亲爱的游客：
作为偃师崇都沟两天游的中心，有些地方服务不到位，还有其他问题。我们真诚地向这里的游客道歉！我希望游客能够理解和理解，同时，我们也愿意对游客在旅途中遭受的损失给予适当合理的赔偿。我们期待你的到来，让我们坐下来谈判并解决它们。谢谢！！！
给游客的道歉信第二部分亲爱的伙伴——Xi印象国际旅行社
首先，我谨代表林航酒店对12月21日的团队投诉表示深深的歉意。
感谢印象旅行社对我们酒店的大力支持。酒店开业以来，与印象旅行社建立了深厚的合作关系。我对此深表感谢，并希望我们的合作将在相互信任的基础上更加密切。
12月21日，由于供电局地区电压不稳定，客人用电量一次性集中。当天晚上23：38发生了一起变压器电缆被切断的事故，给住在我们酒店的客人带来了极大的不便和恶劣的住宿体验。在这方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因为我们酒店的不可抗力事故造成的麻烦，我们酒店也需要进行自我检讨，尽早检查隐患，避免类似的事情发生。对此我非常抱歉！
到了晚上，酒店也反应很快。酒店总经理带领全体管理人员和工作人员奋战一晚，终于在凌晨5点40分恢复正常用电，保证客人醒来时一切正常，最终把东西的损耗降到最低。
此事发生后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自向贵社道歉，获得三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长期的，所以我为你们的旅行社赢得了一些更长期的补偿，并在此承诺，你们所有的团队都可以享受20xx年5月31日之前在我们酒店领取10元的优惠，这只是为了显示我们酒店期待与您更长时间合作的诚意！
我在此交流。
欢迎！
签名：
20xx年x月x日
