最新人力资源工作总结范文

　　XX年的工作已经结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。

　　1、公司基本人力状况分析

　　年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

　　2、各部门人数对比

　　相比于上一年度，员工总数增加13人，约12。5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。XX年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

　　3、学历结构分析

　　公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，XX年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

　　4、司龄结构分析

　　我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

　　5、年龄结构分析

　　公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

　　6、性别比例构成

　　公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

　　制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。

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　　自上月十二号至今，我来三星人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。但是，当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以用心上进的态度应对工作、生活中的问题了……

　　毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这但是是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选取上，所以说，毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。但是，尽管是必然，三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

　　一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也但是简简单单的几件事：

　　一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员状况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。

　　二、搜寻并联系紧需人才。每一天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并透过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

　　三、办理员工报名、入职手续。

　　四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。

　　也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作资料已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，这天看似有挑战性的工作也但是如此。

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　　一、踏实肯干，完成工作

　　自从事人力资源管理工作以来，我始终不忘初心，牢记岗位责任，去做好日常工作，岗位工作能力有了较大幅度的提升。我公司人力资源管理分六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作。人员规划方面，根据公司战略发展规划对人员总量构成、流动等进行规划,包括人力资源现状分析、定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。在人员配置上我较好地运用了五大原理1、要素有用原理：没有无用之人，只有没用好之人;正确识别员工是人员合理配置的前提。2、能位对应原理:大才大用，小才小用，各尽其能，人尽其才;一个组织一般可分为决策层、管理层、执行层、操作层，配备具有相应能力等级的人来承担，才能能位对应，提高效率。3、互补增值原理：优化组合，取长补短，才能形成整体优势，实现组织目标的最优化;互补产生的合力大于个体简单相加之和，群体的整体功能会正向放大。4、动态适应原理：人与事的不适合是绝对的，适合是相对的，只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合。5、弹性冗余原理：人员配备过程中努力达到满负荷，但又不能超负荷。同时加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，为人才评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　(1)先后参与协助完成多个年度的高校毕业生招聘工作。完成了公司20__年-20_年高校毕业生招聘公告起草工作、公司高校毕业生招聘管理实施细则编制等工作，为公司高校毕业生招聘工作提供了依据;完成了公司20__年-20_年高校毕业生招聘实施方案建议制定工作，按照实施方案，完成了相应年度应聘毕业生报名筛选工作，为公司高校毕业生招聘工作奠定了坚实基础;按照人资部领导安排，组织完成了20__届到20_届应聘毕业生招聘面试工作。

　　(2)坚持服务员工，人力资源工作水平得到提高

　　在当前的社会经济环境下，企业员工的思想与行为易受外界的影响，同时，部分员工对企业的一些新的管理制度和操作规程存在不适应或抵触情绪，一定程度上员工队伍造成不稳定。因为岗位的原因，我有更多的机会接触到广大员工，了解到广大员工的内心想法，坚持服务员工。一是，我注重引导员工设立目标，加强培训力度，让员工依托企业培训体系、实现思想上的转型，技术上的提高，在提高员工素质的同时，增强了企业的核心竞争力。二是，我紧密结合企业工作需要，我及时对员工绩效考核方案和组织绩效考核方案进行了修编，建议实行了艰苦边远地区补贴等方案，努力在企业创造"干多干少不一样，干好干坏不一样，干与不干不一样"的干事环境，鼓励多劳多得，让贡献突出的员工得到肯定与褒奖。三是，我着力加强对员工的心理疏导。自20__年以来，我先后开展日常辅导、谈话、疏导450余次，帮助员工解决现实中遇到的问题，化解矛盾，将人力资源工作做到员工的心坎上。

　　(3)组织开展了劳动用工专项治理工作。制定了《劳动用工专项治理工作方案》、《人力资源信息核查完善工作方案》，下发了《关于开展劳动用工专项治理工作的通知》，指导各单位按照《劳务派遣暂行规定》关于“三性”岗位的界定相关要求，梳理劳务派遣岗位，结合实际确定本单位《劳务派遣适用岗位名录》，履行内部民主程序、公示并报公司备案。对劳务派遣用工进行核查统计，对不符合“三性”岗位的，要求各单位依照国家《劳务派遣暂行规定》坚决进行清理规范，截至20__年6月底，清理规范非“三性”岗位劳务派遣用工658人，其中：主业单位清理规范非“三性”岗位劳务派遣用工323人，集体企业清理规范非“三性”岗位劳务派遣用工258人。

