2024酒店岗位职责

　　岗位概述

　　1.热爱酒店厨师工作,对工作认真负责,积极主动,作风严谨,不谋私利,为提高酒店人员的管理而尽心尽力；

　　2.负责对各种食品的加工制作，保证食品的`质量。

　　岗位要求

　　能力

　　a) 能够承受繁重的体力劳动。

　　2.经验

　　a) 具有两年以上酒店服务经验。

　　b) 能安全操作洗碗机,熟悉洗碗所要求的程序,具有维护所有洗涤设备的能力。

　　c) 熟悉食品卫生法。

　　3.操守

　　a) 维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益。

　　b) 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。

　　c) 遵守安全操作规程，合理使用操作工具，节约能源等。

　　d) 自觉遵守酒店各项规章制度。

　　各项工作描述

　　1.将员工餐厅的餐具、用具清洗干净，并进行杀菌消毒。保证本职工作的卫生区域达到有关卫生标准和要求。

　　2.正确使用卫生工具、设备，爱护卫生工具，并能够进行日常保养几维修。

　　3.掌握正确的卫生操作方法及程序，防止在清洁中造成环境、食品等污染。

　　4.合理使用卫生清洁用品，以降低各种清洁用品的消耗。

　　5.将垃圾、废物倒在指定地点，清洁完毕后将卫生工具、用品放回指定地点，不得在公共场所乱堆乱放。

　　6.严格遵守酒店各项规章制度，按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大的努力做好本职工作。

2024酒店岗位职责

　　1、严守财会纪律，认真履行出纳员的工作职责，按照国家现金管理条例范围使用现金，管好企业的库存现金，保证资金的安全。

　　2、接受酒店的管理，遵守酒店的各项规章制度，作好自己的本职工作，按时上下班。

　　3、每天上午到总台收取前一天的营业款，现金办理的.移交手续，双方签字认可，并盖现金收讫章。

　　4、给报帐人员报销帐目时，报销凭证必须有会计审校签名，部们经理签名，财务负责人和总经理审批同意，报帐付款生效，报销帐单联加盖现金付收讫章。

　　5、有关人员借款必须有财务经理和总经理批准。

　　6、按照记帐规则正确记帐、结帐，做到帐证相符，帐与帐相符，帐实相符，帐表相符，日清月结，做出银行调节表，并及时报会计处理报会计处理未达帐目。

　　7、支票、单据的领用、回收，必须做好登记、签名制度。

2024酒店岗位职责

　　1.为客人办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙，办理入住过程必须全程站立，没有客人的时候可以坐下休息。

　　2.工作时间穿工作服，由酒店统一发放。

　　3.随时准确掌握客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

　　4.客人进门，先说欢迎语，然后问询客人需要，接待服务做到面容常带微笑，语调柔和、亲切，把您好、对不起、谢谢挂在嘴边。

　　5.负责办理客房的入住、换房、退房结账手续，绝对不允许跟客人发生争吵，遇到解决不了的问题，及时联系上级领导。

　　6.工作时间不得随意离岗。

　　7.做好传真的收发、预订确认工作，保存好住店客人的资料，为住店客人提供行李、物品寄存服务。

　　8.按规定程序提供客人留言服务，为住店客人提供物品租借服务，为住店宾客提供叫醒服务。

　　9.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

　　10.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作，接到客人的咨询电话，使用礼貌用语接听。

　　11.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

　　12.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

　　13.耐心接受客人投诉，并及时向上级报告客人意见和诉求。

　　14.负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续。不得把住店客人资料轻易泄露。

　　15.客人退房必须等客房服务员查房完毕后，房间无丢失损坏物品，方可退押金，如有损坏，做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告上级主管。

　　16.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。

　　17.负责制作酒店的营业日报。

　　18.做好交工作。

　　19.负责磁卡钥匙的'保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作。

　　20.按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时更正。

　　21.负责接受酒店服务设施的报修工作，并及时报告工程人员，同时记录保修内容和时间。

　　22.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行宾客信息传送。

　　23.熟悉酒店安全有关规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。

　　24.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。

2024酒店岗位职责

　　1.查看记录，了解上一班的移交事项，并负责处理

　　2.做好消费宾客的.迎、送接待工作，接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务

　　3.及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息;

　　4.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;

　　5.熟悉酒店有关客房销售的各项，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益

　　6.完成各级主管交给的其它事务性工作。

2024酒店岗位职责

　　1、办公室主任协助总经理处理日常工作，协调各部门之间的关系。并负责公司人事，劳资，劳动纪律公关及物业管理工作。

　　2、管理公章、信函、呈交批转各类文件、报告，并提出意见供总经理参考。

　　3、负责接待和联络市府及上级有关单位，为酒店建立和保持良好的公共关系。

　　4、检查和落实总经理的各项批示及行政例会的'贯彻执行情况。

　　5、负责酒店重大会议的组织按排，提出酒店重大活动的实施方案。

　　6、组织制定总经理办公室工作计划，制定各项办公规章制度。

　　7、协助酒店领导收集信息，综合情况，研究，推行工作。

　　8、协助总经理考察、考检和检查各部门主要管理人员的工作成果。

　　9、主持总经理办公室日常工作，培训和考核本室工作人员。分派督促，检查本室员工的工作。

　　10、完成总经理临时交办的各项工作任务。