经典的管理工作计划

　　自四月一日起正式代管万象城，是公司对我的信任，我深感责任重大，对于万象城重点专卖店要快速建立一个良好的经营模式，这就需要有一个专业的管理者，有良好的专业知识做后盾，有一套良好先进的管理制度，用心去观察，用心去与顾客交流，销售业绩才会有所提升。

　　一、四月工作总结

　　万象城在沈阳商圈中属于高端精品商场，我们店铺邻门位置较为醒目，提高品牌形象，夯实基础工作。四月管理万象城时尚集合店总结如下：

　　（1）清洁柜台卫生

　　从基础工作做起，CASIO和GUESS背柜高处由于平时不好清扫，形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高处卫生进行彻底清扫；店内柜台、座椅、手表陈列道具用去污粉擦拭干净。所有样表的表膜重新更换。

　　（2）内库卫生

　　内库货品重新整理，将样表的表盒整理干净，分系列并按陈列柜台顺序摆放，方便销售时能及时找到。

　　（3）后库卫生

　　CASIO后库用于放私人物品、水杯、道具和一些杂物。将手表道具、过季工装和圣诞、新年装饰分类封箱，整齐摆放角落，以便有需时及时使用。根据店内员工人数购买7个整理箱作为衣物箱，方便员工放一些衣服和工装，按层摆放。水杯及各种备品分类明确，统一整洁，使库内物品摆放井然有序。通过组织两个班次四天的卫生清扫，让每位员工了解到店内一些平时不注意的死角，同时养成打扫卫生的良好习惯。对于卫生清扫重新制定的要求，后库卫生值日时间：周一、周二由SWATCH柜台人员负责，周三、周四由GUESS柜台人员负责、周五、周六由CASIO柜台人员负责，周日由店长负责。店内卫生要求每天认真清扫，柜台不能有浮尘，玻璃及镜子不能有手印，每周一、周四为店铺“大清扫日”，彻底清扫店铺死角及柜台高处卫生。

　　在人员配备未充足的情况下，暂从卓展借调一名CASIO员工，兴隆借调一名SWATCH员工过渡，借调两名员工都是我部资深员工。借此机会，他们帮助培训店内员工服务技能和技巧。恒隆二楼撤柜调入一名员工，0101因即将撤柜也调入一名员工，使万象城人员初步稳定。通过沟通及观察，已有6名员工定岗。由于CASIO柜台内有收款台、传真和电话，将夏楠和孙雪静定岗在CASIO柜台，两名员工相对比较严谨些，责任心也很强。徐骁欢、陈丹一直销售GUESS品牌，定岗GUESS专柜，杨光、蔺鑫卓定岗SWATCH专柜。生活管家为孙雪静，保证店内的备品充足及时上报，陈丹负责家、灯具破损的及时检查及上报。因万象城营业时间为9：30—22：00时，闭店较晚，交通不方便，员工居住地较远，到家时间都在23：00以后，所以员工要求延续上一天休一天的班次，为了能安全交，要求晚闭店前各品牌自点一遍，每个柜台都有留言记录本，及时沟通保证货品安全。