　　(4)组织开展结构性超缺员分析，推进内部人力资源市场建设。一是开展结构性超缺员情况调查，结合各类用工摸底调查结果及人力资源需求预测工作，理清公司用工总量、专业结构及超缺员情况，20__年-20__年连续五年制定并上报了《开展结构性超缺员治理行动解决方案》。二是建立健全内部人力资源市场建设制度。总结试点经验，修订了公司《开展结构性超缺员治理行动解决方案》，明确了内部人力资源市场六种配置方式的适用范围及管理流程。三是加大内部市场信息平台应用，组织开展平台应用培训，分解信息录入任务，加大人员配置力度，及时汇报内部市场运行情况及成效经验。

　　通过从事这些具体工作，对提高自己业务能力和组织协调能力有了很大帮助，激发了工作热情，增强了友谊，确保了工作有条不紊的向前推进。

　　二、加强学习，提高素质

　　理论学习是我们每一名员工的成长立身之本，成事之基。自工作以来，我一直将理论学习作为提高自身素质的重要途径之一，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，不断提高政治觉悟、历练政治品质，不断增强政治定力，做政治上的"明白人"。

　　(一)是不断提高理论素养，始终坚定政治信念。在日常工作生活中，我珍惜每一次学习的机会，无论是网省公司组织的各类政治理论讲座及中心组扩大学习(视频)，还是支部组织开展的一周一学活动，通过边学习、边对照、边查找、边整改，不断坚定理想信念，铸牢精神支柱。

　　(二)是不断增强政治鉴别力，始终保持对党和人民忠诚。一直以来，我始终把对党绝对忠诚作为首要的政治原则、政治本色、政治品质，并坚定不移地遵守和践行，时刻要牢记着党员身份，坚定了一生跟党走的信念。

　　(三)是不断加强党性修养，严守政治纪律和规矩。我把曾面向党旗作过的"遵守党的章程，执行党的决定，严守党的纪律"这段誓词内化于心、外化于行。自工作以来，一直把政治纪律和政治规矩挺在前面，从不逾越红线、从不触碰"高压线"，自觉在法纪和企业的规章制度的框架内想问题、办事情。

　　三、正视不足，努力改进

　　回顾前阶段工作，自身还存在以下方面不足，需要不断改进提高。

　　(一)文字表达能力还需进一步提高。特别是在文字规范用语和总结提炼方面，需进一步学习提高。

　　(二)工作不够大胆，指挥协调不够。更多的忙于具体业务，没有将大家作用充分发挥起来，整体合力发挥不够理想，对工作效果产生了一定影响。

　　(三)工作创新不够，效率不高。对公司系统员工管理还没有一个很好的解决方案，解决问题切入点还未完全找到，自感工作热情高，但效果不是很理想。

　　(四)工作上还需戒急戒燥。因为工作急于求成，在具体事务方面，细节考虑不周，造成工作反复。

　　四、立足当前，真抓实干

　　今后要重点做好以下几方面的工作。

　　(一)组织好高校毕业生招聘工作。针对高校毕业生招聘较往年发生较大变化的实际，在前期调研基础上，借鉴各其他兄弟单位经验，员工管理处结合公司工作实际，认真梳理应聘毕业生报名信息，制定出了切合实际的招聘实施工作方案。

　　(二)加强冗员人员研究，妥善解决冗员人员安置问题，使定员达标同员工管理工作有机结合。对于各单位定员后的富余人员安置，制定，统一解决。结合地市公司层面主多分离工作，推进集体企业实质运作，将管理经验丰富的富余人员充实到集体企业。对于距离法定退休年龄不足三到五年的富余人员，原则上继续从事原岗位工作，不占编制或按照并岗、挂岗处理，利用3-5年过渡时间解决富余人员安置问题。清退临时用工，空余出相应岗位，安置富余人员，从根本上解决人员冗员问题。

