法律分析：关键看违规行为是什么性质的。 现在商业银行的日常监管是银监会的职责范围，日常投诉应该去当地银监部门。但是如果违规的业务性质和人民银行的职责有关，如人民币流通管理、国库管理、外汇管理、征信管理等等，也可以去当地中国人民银行投诉。关于银监会和中国人民银行的职责分工，国家法律有明确的界定。
法律依据：《中华人民共和国商业银行法》 第六十二条 银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。中国人民银行有权依照《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条、第三十四条的规定对商业银行进行检查监督。
