职位描述
1、负责上海办公室的日常helpdesk的工作,解决终端用户在使用办公终端过程中出现的故障。
2、负责上海机房内服务器的日常巡查、数据备份工作。
3、负责it设备采购、申请和付款流程的操作和办理。
4、负责上海办公室的.it资产管理和资产巡查。
5、熟练掌握基础工具软件及专业软件的使用,进行基本的故障排除,基础网络、基础服务器、应用类平台桌面故障的检测和故障排除。
职位要求
1、大学专科以上,计算机或相关专业,有1年以上客户端维护工作经历,具有良好的服务意识,沟通能力、应急事务处理能力及故障分析处理能力;
2、熟悉windows操作系统及标准办公软件,病毒软件等软件的安装、使用、维护和升级,能够在一定程度上确定故障原因。优秀的客户端支持能力;
3、对windows server有一定的使用和维护经验。
4、有良好的服务意识和团队合作的精神,对新知识的学习和领悟较快。
5、有一定的英语口语能力者优先。
6、有相关微软认证或ccna认证者优先。