　　随着社会的进步、物质生活、文化生活的丰富，人们追求的多样化、需要的多样化以及思想的进一步活跃，对做好人力资源管理工作也提出了新的要求，未来我将继续学习人力资源管理理论知识和岗位专业知识，提高自身整体素质，做一名优秀的人力资源管理工作者。

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　　20xx年对公司是至关重要的一年，公司成立于09年6月底，经过将近半年的发展，现已基本正常生产。公司的规范化运营，对人事工作的建立，发展，完善提出了较高的要求。

　　现将20xx年人事的关键工作结果分析总结如下：

　　一、根据公司发展战略需要，建立了完善的公司人员档案，包括电子版本，和纸质版本。

　　具体内容包括员工的个人信息，入职情况，晋升，调动及奖惩，薪资待遇变动等。截止1月7日，公司总人数为69人，均已建立了员工档案。

　　二、基本建立人事部门月报表，详细统计公司内部员工学历构成比例，性别构成比例，年龄构成比例，月离职率，职能构成比例等。

　　三、负责公司员工每月社保及新入职员工商业保险办理。

　　四、目前招聘成本计算方法较为简单，仅记录招聘会摊位费，20xx年共计2900元，现初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作进行以来，我公司月离职率目前维持在14%左右。

　　五、制定执行了多项制度：企业规章，薪酬制度，绩效考核制度，用电巡视制度，食堂就餐管理制度，会议管理制度，加班调休制度等，由于公司在不断的发展完善中，各项制度也在不断健全中。

　　六、每月记录员工考勤状况，并进行相应的工资核算。

　　现需改进的工作及20xx年计划：

　　一、经过不断地发展改善，公司的组织机构已初见模型。（附：组织机构图）在组织机构完善的基础上，建立健全公司各部门各职位岗位说明书，从而建立健全公司绩效考核体系。

　　二、公司目前人员离职率偏高，特别是生产部一线操作工离职率偏高，目前分析原因如下：

　　1、薪资待遇问题。

　　2、工作环境不良。

　　3、员工对自身工作的具体内容不了解，导致很多员工在入职报到后十天左右提出离职，称自身不能适应工作环境。解决的想法如下：

　　1、建立健全生产部门内部考核，健全绩效奖金发放流程。

　　2、在员工面试的时候可以把公司的薪资待遇，工作内容，工作环境等详细告知应聘者，使应聘者有一个选择和考虑的机会，降低招聘工作的重复性建设。

　　三、公司20xx年6月将基本完善六条线生产，一线生产工人的增补人数大概在60人左右，目前已预订年后两场招聘会，还有两场招聘会正在资格审核中。

　　总之，20xx年公司的人事责任还是比较沉重的，我会珍惜来之不易的工作机会，努力完成工作任务。

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　　时光如梭，转眼间20__年已经结束，新的一年开始了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：招聘与培训这两个人力资源模块的工作，现对工作总结如下：

　　一、工作总结

　　1、招聘

　　为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。招聘工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。20__年度成功招聘36名新员工，目前在职31人，员工适岗率超过86%，人员稳定程度相对比较高，目前，__岗位、__岗位、__岗位人员已成为公司核心员工。

　　2、培训

　　新员工入职是了解 不以规矩，不成方圆，入职后，认真学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅规范自已的行为，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入__公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有强烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满意度为92%。

　　二、工作中存在的不足和明年工作改进建议

　　1、培训：

　　(1)培训课时不够，目前培训周期为二周一次，为了更好的达到培训目的，在不影响各部门正常工作前提下，年终提前做好下一年培训计划;(2)培训质量有待提高，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改进方法，加强内部中工作培训，以业务知识为主，管理知识和职业素能为辅;(3)分公司培训，总、分公司之间多交流，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训; (4)采用其它技术手段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。

　　2、员工关系：

　　(1)这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业凝聚力;(2)人力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求，为大家更好的服务; (3)做好与离职员工的面谈记录，控制人员流失数量。

　　以上是20__年工作情况的汇总，希望领导给予指导，本人会继续努力，争取更大的进步。有幸成为__公司的人，是我的自豪，愿意与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

