供应商绩效考核方案
1 目的
为确保供应商供应的质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰绩效差的供应商。供应商的绩效管理同时也是了解供应存在的不足之处,将不足之处反馈给供应商,可以促进供应商改善其业绩,为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。
2 范围
适用于公司所有原辅材料、包装材料合格供应商绩效考核。
3 职责
3.1 质量部、生产部:对各物料质量稳定性进行确认并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格认定 。
3.2 物资部:物料验收负责并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格认定。
3.4 采购部:组织供应商绩效考核工作,收集各部门考核数据及记录,评价考核结果、组织召开年度供应商质量考核评价会议,建立、保存供应商质量绩效考核档案。
4 工作内容
4.1供应商业绩评价流程
4.1.1 各归口部门年未最后一个工作日根据供应商评价标准填写《供应商年度考核表》报采购部。
4.1.2 采购部收集、汇总各部门的评价结果,于次年三个工作日组织召开供应商质量绩效评定会议,对供应商进行综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“一、二、三、四”四个等级,具体的等级标准如下:
| 级别 | 综合绩效 | 奖惩情况 |
| 一级 | 100~90分 | 一级供应商,酌情增加采购,优先采购,货款优先支付。 |
| 二级 | ~80分 | 二级供应商,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交。 |
| 三级 | 79~70分 | 三级供应商,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。 |
| 四级 | 69分以下 | 从“合格供应商名单”中删除,终止与其的采购供应关系。 |
4.1.3采购部门汇总供应商业绩评价结果,填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》,经各打分部门的会签、确认,报送总工审核,总经理批准后执行。4.1.4采购部门对取消合格供应商资格的单位建立档案,编制取消的合格供应商名单,注明取消原因。
4.2 供应商评价标准
| 供应商年度考核表 |
| 供应商名称 | | 考核时间 | |
| 主要供应产品 | | 供应商 类别 | |
| 评价项目 | 考评方式 | 分值 | 实际 分数 | 考核 部门 | 考核人签名 | 备注 |
| 质量稳定性 | 产品验收不合格造成退货,一次扣10分,连续三次验收不合格不得分;产品使用过程中存在质量问题(超过内控标准)每出现一次扣5分,造成质量事故不得分,本年度考核不合格。 | 65分 | | 质量部 生产部 采购部 | | |
| 交货及时性 | 延期交货未影响生产每次扣1分,影响我公司正常生产扣5分 | 10分 | | 采购部 | | |
| 交期准确率 | 供货数量的误差应在订单±5%内,超出10%扣1分,低于订单数量影响我公司正常生产每次扣5分 | 10分 | | 采购部 物资部 | | |
| 付款条件 | 现金结算扣2分,月结30天 扣1分,月结60天扣2分,月结90天扣0分 | 2分 | | 财务部 | | |
| 服务体系 | 由采购员进行评价 | 5分 | | 采购部 | | |
| 产品包装方式 | 由仓库人员进行评价 | 3分 | | 物资部 | | |
| 事故处理能力 | 不处理扣5分,延时处理扣(1-3分) | 5分 | | 采购部 | | |
| 合 计 | | 100分 | | | | |
| 注: 1.得分在85~100分者为A级,A级为优秀供应商可加大采购配比; 2.得分在75~84分者为B级, B级为良好供应商可正常采购; 3.得分在60~74分者为C级, C级合格供应商,需进行辅导,应减少采购配比或暂停采购 4.得分在60分以下者为D级, D级为不合格供应商,应予以淘汰。 |
4.2.1质量稳定性 由质量部负责对物料的质量的评分,产品验收不合格一次扣10分,连续三次验收不合格不得分;产品使用过程中存在质量部门每出现一次扣5分,造成质量事故不得分,本年度考核不合格。
4.2.2交货及时性
交货及时性由采购部配合物资部进行评分。交货准时性是指与供货商应共同约定之交货日期准时交货,如交期延误, 延期交货未影响生产每次扣1分,影响我公司正常生产扣5分。
4.2.3交货量准确性
交货量准确性是指各项物料之交量,供货商应按合同规定之订单交货量与了实际交量之误差。供货数量的误差应在订单±5%内,超出10%扣1分,低于订单数量影响我公司正常生产每次扣5分
4.2.4 服务质量
服务质量考核如下表项目,由采购部负责评分:
| 考核指标 | 评分标准 | 分值 |
| 反应表现 | 对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选是否及时处理。 | 2 |
| 合作态度 | 是否将本公司看成是重要客户,供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求,是否有合适的人员与本公司沟通,沟通手段是否符合本公司的要求。 | 2 |
| 其他支持 | 是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜,是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露,是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。 | 1 |
4.3考核周期每年对供应商进行一次年度评价考核。