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技术支持工程师岗位的主要职责

来源:华拓科技网

  职责:

  1、负责项目实施的进度跟踪,相关数据收集和统计,更新项目进度计划表;

  2、负责项目实施过程中、售后简单技术问题的远程支持和处理;

  3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜;

  4、负责与客户沟通协调,及时了解客户的需求和意见,对实施和售后效果进行评估,保障客户满意度;

  职位要求:

  1、专科及以上学历,计算机、电子信息、自动化等相关专业;

  2、一年以上技术支持类工作经验,有一定的软硬件基础知识,懂计算机硬件知识和网络相关技术;

  3、熟悉office、Excel等常用办公软件 ;

  4、善于表达,口齿清晰,沟通协调能力强;

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