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　　上半年，全局上下认真落实区委区的决策部署，紧紧围绕“改革、创新、法治、民生”四个关键，明确“质量、建设、管理、服务”四个标准，继续坚持“三个三”（突出服务、优化、创新“三个主题”，依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作项目化管理“三个载体”，以创建创新创业带动就业型城区、和谐劳动关系城区、人力资源强区“三个城区”为统揽）的工作思路，精诚团结，求真务实，改革创新，取得显著成绩，各项指标任务完成过半，重大活动任务完成出色。

　　（一）坚持以创新创业为主线，就业创业稳步推进。

　　坚持把就业创业工作作为民生大事来抓，紧紧围绕“大众创业、万众创新”主题，不断探索就业创业新思路，进一步完善就业服务体系，推动实现稳定就业和更高质量就业。截止6月底，全区共促进3194名户籍失业人员实现就业和多形式就业，城镇居民登记失业率为0.93%，“零就业家庭”动态归零。

　　一是严把落实质量关。按照要求落实就业优惠，严格审查各项就业优惠申请，上半年新认定就业困难人员2924人，前享受就业困难人员招用补贴243人，享受灵活就业补贴6965人，享受临近退休补贴91人。扎实抓好创业帮扶工作，上半年共有205名创业人员享受社保补贴，40名创业人员享受首次创业补贴，为8名自主创业者办理小额担保贷款。推动落实区民生实事“全年新增就业1.5万人”责任制，上半年我区新增就业11963人，超额完成阶段目标。

　　二是推动“质量就业”体系常态化应用。在已有成果的基础上，联合深大课题组共同研究，不断完善健全“质量就业”体系；制定20xx年度评估工作实施方案，优化数据采集方法和评估方式，实现定期（每年一次）评估全区就业工作及就业质量情况的功能，以此作为改进就业工作、改善就业的科学依据。

　　三是重点实施创新创业“龙翔”工程。结合开展“大众创业、万众创新”系列活动，继续推动实施创新创业“龙翔”工程。不断发展创新创业导师和创新创业特聘导师团队，组织创新创业专业导师深入各街道，开展38场公益性创新创业指导服务讲座，组织创新创业服务活动38次，参加的户籍居民及高校毕业生达263人次。开展创业创业先锋人物评选活动，将吴冰等10人评选为我区第二届创新创业先锋人物候选人，营造良好的创新创业氛围。创新利用移动互联网方式，在全市率先开通“创新创业空中加油站”微信平台，共开设“速递、快讯传播、创新思维、创业辅导、有问有答”五个栏目，目前粉丝和关注者已有3000多人，实现创新创业全天候贴身服务。截至6月底，全区累计培养180名创新创业人才，累计带动就业6140人。

　　四是深入开展公共就业服务。加大就业（创业）观教育力度，上半年共举办16场户籍青年就业观教育座谈会；组织就业需求调查摸底，开展新春送温暖活动，走访慰问200名就业困难人员，多渠道促进户籍失业人员实现就业。根据市里要求，将相关业务基本下移到各理，除创业落实业务之外，就业困难人员的认定公示、审定、享受种类等均由街道统一受理、统一审批，基本实现不出街道即可办理，大大方便了办事群众。全面升级公共就业服务系统，就业服务工作不断规范，工作效率大大提高。

　　（二）坚持以强化服务为导向，人才工作扎实推进。

　　围绕建设“人力资源强区”的目标，紧密结合产业转型升级需要，分层分类开展人才“引、育、用、留”服务，人才工作逐步向高端化、国际化、精细化方向发展。

　　一是不断加大人才引进力度。组团参加第十三届国际人才交流大会，以“高端引领创新驱动”为主题，全面展示龙岗创新创业环境；借力人才交流大会高端平台，免费为区重点企业提供40个招聘展位，现场引进人才815人，我区以出色的参展工作获得“最佳组织奖”。举办“春风行动”、民营企业招聘周等公益招聘会152场，服务企业2.1万家次，入场求职人数22.5万余人次，达成初步意向人数约6.4万人。组织“优才中国行”西安站活动，共服务区内企业51家，招聘活动面试人数2912人，达成意向815人，签订人才智力合作协议45份。组织8场“校企联谊”交流会，服务区内275重点企业及省内外145家技术院校，签订合作意向协议300余份。上半年，共引进各类人才约11000人，其中通过人才引进窗口引进人才1998人（接收应届毕业生1082人，调进干部211人，招调技术工705人），人才结构不断优化。

