1、找下你签的商品房买卖合同，看上面有没有写明房子出现裂缝，开发商是否需要进行赔偿，赔偿多少，或者是否有违约责任。如果有写，按照合同执行。2、一般实际的情况是，这种裂缝是常有的事情，业主拍下照，然后在验收单上写明存在这些问题，双方约定个修理好的时间。然后等再次修理好再验收可以了。3、如果业主觉得存在质量问题，可以找第三方权威检测机构来检测房子的质量，证明有问题，可以拒绝签收。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
