No:2 | O |
测试题总数:100 1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而 | A、减小、减少 B、减小、增加 |
自动配置劳动力资源的_________________ C、增加、减少
A、模式 D、增加、增加
B、机制 5、下列说法中正确的是__________o
C、 A、工资的多少仅取决于工资率
D、体系 B、工资的多少仅取决于工作时间
2、劳动市场按地理位置划分可分为
C、工资的多少仅取决于工资率与工作时
间两个方面的因素
A、狭义的与广义的 B、全国性的和地区性的 | 4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的
________ 而其替代效应导致闲暇消费的 |
C、的和地方的
D、某人的工资高,则其工资率一定也高
D、需求的和供给的 | 6、 | “30元/小时”是指_________ |
3、在其它条件不变的情况下,产品需求上 | A、收入 |
升会导致________。 B、工资
A、劳动力需求下降 C、工资率
B、劳动力需求不变D、劳动报酬
C、劳动力需求上升E福利
D、难以确定 | 7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上 |
|
|
相互竞争。甲企业工作条件好,为吸引劳动力,
乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业 D、教育
之间
10、 正式群体可分为团队、任务群体和
的工资差别属于___________________
A、补偿性的
B、竞争性的 A、指挥群体
C、垄断T生的 B、实践群体
D、接触性的
C、操纵群体
8、矢于福利与基本工资的说法正确的是
D、利益群体
11、我们认为老师要为人师表、治学严谨,
A、基本工资和福利都是一种工资形式
这是我们对老师的__________
B、基本工资的支付方式是实物支付和
延期支付 | A、角色期望
|
C、福利的支付方式是现期支付和货币
C、角色模糊
支付 | D、角色知觉 |
D、在企业的成本项目中,基本工资属
于固定成本,而福利是可变成本
12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感
表达外,还有_________
9、奠定人格赖以生成的物质基础的是 A、指导
B、控制
A、情境 C、管理
B、遗传 D、领导
C、环境 | 13、价值观具有稳定性和___________ |
|
|
A、永恒性
B、可变性
C、外源性
D、潜在性
14、反映了对人、客体、事物的感受,是对
人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是
A、工作满意度
B、个性 A、直线与参谋职能
C、价值观 D、服务与参谋职能
D、态度 19、人本管理的核心是____________
15、与价值观相比,态度的稳定性_________ A、以人为本
A'较高 B、效率第一
B、较低 C、用户至上
C、差不多 D、质量第一
D、无法判断 | 20、 | “五一 ”期间全体员工放假七天。这属 |
16、认知失调理论是由谁提出的___________
于组织赋予员工的__________
A、海法 B、菲斯廷格 C、布鲁纳 D、卡特赖特 | A、工资
C、奖赏 D、以上都不对 |
17、以下说法正确的是__________
21'晋升是个体和组织中向___________■勺移动。
A、人力资源管理与员工的绩效无矢
B、人力资源管理会降低员工的绩效
A、较低职位C、人力资源管理能提高员工的工作绩效
B、同级职位D、以上说法,均不正确
C、不同类职位
18、人力资源管理者具有__________ B、直接与参谋职能 | |
A、需求预测C、直线与服务职能
D、较高职位 A、工作分析
22、在人力资源规划的程序中,最先进行的 B、动作分析
程序是_________ C、岗位分析
B、战略规划 D、环境分析
C、供给预测 26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门
D、现有人力资源核查
期,一般为_________
23、一般来说,人员招聘的来源可以分为
A' 1?2小时
_______个渠道。
B、10?20分钟
A、自我推荐与他人引荐
C、半小时左右
B、学校与社会 C、广告招聘与机构推荐 | D ' 3?4小时 27、连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的 |
D、内部来源与外部来源
24、对公矢人员的能力评估应侧重于 | A、生理心理测试法 |
B、他觉观察及主诉症状法
A、空间认知 B、数量分析 C、记忆力 D、语言能力 | C、生化法 D、自我体验法 28、工作分析者亲自从事研究的工作,在工作 中掌握有矢要求的第一手资料,是工作分析基本 方 |
25、方法研究包括程序分析、作业分析和
法中的哪一分析方法?___________________
A、典型事例法 |
|
B、座谈法
C、工作实践法
D、观察法
29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内
容?_______。
A、工作职责
B、工作环境
C、工作权限 主观偏向,影响考评的结果
D、工作中晋升
B、工作岗位的特征会影响绩效考核的准确
30、下列几项中,属于工作调查问卷工作内
性
容调查项目的是__________
C、采用图解式评级量表,可有效减小误
A、职称
差,使绩效评估准确
B、直接上级
D、评级人参与的程度对考评效果影响很大
C、任职时间
34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括
D、工作事项
31、以下几项中不属于工作说明书的基本内
A、企业规模
容的是________
A、基本资料 | 岗位在组织与企业中的地位 人员流动情况 |
B、工作权限
D、利润与产值完成情况
C、工作难度
35、在欺坎伦计划中,员工因他们所提出的
D、工作矢系
建议节约了劳动成本而受到经济奖励,其中节约额
32、绩效考核的第一个步骤是___________
为_______________
A、组织诊断