　　二是努力提升人才服务水平。创新人才服务方式，主动走访8家区内重点园区及企业，宣传人才引进、人才优惠，主动了解企业人才状况和人才需求，研究推动在大运软件小镇和平湖新木盛低碳产业园建设人力资源综合服务中心，提高人才服务工作的针对性。开展人才预警体系研究，建立覆盖全区800家企业的观测点体系，开发人才信息网络采集系统，及时发布短缺人才预警分析及动态数据。打造人才引进“马上就办”窗口，创新开展“预约服务”、“延时服务”、“联程服务”等三项机制，规范人才引进的各项业务操作标准，为群众提供更贴心、更高效的服务。继续完善“一站一库一窗口”服务机制，为留学人员提供全方位资讯服务，上半年共办理23名留学回国人员引进申报业务，目前已登记入库人数有131人。

　　三是筹建国家级人力资源服务产业园。加强与市人社局等部门沟通协调，定期召开市人社局与龙岗区联席会议，积极推进国家级人力资源产业园—中国深圳人力资源服务智慧广场的建设。多次组织调研座谈，借鉴上海、杭州等地经验，研究制定园区招商优惠；积极做好“金饭碗”、博尔捷等意向入驻机构的跟踪服务工作，大力宣传推介园区建设和优惠，营造良好的园区发展环境。在第十三届国际人才交流大会期间，组织召开20xx中国人力资源服务产业园创新发展峰会，邀请5位业界专家作精彩演讲，来自全国各地、企业及人力资源行业约200名嘉宾齐聚龙岗，共同探讨新形势下如何推动和加快人力资源行业的发展；国家张建国副为中国深圳人力资源服务智慧广场正式授牌，标志着我国华南地区首个大规模、专业化、高规格的人力资源服务产业园正式落户龙岗天安云谷。

　　四是全力推进“大职训”体系建设综合改革。围绕建立统一畅顺的大职训机制，推动区职业训练中心整建制并入区人力资源局，组建龙岗区行业训练委员会，推进龙岗区职业培训学校筹建，并配合区编办研究制定职训中心“三定方案”。立足职业培训与经济发展的深度融合、良性互动，制定《龙岗区20xx年“大职训”体系建设综合改革方案》，经区委全面深化改革领导小组审议通过并正式印发实施。坚持推动、市场导向、企业主体、社会参与的原则，拟草了《关于推进“大职训”体系建设创建职业培训示范区的实施意见》及6个配套子文件，已经提交区常务会议审议。结合“大职训”体系建设、打造深圳市“职业培训示范区”的发展目标，组织编制《龙岗区职业培训事业发展“十三五”规划》，制定适应经济社会发展新常态的培训体系的五年建设规划，目前完成规划初步编制工作。加大技能人才培养力度，强化职业培训机构的监管服务，上半年，批准新设立民办职业培训机构2家，同意筹设2家，完成技能人才培训15481人次，组织技能鉴定考试919人次，有效缓解技工人才短缺难题。

　　五是开展全民素质提升计划试点工作。扎实抓好教学的组织管理，目前已有24 个社会教育培训机构参与办学，共开班 226 个，到课学员 9382 人；共有3012 名学员参加了学业考试，成绩普遍良好，及格率达95%以上。科学设置教学课程，在对282名企业法人和5406名企业员工进行问卷调查的基础上，确定了数控技术应用等十门比较紧缺和实用的专业，动态增设了珠宝打磨技术、平板印刷技术等专业。主动融入“智慧龙岗”平台建设，探索“互联网+微课”，已与华为进行专业洽谈，预期市区将投入5千万以上进行建设，“互联网+微课”得到了杨洪的高度肯定，在全区创新工作大会上专门“点赞”。