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运营管理部门职责
运营总监：岗位职责
1.订正及履行企业战略规划及与平时运营作有关的制度系统、业务流程；
2.
策划推动及组织协调企业重要运营计划、进行市场发展追踪和策略调整；
3.
成立规范、高效的运营管理系统并优化完美；
4.
拟订企业运营标准并监察实行；
5.
拟订企业运营指标、年度发展计划，推动并保证营业指标的顺利达成；
6.
-可编写改正 -
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拟订运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发
展优异的运营队伍；
7.
负责商场管理、质量保证、售后服务制度的制定、检查、监察、控制和履行。
8.
常常对商户的销售、经营及有关制度的履行状况进行检查，按期进行优异评 比，仔细保护商场的经营次序，对不适应商场发展的商户予以更新。并实时
向企业反应商场经营管理状况。
9.
不停发展新的广告位，提高广告牌的利用率。
10.
严格控制各样花费的开销，降低经营成本，保证卖场购物环境优异。
11.
-可编写改正 -
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商务拓展与合作：与其余商场、运营商成立优异的业务合作关系，发展与培
养合作伙伴，协调企业与客户之间的资源，展开运营项目的推行工作，提高
有效接见量，保证运营项目的顺利履行与业务目标的达成；
12.
部门内部管理：依据企业经营目标和部门业务需要，合理设置部门组织构造 和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育职工能力，对职工
绩效进行管理，提高部门工作效率，提高职工满意度。
13.
配合市场活动，带动企业的人气扩展、企业品牌，能利用自己资源展开对外 合作。
14.
组织进行目标客户深层调研。策划推动及组织协调运营计划、进行市场发展 追踪和策略调整
15.
达成上司暂时交办的其余任务。
运营督导岗位职责
-可编写改正 -
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1.参加制定并仔细履行商场督导规章制度；
2.辅助商管部展开各项督导工作；
3.参加商场督导工作，反应商场督导建议；
4.关注督导工作动向，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；
5.进行两级督导的联系、协调工作；
6.负责督导资料的传达、整理、归档工作；
7.保证客户部按质、准时地实现工作计划。
8.监察、检查商场工作人员的工作状况，并实时总结上报。
9.按期巡逻商铺，填写巡铺报告。
10. 监察商铺促销活动的履行及促销结果的反应工作。
11. 负责商铺租金及有关商业管理花费的催收管理工作。
-可编写改正 -
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12. 依据市场状况，供给科学有效的促销方案。
13.
辅助招商专员检查市场编写检查报告。
14.
辅助招商人员检查入驻商户的背景资料。15. 指导、监察入驻商户的装饰等事宜。16. 达成领导安排的其余工作。
-可编写改正 -
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