种同情的高潮,一种大众 化流行物,家庭纽带和友谊被重新激活,敌对与仇 恨让位,团结与互爱成为主流。[3] 三、构建新媒介体系的几个关键环节 (一)打破壁垒,创新经营 当媒介从单一的传统机构走向融合,成为新 媒介体系时,其业务运作方式和经营方式以及投 融资体系也将打破一些规制“禁区”,继而带动媒 介营销模式的发展与变革。在新媒介体系中,“长 尾”将不断拓展,内容资源与媒介创意服务的比重 将不断加强。随着新媒介体系的不断发展,传统 媒体的渠道霸权逐渐消解,媒体间的介质壁垒被 打破,与之相适应,传媒产业的市场版图和盈利空 间将面临重构。衍生的新型媒体及其延伸功能将 为媒体提供更多商业机会和盈利模式,媒介内容 实现多次、多渠道消费,内容经营成为媒介经营新 的增长点。基于资源管理与共享,某类媒体的内 容将在新媒介体系的多种终端受众(或用户)那里 获得消费,也可以通过满足、企业、学校乃至 社会大众的特殊需求,为行业、经济、社会发展提 供资料、数据与分析,从而创造内容的营销价值以 及服务价值,也创造出更多的经济效益和社会效 益。内容经营必须改变过去自产自销、一次投入 一次产出的订制模式,而向文化产品的持续价值、 衍生价值、品牌价值的经营模式转换。[4] (--)规范资源,夯实基础 内容资源作为新媒介体系的基础,对其进行 规范建设至关重要。首先,根据内容资源的不同 属性确定对应参量,对数据库系统进行合理规划, 以确保不同的信息内容进入不同的资源库。其 次,对入库的信息进行价值要素的把关,如对新闻 信息资源,要用新闻价值要素(真实性、时新性、时 效性、显著性、趣咪性等)进行严格测量,以保证资 源库的潜在价值,这一点涉及到新媒介体系的公 信力,不容忽视。再次,要注意对同一对象(如新 闻事件)信息表征的多媒体化,以满足不同类型媒 体的调用需要和不同受众对信息符号的选择,减 少信息表征手段的单一化对新媒介体系对象化服 务优势的伤害。最后,当新媒介体系为全民共建 内容资源提供平台之后,负面信息大肆污染阅听 环境,永存的技术短板总是让大量的不健康信息 找到缺口“”而入,博客、播客、维客、多媒体杂 志、新型社区、搜索联盟、图片分享、视频分享衍生 媒体形式在提供丰富多彩的内容时,也为低劣信 息打开了方便之门。规范资源、夯实基础是新媒 介体系建立和发展的永恒主题。 (三)精心设计,方便阅听 与内容资源建设和服务密切联系的就是形式 问题,这里的形式有两个层面,一是内容资源建设 时的形式,即信息内容在入库时的形式及其在资 源库中的存在形式,也就是媒体作为数据源的基 本形态,这一层面的形式要在资源上载界面做出 规范。二是在资源管理与共享时,内容被不同媒 体调用而重构的较为宏观的呈现形式,这一层面 的形式往往就是受众最终阅听的形式,即媒介界 面的编辑形式,如报刊的空间版面、广播电视的时 间版面(频道、栏目和节目)、网络媒体的动态 WEB,以及供移动阅读器使用的浏览界面设计 等。这里的形式非常讲究对信息的深度加工,并 面向对象进行个性化整合与推送。需要注意,形 式编排不能粗糙,要突出主次,强化重点,潜入编 辑方针;更要注意为受众阅听提供便利,以激发阅 听兴趣,信息的超链接不能过于频繁,以防止迷 航,广告等经营性信息不能干扰正常阅听;文本要 多媒体化,不能单一,以增强吸引力,尤其是新闻 信息既要有叙述能力较强的文字和声音,还要有 视频提供佐证;充分利用动漫等形式对时过境迁 的事实进行合理模拟,或对错综复杂的抽象关系 进行形象化表述;适量运用修辞,做到既不影响事 件的客观性,又增加可读性;界面友好,亲和力强。 (四)完善规范,严格管理 规范也有多个层面,一是资源要科学分类,标 准统一。目前我国还没有科学、统一的媒体信息 资源分类标准,各家媒体各自为政,造成了内容资 源系统的重复建设,资源浪费严重。多元的媒体 信息标引体系,不利于软件商进行自动分类标引 软件的开发,不利于新闻资源全面而准确地检索 和使用。这反映在资源上载界面要对信息进行包 括标识符、标题、主题、作者、出版者、时间、关键 词、体裁、语种、格式、覆盖范围、关联、评价和权限 14个参量的规范。E53二是资源的使用要符合管 理规范,如版权规范、使用方法规范、适用领域规 范、服务对象规范、社会效益和经济效益评价规范 等,在建立完善规范的前提下,有效利用资源,以 创造最大效益。