第一模块
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本学主修专业为文秘，具有较强的服务意识。
2、实施创业的基本条件
（1）具有良好的职业素养和职业知识(主修专业培养出专业服务意识)。
（2）具有一定时期的创业准备，如多方面了解快递服务行业并进行了详细分析。
(3)发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)企业有可能通过创业扶持获得流动资金的借入和享受到有关优惠，如减免税费等。
（5）此行业的“服务”为核心，有市场条件和企业状况等因素所构成的。在保证双赢和不断改善的结合下，追求更好的服务方式，增强服务意识。
（6）企业的发起人（群）对建设“学习型企业”有强烈的愿望和认同。
二、企业的概述
1、公司性质
公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济，公司的初期投入约为25万元。
主要服务对象：
(1)普通消费者和以企业为单位的集团购买者
（2）邮件、包裹、生鲜产品、贵重紧急物品为主要快递物件。
2、地址选择
公司地址选择在市区第二繁华路段，而酒店或度假休闲区则可作次选考虑。(占地面积约150平方米，建筑二层楼；一楼规划为前台，厕所，小型仓库，值班室；二楼规划为会议室，办公室，接待室，公共办公场所，小型茶水间)。
3、经营理念：快、准、稳。
快：方便、快速送达。
准：准确，准时送达。
稳：平稳，安全送达。
重要的是，做到服务最好，顾客满意。
4、质量目标（指客户对公司办事能力及态度的满意程度）
快递存在的遗失，损坏物件，延迟送达，甚至将客户的钱款。贵重物品卷走等情况减少出现以及降低损失，提高质量就是公司追求的目标。
第二模块
一.快递行业宏观环境分析
1.经济环境分析
（1）国内环境分析：20__年以来的金融危机加速了我国快递行业
发展方式的转变，开始向企业保持适度增长，注重服务，以质取胜的方向转变，并为新一轮的经济增长积蓄快递服务业的新能量。
