律师解答：
动车开车后一般情况不能退票，但是可以改签为开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。特殊情况，如果经购票地车站或票面乘车站站长同意的，也可在开车后2小时内办理退票。旅客如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人依据同样办法办理。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。但是开车后改签的车票不退以及站台票售出也不退。
【法律依据】：
《铁路旅客运输规程》 第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