三是新媒介体系打破了很多界 限,制造宏观管理的混沌状态。目前现行的媒介 管理还是沿袭了传统的条块分割,并延伸到了各 自占领的新型媒体领域,但由于新媒介体系的复 杂性,导致了原有的各个职能部门管理权限的交 叉与不适,为了强化对媒体的刚性管理,有些领域 出现了重叠,有些领域还存在真空。显然这些发 展中出现的新课题,有待社会各界调适心态和做 法,重新界定管理权限,并以新的管理思路、策略 和措施面对全新的媒介体系。 (五)培养人才,健全团队 新媒介体系至少需要培养三种人才,健全三 支团队。一是内容采集与编辑团队。首先上游团 队的多媒体采集业务素质尚须系统培训,尤其是 通过在线方式,对Web2.0技术掌握信息来源和 分析舆情的能力的培训。其次,在线的内容编辑 团队建设需要加强。随着新媒介体系的发展,在 线编辑职业已经细分为编辑员、助理编辑师、编辑 师和高级编辑师四个等级,在线编辑职业认证已 通过网络编辑员资格考试全面推行,这势必会引 导新媒介体系的在线编辑工作者掌握更加全面的 综合知识,完善知识结构,更好地适应新媒介体系 77 的发展。二是技术实现与保障团队。包括新闻在 内的信息资源之所以能在网络中那么有生命力, 其中一个关键因素是技术,包括数据库的数据存 储与循环供给服务技术、数据挖掘的用户资源管 系的关键技术,这一团队的建设为新媒介体系的 正常运行提供了技术保障。三是资源的评价团 队。跟踪资源传播、使用及其效益,分析评价资源 的效用,掌握资源一次传播及其被多次循环利用 的效果的影响因素,并提出有关解决方案,以促进 内容资源服务改革和提高资源的利用效益。 理及其对象化信息服务技术,以及内容资源分类 标引及其相关信息节点生成技术,都是新媒介体 参考文献: [1]丹尼尔・戴扬,伊莱体・卡茨.媒介事件:历史的现场直播[M].北京:北京广播学院出版社,2000. 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Research on New Media System MA Chi—jie Abstract:The contemporary media are no 1onger traditional ones with vivid characteristics,but brand—new aggregate“media system”based on their traits.This trend is tokened by media’S develop— ment in technology including interconversion between newspaper and the internet,online video,stereo live show,etc.Though traditional media are not to affirmed declining,the fact is they’re facing huge challenge with new media’S maturity.One after another,they are trying to find solution tO survive in new media’S traits.A media system cored with new media is being constructed.This paper is trying tO state“new media system”as a vexed goal of media evolution,or,tropism of media convergence, proceeding with concepts,system structure,sense variance and value dissimilation.Also,relative re— sources,management and human resources are discussed. Key words:new media system;resource storeroom;media dissimilation 78