　　人员定岗后，对平时工作更细节了一些，制定了员工要求，以文字形象贴在后库。

　　（1）服务纪律规范

　　定岗定位：不许窜岗聊天；

　　微笑服务，顾客来店来有迎声，走有送语；卖场不能接打电话、喝水、吃东西（包括口香糖）；站姿端正，不得倚靠、趴柜台。

　　（2）卫生规范

　　柜台时刻保持无浮尘，无手印；后库保持干净整洁，不得乱放杂物；内库样表表盒时刻保持整洁。

　　（3）货品要求

　　样表表膜保持干净，勤换不能有开胶破损情况；

　　内库货品保持货签相符。每天坚持做到货品交接记录清楚，保证账、货、交接记录本相符。

　　（4）其他

　　不准私自做主打折；不准利用个人关系换取赠品。

　　通过半个月的全面整顿，现店内得到很大的转变，尤为店内卫生提升较大。能够做到柜台无灰尘，玻璃无手印，对待每位进店顾客做到微笑服务，进店有迎声，走时有送语。然而

　　所有的基础工作都是为了更好的销售。为了激励员工销售激情，我在后库准备了一个提醒白板，把每个人的销售目标，每日的销售业绩及累计贴在白板上，每天店内的销售数据及达标情况也清晰的显示在白板上，同时根据销售情况，每天把需加强或进步的方向及销售激励建议也表达在白板上，让大家在换衣服、喝水、吃饭时一目了然，了解自己的销售情况及差距，及时鞭策激励，使店内形成一个竞争的销售氛围。四月份前三周就已经完成整月的销售目标，这仅仅是我们向前迈了一小步，但虽然是一小步，我们坚信通过我们的努力，以后的销售业绩会越来越好。

　　二、五月工作计划

　　五月即将迎来销售小高峰，店务工作主要有两点：

　　1、提升店内销售业绩培养VIP顾客

　　从万象城经营模式上看，培养VIP顾客在提升销售业绩上有一定的帮助，通过VIP卡给顾客一定的优惠，靠宣传发展一些VIP顾客身边的潜在顾客。

　　2、提升销售人员的销售能力

　　在SWATCH方面我开始给店员进行培训，从产品知识到售后进行系统的培训。本月SWATCH销售较好。GUESS方面请张明月对陈列及畅销品方面给店员做培训。CASIO销售一直不好，分析原因我们要加强两点：

　　订货，万象城客群为两种：一种是高端顾客，因此要多储备高价位表的库存；一种是随机购买，店铺邻近餐厅顾客在等位时，给孩子随机购买手表价位基本都在千元左右，所以千元手表需备货充足。

　　2、关键在于产品知识的掌握，CASIO每一款手表都有独特性能，店员需要有较强的学习能力，安排店员在业余时间去其他店铺进行学习，也请其他店铺资深员工到万象城店铺进行销售帮助，进行交流学习。五月份CASIO老员工刘寰调入万象城，相信CASIO的业绩能有所增长。

　　以上是我到万象城一个月来的工作总结和五月的工作重点，在工作中一点一滴的积累，但还有很多不足，希望在今后的工作中继续努力和完善。在这里我也有一个请求，申请在万象城员工的薪资津贴方面有所调整，由于万象城营业时间长，闭店晚，不在商圈，交通不太便利，而且吃饭较难较贵，所以希望公司在津贴上给予一定补助，以保证人员的稳定。

经典的管理工作计划

　　管理处特制订下半年工作计划如下：

　　㈠、抓紧大中型水库工程除险加固工作

　　我处积极与有关单位协调与沟通，做好各环节的工作，自身不成为前期工作偏慢的原因。配合上级机关的稽查或检查工作，同时我处也将适时组织检查指导。7座在建补助水库争取在今年年底前验收。督查小型水库除险加固工作，尤其是检查资金的落实、质量管理与验收等工作，努力完成年初制定的水库除险加固计划，做到加固一座、验收一座、脱帽一座、效益一座。

　　㈡、争取完成水管改革任务

　　我省改革对象共287个，已出台改革文件的269个，占93.7%，争取年底前完成其余18个水管单位改革任务。同时继续协助落实“两费”，确保改革质量。

　　㈢、完成水闸注册登记工作

　　按水利部要求完成大中小型水闸工程注册登记工作和普查工作。

　　㈣、继续海堤加固工作

　　督促四期海堤加固扫尾，实施五期海堤加固，确定六期海堤加固项目计划。

　　㈤、加强河道管理

经典的管理工作计划

　　20xx年已经过去，区管理局在**区委、区的领导下，较好地完成了各项工作任务。20xx年，区管理局将以更积极、更细致、更贴心地工作态度去做好每一项后勤保障服务工作，切实履行“管理、保障、服务”职能，竭尽全力抓好行政中心后勤服务管理。

　　（一）围绕一条主线，推进节约型机关建设。

　　20xx年，我局将紧紧围绕建设节约型机关这一工作主线，扎实推进节约型机关建设。通过宣传《党政机关厉行节约反对浪费条例》，加强学习、教育、引导，营造机关浓厚的节约氛围，牢抓厉行节约。进一步深化改革、完善制度、强化监管，严格办文办会办事，规范公务接待，精简会务服务，强化公车管理，切实降低后勤保障成本。充分利用节能宣传周，广泛开展节能宣传，深化节能降耗工作。健全采购管理制度，规范采购行为，节约采购成本，真正管好、用好国有资产。

