消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
其内容如下：
(1)投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
(2)被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
(3)所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
(4)受损害及与经营者交涉的情况;
(5)凭证(、保修证件等复印件)和有关证明材料。值得注意的是，未经消协同意，消费者不要轻易将凭证、证明材料原件和商品实物寄去，以免丢失，给问题的处理带来麻烦。如果投诉内容比较重要，最好亲自将材料送交消协，并进行口头补充说明。
一、中介欺骗顾客怎样投诉
中介欺骗顾客投诉方式如下：
1、欺骗消费者，消费者可以到市场监督管理局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；
2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接向110报警；
3、可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
投诉材料应包含以下内容：
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系；
4、明确、具体的诉求。
