it技术支持的岗位职责范本
岗位职责:
1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;
2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的`现场调试及维护;
3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;
4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;
5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;
2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;
3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;
4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;
5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;
6、具备团队管理能力;
7、能接受出差。
it技术支持的岗位职责范本
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
it技术支持的岗位职责范本
职责:
1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作
2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作
3、外包客户有定期和不定期上门,根据客户的需求做好维护工作
4、服从公司分配安排的任务
5、良好的客户沟通技巧和端正的客户服务态度
任职要求:
1、1到2年以上IT技术相关的工作经验,具备计算机软硬件运维工作经验者优先
2、熟练掌握计算机软硬件、网络设备、信息安全相关知识,以及日常维护及故障处理等技能
3、积极、主动、责任心强,能承受一定的工作压力
4、较强的分析、积极问题能力,良好的沟通能力和团队合作精神
5、有IT行业认证的证书或者英语沟通流畅者优先考虑
it技术支持的岗位职责范本
职责描述:
1.负责车辆售前及售后的技术支持工作
2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理
3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款
4.负责合同(订单)的执行,产品的供应
5.收集客户反馈意见,提出产品性能
任职要求:
1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理
2.熟练运用办公自动化、cad软件
3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力
4.英语可作为工作语言
5.车辆工程、机械类专业优先考虑
it技术支持的岗位职责范本
1、根据客户需求编制技术方案,协助编制投标文件技术部分;
2、完成产品的安装调试;
3、完成设备售后维修、维护工作;
4、完成领导安排的其他工作。