　　（二）抓好两个建设，打造高素质服务团队。

　　一是抓好干伍建设。充分发挥领导班子整体功能和表率作用，注重发挥中层干部的桥梁纽带和参谋作用，着力提升班子的整体合力和执行力。开展“远酒桌、离牌桌、近书桌”等活动，积极推进学习型机关建设，全面提升干部职工会干事、能干事、干成事的综合素质。积极举办专业技能培训和岗位练兵活动，逐步提高专业技术人员应急处置的能力。

　　二是抓好廉政效能建设。进一步规范办事程序，提高工作效能，切实形成有部署、有督查、有落实、有考核的责任落实体系，并加以落实执行。开展讲廉政党课、观看警示教育片等活动，引导干部职工筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”要求，加强廉政惩防体系建设，规范权力运行，确保阳光操作。

　　（三）强化三项职能，优化后勤保障服务。

　　一是强化管理职能，着力提升管理效益。抓好设备设施管理，做好定期检查、专业检查和日常巡查，对设备问题做到早发现、早解决，确保行政中心区域设备设施的'正常运转。抓好公务车辆管理，会同纪委、、财政局等部门早着手、早准备，按照市场化、社会化方向积极做好各项基础工作，适时启动公务用车改革，努力节省车辆运行成本。

　　二是强化保障职能，着力提升安全保障能力。抓安保制度落实，通过采取人防、物防、技防相结合的措施，切实把好区行政中心的安全关。抓突发事件处置，通过加强与、信访等部门的联动协作，依法有效地处置群体性上访事件，确保区行政中心的和谐稳定。

　　三是强化服务职能，着力提升服务质量。坚持管理和服务并重，把保证机关高效运转作为提升服务质量的出发点和落脚点；把机关干部关心不关心、需要不需要、欢迎不欢迎、认可不认可、满意不满意作为提升服务质量的检验标准，不断思考、反省和改进自身的工作；以开展创建“管理到位、保障到家、服务到人”品牌活动为抓手，整合服务资源，完善服务标准，优化服务手段，提高服务规范化和精细化水平；积极探索创新，拓展工作外延，深化服务内容、服务手段，打响后勤服务品牌。

经典的管理工作计划

　　1.目的

　　为确保集团公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，及时传递市场压力，落实目标管理，重塑计划流程，促进公司各项经营活动的有序开展，强化计划执行的力度，提高计划管理的效率，使整体工作方向保持一致，工作条理清晰，点位明确，实现规范化管理，顺利实施集团公司的经营管理目标，特制订本管理制度。

　　2.适用范围

　　集团各职能部门、项目、子公司均适用本制度。

　　3.定义

　　（无）

　　4.主要职责

　　4.1企业管理中心主要职责：

　　4.1.1负责收集整理各单位工作计划并上报董事长。

　　4.1.2负责督促实施、跟进各单位重点工作，及时向相关领导反馈信息。

　　4.1.3负责建立公司工作计划管理和评价体系，并对各单位计划执行情况进行总结、分析和评价。

　　4.2各职能部门、项目、子公司职责：各单位负责人是本单位工作计划的第一责任人，对所管辖单位工作计划的编制、跟进、落实、评价等负管理责任。

　　4.2.1负责组织编制所管辖单位工作计划。

　　4.2.2负责与集团公司保持工作计划衔接关系，并接受集团企业管理中心的指导和监控。

　　4.2.3负责组织跟进、协调、落实所管辖单位工作计划，及协调、落实集团公司重点工作计划。

　　4.2.4负责建立所辖单位工作计划管理，并对所辖单位工作计划实施情况进行总结、分析和评价。

　　4.2.5负责所辖单位工作计划的上报与计划执行情况的总结。

　　5.文件内容

　　5.1计划编制

　　5.1.1集团各职能部门、中心、子公司应根据集团公司整体经营发展的需要，围绕公司领导下达的指令及各种会议中的决议等，对所管辖的各单位计划进行整合，从思想、管理、战略等方面制订工作计划，并列出重要事件加以跟踪。

