首先是商标案件的级别管辖与一般民事案件的级别管辖有所不同，根据《最高人民关于审理商标案件有关管辖和法律适用范围问题的解释》的规定，商标民事纠纷案一审案件，由中级以上人民管辖。各高级人民根据本辖区的实际情况，经最高人民批准，可以在较大城市确定1-2个基层人民受理第一审商标民事纠纷案件。
一、商标侵权收到的起诉有哪几种
第一种是非传票，而是其他主体以电子邮件或其他形式告知侵权。遇到这种情况，多数属于诈骗或恶性竞争(当然也有可能确实侵权)。这时需要先辨别一下对方是否对商标该类目拥有所有权，如果没有可以置之不理。如果确实存在侵权行为，对方又没有通过处理，多半是私了目的，企业只需耐心协商便可。
第二种是传票。这种情况下起诉方已经确定您的侵权行为，且给对方造成了或多或少消极影响。
二、被投诉商标侵权发了传票怎么办
依据我国民事诉讼法的规定，当事人收到传票的，应该积极出庭审理案件，如果不出庭的，可以作出缺席判决，判决结果对被告人不利的。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百零九条人民对必须到庭的被告，经两次传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以拘传。
第一百四十三条原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告反诉的，可以缺席判决。
