it技术支持工程师岗位的职责

　　职责：

　　1.能够完成产品的实施和交付工作;

　　2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

　　3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

　　4.参与编写客户化开发需求文档。

　　任职要求：

　　1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

　　2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;

　　3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

　　4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR产品实施经验者优先;

it技术支持工程师岗位的职责

　　职责：

　　1. 员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理;

　　2. 协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作;

　　3. 负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，计算机等相关专业;

　　2. 熟悉个人计算机软硬件，可进行系统安装、故障配件排查和替换;

　　3. 熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理，对Linux系统有一定了解更佳;

　　4. 熟悉局域网的维护，对路由器、交换机等网络设备有基本的了解;

　　5. 有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力;

　　6. 学习能力强，较好的沟通、协作能力及执行力，具备良好的服务意识;

　　7. 工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

it技术支持工程师岗位的职责

　　职责

　　1.负责客户技术支持及销售人员的的技术辅助;

　　2.负责客户软件安装与调试;

　　3.负责客户的现场培训及现场答疑;

　　4.负责客户售前售后的技术问题答疑、处理及维护;

　　5.参与项目招投标相关技术内容的筹备，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;

　　6.协助公司各部门工作，排除相关技术障碍;

　　任职资格

　　1.计算机专业等相关专业，大专以上学历;

　　2.至少一年以上软件技术支持工作经验;

　　3.具有良好的沟通能力和理解能力，能够挖掘用户需求，提出解决方案;

　　4.具有良好的表达能力，能够准确地阐述解决方案;

　　5.善于调动培训中的气氛，能够激发客户的学习热情;

　　6.有责任心，对人热情;工作积极主动，执行力强;

　　7.以适应出差，协助完成销售工作，有相关行业客户资源者优先;

it技术支持工程师岗位的职责

　　职责：

　　1. 负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

　　2. 负责公司硬件产品的维护，有效的上门服务，合理推进年度回访计划;

　　3. 负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;

　　4. 协助各地计量院进行送检服务，保证我司仪器可以顺利通过检定，并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户，将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

　　5. 配合营销部同事积极开展工作，做到售前、售中服务，参与项目现场实施，完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

　　任职要求：

　　1. 计算机、软件工程师、信息管理等相关专业，大专以上学历

　　2. 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

　　3. 熟悉Oracle或MySQL数据库知识，熟练掌握SQL语句使用方法;

　　4. 良好的沟通与学习能力良好，有团队协作能力和服务意识;

　　5. 能承担异地实施的出差工作，能够快速判断故障类型、解决客户支持过程中遇到的各问题;

　　6. 有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先，有管理经验优先;