物业助理的岗位职责

　　1、 负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

　　2、 负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

　　3、 定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

　　4、 负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

　　5、 负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.

　　6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。

物业助理的岗位职责

　　1、负责业主的接待、投诉工作，协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;

　　2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间完成回访;

　　3、负责所辖区域物业管理费的催缴;

　　4、与业主保持良好的关系，与住户中心及职能部门相关岗位保持良好的沟通;

　　5、完成领导交办的其他工作。

物业助理的岗位职责

　　1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

　　2、负责跟进缴收管理费，妥善处理住户问题。

　　3、跟进住户装修施工情况。

　　4、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

　　5、上级领导交代其他事宜。

物业助理的岗位职责

　　1、接待业主日常投诉、咨询，及时跟进和解决，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。

　　2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作，执行有关管理费追缴措施，并对业主提出的问题及时处理，确保完成管理费考核目标。

　　3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。

　　4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录，发现问题及时处理。对于重大问题及时上报，并跟进落实。