《来了》读后感
我是沈阳的城市管理行政执法队员，有一次，在整治露天烧烤时遇到一件事：我们到沈阳南市场一个露天烧烤比较集中的地方开始行动。刚一到现场，就有在烧烤店吃饭、喝酒的人骂我们，说我们闲着没事干了，又出来打、砸、抢了。等劝退了几家业户和暂扣了几个烧烤炉子后(我们这里扣东西都是要开“暂扣单”的)，这条街算清理干净了。我们准备去下一个地方，车刚开出去不远，就有人追了上来，冲着我们大喊：“你们是干什么吃的，才过来，这大夏天的，楼下烧烤的眼那么大，窗户都开不了，喝酒吃饭的人，吵吵吧胡的，吵得人睡不了觉，你们怎么才来啊！”我无语。还有一次，整治望湖路早市，我们队里要求凌晨4：30时到现场，这就意味着凌晨4：00时就得到单位。我是凌晨3：30时起床(我家离单位不是最远的)匆忙的洗了把脸就往单位赶。到早市后，商贩陆陆续续的都赶来了，我们及时的开始劝其退场，到5：00时以后，买菜的人陆续也来了，看到卖菜的都被我们清理走了，就有人骂我们(多是一些年龄比较大的大爷、大妈)，“你们是不是闲着没事干了，早晨不好好搁(在)家睡觉，跑这来干嘛，卖菜的都清走了，你让我们上哪卖菜去！”其实，离这个自发的早市不到一公里的地方，就有一个打早市。6：00时，晨练的人也陆续出来了，又有大爷大妈对我们说：“你们辛苦了，这个早市太讨厌了，每天早晨不到5点就乱起来了，又是三轮蹦子(农用三轮车)、又是抢地方、又是叫卖声，吵得人睡不着觉，烦死人了，早就该把他们撵走了。”
大家看看，这就是事实。试想，你家就住在临近这个这个自发早市的楼里，每天你年幼的孩子、年迈的双亲或刚下夜班的你被楼下的喧闹声吵得不得休息，你又作何感想。如果你是靠到这个早市买菜来维持一家的生计，要供孩子读书，要给老人看病，又是如何？因此，干我们这项工作的，永远处于社会矛盾的最前端，有反对，有支持。希望大家还是要理性的看待我们的工作，多给点支持。
《来了》作者以一名队员的身份，真实的描述了工作中的点点滴滴，并尽量以方便市民的角度来给市民出谋划策，比如书中最多见的就是建议市民找事处来解决实际的困难和需求。我想这书不仅是在口水中打捞的形象，也是在雾水中为市民指明维权的渠道。
我也像本书的作者一样对小商小贩不带任何的歧视眼光，往好听的讲其实他们是自食其力，只是他们的经营模式存在着问题。骑着三轮车神马的，不仅占道经营、阻塞交通、影响市容，而且自身的安全也无法得到保障。因此较好的办法就是像书中的副队那样，对小商贩们一个一个的动之以理，晓之以情劝其改行，但如果每个小商贩都选择了改行，那么另一翻“繁荣”景象就又将会随之呈现。所以说工作是非常的难做，它就像一个天平的两端，一端是城市市容环境的需求，另一端则是小商小贩与卖主们的一个市场供需需求，天平往哪倾斜都将受到倍加关注。
总体而言，《来了》一书文笔幽默，极易贴进年轻读者，相信读过此书的人一定会对的印象大有改观。同时此书也定会大大勉励在职的队员，让他们能在日常的工作中投入更高的激情，与市民一起把城市建设地更加整洁，更加有序，更加美好！(机动二分队姚望成)
有个想和这个世界谈谈。一本名为《来了》的书在网络盛行，作者以一个队员的角度，真实记录自己的工作，换来了理解；以一个社会公民的身份，理性、现实地评论社会现象，赢得了认同；以一个理想主义的年轻人的热情，在一个不被人理解的岗位上，揣着各种为百姓服务的具体建议和想法，赢得了尊重。这部书部分人们以往对群体的看法，从愤怒的口水中打捞中国。
说起干这行的委屈，宋志刚觉得“不理解、不支持是最大的痛”。作为队伍的一员感受颇深，是啊“执法之苦，不在体力负荷，而在精力憔悴，不在肌肤之痛，而在公众误解；执法之乐不在眉宇之间，而在内心深处，不在一家天伦，而在万户皆春。”
由于对执法认知片面，对骂声一片，在这样的环境下为民管城，管的很累也很尴尬：
当我们的队员在做好事时，常常听到的是稚气的声音：“谢谢叔叔”！
当我们的队员在纠正流动、占道经营时，耳边传来的都是：“这些土匪、强盗又没得吃出来抢了”(作为不知情的人，他们根本不知道，队员们对于这些由于摊贩不听劝导而被物品登记保存的东西，不但不能动更不能占为己有)
当我们的队员放弃节假日，披着星戴着月在回家的路上时，被理解成是：拿国家的高薪，纳税人的钱，这些是你们应该做的(他们不知道在这些参与执法的人中，并不是所谓的领着“高薪”)
曾经接到一上级部门转下的投诉：“楼下炒菜声噪音扰民”投诉者声称：不解决作为执法部门的你们就是不作为，难道要我告专线！当队员到现场对当事人劝导时，又被当事人说成“有病，那么多的小贩占道你们不管，来管我们炒菜声！”
曾经接到一110转来的投诉：有一流浪狗跑到路号店面内。当队员到达现场时，当事人对着队员就是一句“一只狗嘛，至于来这么多人(当时队员一行四人)
……面对林林总总的误解和无理取闹，队员一直在坚持。《来了》唤醒了一小部分不理解的人群，让人看到小缕的阳光，阳光总在风雨后，经历风雨的人总有一天会让那些在整洁、有序的城市中走小巷逛大街的人们想到为他们管理城市的人。