物业助理的岗位职责

　　1、做好售楼中心客人的接待工作;热情周到地做好各个环节的服务工作;

　　2、检查咖啡机、饮水机、冰箱等设施设备运行情况;

　　3、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;

　　4、主动招呼进入售楼中心的客户;

　　5、吧台易耗品使用登记及下月申购;

　　6、做好茶具、咖啡机的清洁工作及物品整理;

　　7、按照标准要求，规范服务细节。完成上级交办的其他工作任务。

物业助理的岗位职责

　　1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;

　　2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;

　　3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;

　　4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;

　　5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;

　　6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;

　　7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;

　　8、负责部门立项邮件的发起;

　　9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;

　　10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;

　　11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;

　　12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;

　　13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;

　　14、上级交办的其他工作任务;

物业助理的岗位职责

　　1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理，与客户沟通，相关问题跟进等工作，并及时反馈;

　　2、负责园区的日常巡查，各空置单元、各项公共设施的情况、卫生、绿化作记录及处理;

　　3、跟进租户入驻、迁出手续的办理等物业相关工作;

　　4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

物业助理的岗位职责

　　1.每天记录巡查情况，对所发现违反《业主公约》、《住户守则》及小区各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并协调各相关部门做出处理。自己不能处理的要及时向物业主任汇报;

　　2.熟悉业主及租户的资料，及时与业主进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系;

　　3.热情准确地解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并进行跟进;

　　4. 办理业主入伙、装修及交楼等相关手续;

　　5. 负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理;

　　6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的服务质量;

　　7.协助处理突发事件;

　　8.完成上级安排的其他工作。

物业助理的岗位职责

　　1、负责商场的具体营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

　　4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作，包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

物业助理的岗位职责

　　1、每日定时对商场、大厦清洁、绿化进行巡视并做好工作记录;

　　2、督查外派清洁公司、消杀公司、绿化公司等承包商驻场工作的一切情况，保障工作要求达到合同中规定的要求;

　　3、对商场的客、货运电梯的操作，保持达到公司的要求;

　　4、协助上级对有关外派公司工作质量改善的安排及检查，提供每日统计和报告;

　　5、协助物业保安，工程部门突发事件的处理;

　　6、需要随时听从上级的工作安排，执行工作任务。