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软件技术支持工程师岗位的主要职责简述(5篇)

来源:华拓科技网

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

  职责:

  1、负责公司体感应用的版本发布;

  2、负责公司体感应用的运营维护和技术支持;

  3、负责公司体感内容demo的开发。

  任职要求

  1、熟悉Android开发, 熟悉Unity3D引擎和编程,1年以上3年及以下Unity3D开发经验;

  2、熟练使用C++语言;

  3、有开发Unity3D游戏的经验,用unity接入过渠道SDK;

  4、有过体感游戏或电视游戏开发经验者优先;

  5、有游戏运维、故障处理经验者优先;

  6、有强烈的责任心,具备良好的表达、沟通及团队协作能力,能承受较大工作压力。

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

  职责:

  1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;

  2、负责开放平台供应商\ISV接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题

  3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;

  4、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。

  岗位要求

  1、全日制专科及以上学历,1年以上技术开发或技术支持的工作经验;

  2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

  3、熟悉Linux、数据库系统,具备Shell脚本及SQL脚本的编写能力;

  4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供解决方案;

  5、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

  职责:

  1. 负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

  2. 负责公司硬件产品的维护,有效的上门服务,合理推进年度回访计划;

  3. 负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;

  4. 协助各地计量院进行送检服务,保证我司仪器可以顺利通过检定,并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户,将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

  5. 配合营销部同事积极开展工作,做到售前、售中服务,参与项目现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

  任职要求:

  1. 计算机、软件工程师、信息管理等相关专业,大专以上学历

  2. 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

  3. 熟悉Oracle或MySQL数据库知识,熟练掌握SQL语句使用方法;

  4. 良好的沟通与学习能力良好,有团队协作能力和服务意识;

  5. 能承担异地实施的出差工作,能够快速判断故障类型、解决客户支持过程中遇到的各问题;

  6. 有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先,有管理经验优先;

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

  职责

  1、负责软件产品售前相关工作;

  2、通过培训能够针对客户的需求给出具解决方案和专业指导意见;

  3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;

  4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用,在线处理用户使用过程中的技术咨询;

  5、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;

  任职资格

  1、大专以上学历计算机或相关专业大四学生及应届毕业生;

  2、熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件;

  3、了解软件工程学思想和方法,了解基本数据库系统及网络知识;

  4、较强的发现问题,分析问题的能力和较强的语言表达能力和文档撰写能力;

  5、工作责任心强,细致,耐心。

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

  1.提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;

  2.参与技术培训和技术研讨会;收集客户意见反馈给市场部,并跟踪进展;

  3.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;

  5.负责相关技术文档的发放及整理归类;

  6.协助销售推广公司产品等;

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