如果淘宝退货时商家拒收并声称货不对版，首先别慌。你可以查看自己购买商品时的详情描述、图片等，确认商品实际情况与当时所了解的是否相符。同时，保留好商品的包装、标签、说明书等相关物品，这些可能会成为对你有利的证据。1. 仔细核对商品详情：认真回顾购买商品时页面展示的各项信息，包括尺寸、颜色、功能、材质等细节描述。将商品
其次，请求淘宝官方客服介入。 联系客服：如果与卖家协商无果，你可以直接联系淘宝官方客服，说明你的情况并请求他们介入调查。 提供证据：向客服提供你退货时的所有凭证，包括快递单号、物流信息、商品照片以及与卖家的聊天记录等，以便客服能够全面了解情况。最后，耐心等待处理结果。 保持沟通：在等待处理结...
沟通卖家，投诉平台。1、首先，可以尝试与卖家进行沟通，说明退回去的东西与当初购买的不符，要求卖家重新处理。建议使用截图、照片等证据来证明观点。2、如果卖家不愿意解决问题，可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉。在投诉时，应提供相关的证据，如订单号、退货记录、照片等。
如果卖家耍赖说退回去的东西不对，您可以采取以下措施：1. 检查退货的物品：首先，您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异，您可以与卖家联系并要求解决方案。2. 提供证据：如果您认为卖家在撒谎，您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如，您可以提供订单截图、物流信息...
淘宝商家发的货不对，消费者可以采取以下措施解决：1. 向淘宝平台投诉： 消费者应立即联系淘宝客服，详细说明收到的商品与描述不符的情况，并提供相关证据，如商品描述截图、实物照片等。淘宝平台会依据其规则对投诉进行调查，并给出相应的处理结果。2. 申请退货退款： 在投诉的同时，消费者有权...
1. 根据淘宝的规则，如果购买的商品与商家描述的不一致，消费者可以要求退货退款。但是，这一般不支持直接索赔。除非商品问题导致了额外损失，比如时间、精力上的浪费，否则通常无法获得赔偿。2. 在退货之后，消费者可以进行投诉。投诉商品描述不符时，需要提供购买时的页面快照作为证据，并且证明收到的商品...
1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会...
首先，需要及时联系商家并向其说明退货情况，尽可能提供有力的证据，如照片或视频等。在联系商家时，需要礼貌、诚实，避免使用过激的言语，这将不利于双方的沟通和问题的解决。商家对于此类问题也会尽快响应，帮助客户解决问题。如果商家出现恶意拒绝或无法解决问题的情况，可以考虑借助一些第三方平台或机构，...
1. 淘宝平台规定，若买家购买的商品与卖家描述不符，买家有权要求退货退款。然而，平台并不支持索赔要求，除非商品问题导致了买家的伤害或者严重浪费了时间和精力。2. 买家在退货后提出投诉，声称商品描述不符，需要提供证据。购买时的网页快照可以作为证据，买家必须证明收到的商品确实与卖家的描述不符。
他都说了，你退回去的货不对，可能你的退款就有点难了，你可以要求淘宝介入处理，你能提供当时退货时交给快递是没有任何问题，那么淘宝就会支持你退款的，否则如果卖家能提供证据证明货物确实不对，那你的退款就有点难，或者不能全额退款