　　5.1.2集团各职能部门、中心、子公司制定的工作计划、总结采用集团统一规定的格式编制。

　　5.1.3集团本部的职能部门及子公司须上交日/周/月/季度/年度工作计划和总结。集团本部外的子公司须上交周/月/季度/年度工作计划和总结。

　　5.1.4工作计划和总结必须由各单位第一负责人手写制定并签名，扫描后或直接传真至企业管理中心。

　　5.1.5日计划总结每个工作日下班前提交；周计划总结每周星期五提交；月度计划总结每月30日提交，如遇到休息日顺延至上班后的第一个工作日提交；季度计划总结分别于4月、7月、10月、1月月初前5日提交；年度工作计划总结一般在1月份提交，具体时间由集团书面通知为准。

　　5.1.6企业管理中心负责于计划总结提交后的下一个工作日上午10:30前将各单位的日/周/月/季度工作计划、总结报董事长。

　　5.1.7日/周/月/季度工作计划、总结必须按照集团统一下发的表格进行填写，不得随意删减表格项目，如需要进行改动，必须向集团企业管理中心提出，经同意后才能修改。

　　5.2计划总结填写具体要求

　　5.2.1主要工作内容：按照集团公司以及单位内的经营管理要求，内容应为本单位非日常性的重点工作，且需具体化、数字化。

　　5.2.2完成日期：指预计完成该项工作任务的日期，跨日/周/月/季度工作应注明该项工作计划完成日期，并设定本日/周/月需要达成的'目标。

　　5.2.3责任主体：工作计划中必须明确各项工作的责任人，并尽可能明确到个人。如跨部门的工作，则需注明负责组织协调的责任人。

　　5.2.4目标设定：各部门重点工作计划必须注明设定目标，根据可考核性在日/周/月/季度工作总结中对目标达成情况进行自我评价。

　　5.2.5与年度工作计划挂钩：各部门年度工作计划中的重点工作应在各单位日/周/月/季度工作计划及总结中体现，避免造成工作偏差，时刻自我调整对应。

　　5.2.5各单位在编制下一日/周/月/季度工作计划时，必须对本日/周/月/季度的工作计划完成情况作简要总结，未能按期完成的工作须说明未完成的原因及预计完成时间。

　　5.2.6各单位在保持计划工作的严肃性的同时，可根据实际情况调整计划。量的标准是否对公司经营管理状况造成影响。调整计划应提前上报企业管理中心。

　　5.3集团公司实行二级计划管理体系，企业管理中心负责监控到各单位，各单位要依此办法推行二级计划管理，层层落实。

　　5.4工作计划跟进

　　5.4.1工作计划经各单位负责人上报后，各单位应逐级向下传达工作指令，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。

　　5.4.2各单位负责人负责本单位重点工作的协调和监控，负责协助落实项目各项重点工作，并给予积极的支持和配合。

　　5.4.3各单位在调整工作计划、工作计划不能执行或中途终止时，应及时反馈至企业管理中心，并说明原因。

　　5.4.4企业管理中心每月8日前对上月各单位日/周/月工作完成情况进行总结并通报。

　　5.5工作计划的考评

　　5.5.1企业管理中心按月对各单位日/周/月重点工作计划进行考评并通报结果，主要考评工作计划报送及时性、编制质量及工作计划完成情况。

　　5.5.2报送及时性：各单位按照5.1.5款时间将计划总结报送企业管理中心，无故不按时报送的单位，将对第一责任人进行通报批评罚款50元/次。

　　5.5.3编制质量

　　5.5.3.1工作计划及总结格式不合格的视同未交处理。

　　5.5.3.2 工作计划及总结的内容不完整（重要工作未列入、年度工作计划中的阶段性重点工作未涵盖、董事长指示的重点工作未列入、重要会议决议未列入等），每遗漏一项将扣罚100元。

