东莞常平海天五金弹簧有限公司
表单编号：HR-QR-23 保存期限： 3年 最新版本： A0
2017年度(外部供应中断)应急预案演练计划
应急演练目的 通过演练确保外部供货顺畅及一旦供应商中断采取有效的应对措施，降低客户及我司损失 应急演练方式 电话模拟操作 应急演练原则 拟定实际操作 演练范围 Ruwido-057 材料供应 NAS片材 演练地点 总 指 挥 海天采购部 刘志强 计划演练日期 2017-12-09 演练组织部门 采购部 组织小成员： 刘志强，段冬红，孟红云，王传保，李丽，李五国 参加部门、人员： 采购部：刘志强，段冬红，孟红云； 五金部:王传保 品质部：李五国 市场部:李丽 供应商/鸿辉 郭小姐 藤汇 程先生 按照采购流程、品质检验流程，生产流程处理 客户沟通流程处理 演 练 现场规则 1.明确订单交货日期12月15日； 延期交货，影响船期，会产生3万RMB额外费用 2.明确生产安排日期12月14日；延期生产，不能保证准时交货。 3.明确材料交付日期12月11日； 演练前的 准备情况 1. 采购员跟进产品日常交期，12月9日发现原计划12月11日到货，同鸿辉郭小姐沟通，发现：因为海关审查，产品被扣押，需要至少7个工作日才能交货； 2. 采购部内部沟通，采购主管段冬红确认紧急程度，查询订单交付日期为12月14日，生产日期为12月12日；立即同五金部王经理沟通是否可以延期；王经理确认最晚12月13日必须到料； 3. 采购部启用后备供应商计划，藤汇程先生反馈加急送货，原计划7天，即12月16日，可以加演练行动安排 急至于12月14日。这也满足不了生产和市场部需求。 内容简要 4. 采购部，五金部和市场部紧急沟通，确定是否同客户延期交货，预计12月18日可以发货，延期三天； 5. 市场部李丽与客户沟通，允许延期两天，即12月17日出货。 6. 内部进一步缩短时间，比如加急验货，通知品质部李五国12月16日来料立即检验，12月17日生产完立即检验，从而确保12月17日出货。 7. 采购部经理刘志强批准特殊采购，12月9日从藤汇采购，启动应急流程。 期望达到预期的效果 备 注： 通过演练，确保各环节人员在位，并却得到有效沟通；确保应急流程有效性，适合性。 制定 /日期：段冬红 2017-12-09 审核：刘志强 批准：李剑洪