　　5.5.4计划完成情况

　　5.5.4.1对工作计划按时完成并且完成质量较好的进行通报表扬一次；未完成的工作按50元/项扣罚，对于未完成但虚报完成的工作，对部门负责人采取两倍的罚款和通报。严重的追究相关责任。

　　5.5.4.2对于各单位未完成的工作如果因其他单位未配合或者配合不好导致工作不能按时完成的，则根据具体的情况对协助的单位给予相应的处罚，对相关责任人处以50元的罚款，分不清责任人时由相关人员共同承担，没有责任人时由直接领导负责。

　　5.5.4.3各单位的工作计划完成情况的考评结果将在集团公司进行通报。

　　6.相关文件

　　（无）

　　7.附件

　　日/周/月工作计划、总结表

　　8.其他

　　8.1本制度由企业管理中心制订和修改，企业管理中心负责解释和实施。

　　8.2本制度经董事长签发后，正式开始实施。

经典的管理工作计划

　　为了实现实验室实践教学管理工作的科学化、规范化和制度化，建立良好的教学秩序，提高教学质量，顺利完成本学期各项实践教学任务，结合本实验室实际情况，本学期实验室将从下几个方面开展工作：

　　1.明确实验的目的意义。在提高认识的基础上，努力做到建设符合标准；装备综合配套；管理科学规范；使用注重实效。

　　2.按照省标准化实验室的要求和《陕西省小学教学仪器设备配备目录》，着重添置配备能满足现行教材所需的实验仪器设备、设施。凡与现行教材配套的仪器、器材要配齐配足，做好课堂教学和课外科技等活动的服务工作。

　　3.仪器保管责任到人。加强实验室仪器设备、低值耐用品与低值易耗品的管理，要做到：

　　（1）定期检查、核对、统计实验室仪器设备，做到帐、物、卡相符；对丢失、损坏、报废的要进行登记备案并上报；存放定位存放，取用方便，尽量做到科学、整齐、美观。

　　（2）实行仪器设备等入帐、借用登记制度，凡丢失或损坏的要酌情处理。

　　（3）实行易耗品入库、领用登记，严格控制易耗品在使用上的浪费。

　　（4）经常维护保养实验仪器设备，保证仪器设备完好率，做好 使用与维修记录。

　　4.学科是推动社会生产力向前发展的基础学科。因此，一定要加强对实验教学的.工作的领导。学校实验教学有分管校长负责，主要领导经常检查，自然科学教师的配备要相当集中、相对稳定，另外要配备业务能力强、有责任心的老师当兼管员。

　　5.执行好自然实验室守则、借还赔偿制度、安全保卫制度等。

　　6.配合组织教师开展活动，认真钻研教材，研究教法，上好公开课，提高科学学科的教学质量，并撰写论文。

　　具体措施

　　1.进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。搞好实验室安全与日常清洁卫生工作。

　　2.认真学习省标准化实验室的标准要求，逐项对照、认真改正，形成共识，加强对实验室建设和管理的意识，进一步完善实验室各项工作。加强科学教学的常规管理，促使教师上好实验课，在实验课上大力提倡学生自主设计实验方法，以此培养学生创新意识。学期初认真做好各实验室内设备的检查维修工作，使设备能够正常运转，保证实验课正常开出。

　　3.加强请示汇报，及时向领导汇报教育教学工作中的疑难问题，取得领导支持。

　　4.加强现有人员的业务学习，注重自身的提高。由专职教师组织全体自然科学老师学习科学新课程标准，明确科学课程的要求，重视科学的重要性，上好自然科学课。开展对实验仪器使用的培训学习，充分利用仪器设备，充分利用电教设备和电教材料（如多媒体、光盘

　　资料等），开足、开全实验课。组织自然科学老师间相互听课、外出听课，借鉴其他学校的先进经验来弥补自身不足，取得科学教育教学工作的最佳效益。

　　5.教师撰写学科论文，积极参与各项竞赛。

　　6、鼓励教师自制教具，丰富教学材料，充实实验设施。

　　7.辅导学生开展第二课堂活动（写小论文、小制作）。

　　8.做好期末工作小结，清点仪器、设备、药品，制定采购计划。