A、薪资成本与该成本所产生的销售价值的
B、建立绩效标准
比值
C、工作程序分析
B、薪资成本与合理化建议数量的乘积
D、考核人员的培训
C、薪资成本与该成本所产生的销售价值的
33、以下说法中错误的是___________ | 乘积 |
|
|
A、在工作考评中,评级人的某些特征会产生
D、薪资成本与合理化建议数量的比值
36、如果某公司每人每小时的标准产出为
25个单位产品,而该工作报酬率为每小时
10元,则计件报酬率为每单位产品____________ D、保障公正劳动条件权39、社会伙伴参与责任5即企业和个人元,一个每天工作8小时,每小时生产30个产
A、劳动法制的建设
品的员工按直接计件制每天可得
B、合同法律的建设
C、保险法律的建设A' 0'4 ;96
D、社会保险制度的建设B、0、2;96
40、《经济、社会、文化权利国际公约》和C、0、4;90
D、0、2 ; 80 | 国际劳动组织的公约和建议书规定,成员国 |
具有向公民提供__________■勺义务。37、_______用的对象是中层以上管理人
A、社会就业员。
A、榜样法 B、社会救助 C、住房B、角色扮演法
D、社会保险C、视听法
41、人们从事各种活动,适应生存所必需且D、安全研讨法
38、_______指劳动者通过集体协议制度影响活动效果的心理特征总和是_____________
和个体劳动合同制度,与雇主进行谈判与协商,
确定劳动条件的权利。 | A、能力 |
|
A、劳动条件交涉权 | B、性格 | |
B、劳动谈判权 | C、气质 | |
C、维护劳动合同自主权 | D、个性倾向性 | |
|
42、作为室内装潢师或艺术家,他在下列哪
一能力中应表现得更突出?__________。
界观无矢
A、数学能力 45、下面哪一选项不属于人力资源区别于一
般资源的特征?_______
B、推理能力
A、物质性
C、演绎能力 B、生产性
D、空间认知能力 C、消费性
43、一个人对周围事物的意义,重要性的总D、能动性
评价和总看法是__________46、人力资源的“双重性”是指____________
A、价值观
B、态度 A、生产性与消费性
C、工作满意度B、生产性与能动性
D、个性 C、持续性和时效性
44、矢于价值观的说法不正确的是D、可用性与有限性
_________________________________________47、人力资源规划的含义是指_____________
。 | A、 | 价值观不仅影响个人行为,而且影 响 | A、 | 系统评价人力资源需求 |
|
B、统评价人力资源供给 | |||||
B、 | 组织行为 | C、系统评价人力资源的供给和需求 | |||
价值观具有稳定性和可变性 | |||||
D、以上都不对 | |||||
C、 | 价值体系决定着人们对自由、服从、 | 48、人事部经理准备将一职工提升为车间主 | |||
D、 | 公平、快乐、自尊等价值标准的看法 | 任,这一规划属于人力资源规划中哪一规 | |||
| |||||
价值观的形成与人生观有矢,而与 世 | |||||
B、多样性
划?________
C、不确定性
A、补充规划
D、交易对象的难以衡量性
B、培养开发计划
E、交易的延续T生
C、晋升计划
52、下列原因中,能产生摩擦性失业的
D、配备规划
0
49、甲公司在报纸上刊登一消息:本公司因
A、劳动力市场的动态属性
业务发展需要,需销售部经理一名等,这属 于
B、信息的不完善
组织中哪一重要活动?____________
A、培训
C、技术替代的灵活性
B、招聘
D、地理状况的差异
C、晋升
E、经济结构的调整
D、广告宣传
53、工资的形式可概括为__________
50、企业招聘高级管理人才,比较有效的途
A、基本工资
径是________
B、福利
A、猎头公司
C、效率工资
B、职业介绍所
D、计时工资
C、大学校园
54、计件工资的优点有__________。
C、大学校园
A、较为公平合理
51、劳动力市场的特点有___________
B、雇员有固定收入
A、特殊性 | C、有利于提高质量 |
|
D、有利于提高效率 58、员工对工作不满的表达方式有__________
E、有利于节省开支 A、辞职
55、下面因素中决定一个人地位的有B、提建议
C、忠诚
A、教育程度 D、忽视
B、职位 E、不合作
C、人的能力 59、人力资源是存在于人的__________载体
D、人的收入、资历 中的经济职能
E、人的年龄 A、体能
56、在群体中,沟通的作用有___________B、能力
A、控制 B、激励 C、情感表达 | D、知识 E、个性行为特征与倾 |
D、信息的流通 60、以下说法中正确的有____________
57、矢于工作满意度的理论有___________
A、人力资源管理会提高员工的流动率
A、赫兹柏格的激励一一保健理论
B、工作满意度的差异模型
B、人力资源管理能够调动员工的积极性
C、认知不协调理论
C、人力资源管理会降低员工对薪酬的公平
D、功能理论
E、期望理论 | 感 | 人力资源管理会增加员工的不满情 |
|
| |||
D、 |
绪
E、人力资源管理能确保人与事的良好匹配
61、麦克里兰认为,工作动机包括___________
A、交易动机
B、权力动机
C、成就动机
D、安全动机
E、亲合动机
62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的
因素有________ A、工作强度 | |
B、工作速度
C、工作持续的时间
D、工作方式
E、工作环境
63、下列哪些因素将影响劳动生产 B、考核指标验证阶段
率?________ C、考核结果校正
A、生理疲劳 D、结果反馈
B、心理疲劳 E、确立绩效工资
C、劳动时间 67、考评工作取得实际效果的矢键是
D、劳动者的性格
、工作分析又称_________ A、考评的真实性
A、工作描述 B、考评结果的反馈
B、职务分析 C、组织内部目标
C、程序分析 D、人事管理行动
D、岗位分析 | |
E、动作分析
65、在工作分析设计阶段,应做好下列哪几 A、工资
个方面?_______ B、奖金
A、选择信息来源 C、佣金
B、按选定的方法收集信息 D、福利
C、选择工作分析人员 E、对工作的满足感
D、选择收集信息的方法和系统 69、工作评价常用的方法有___________
66、以下不属于绩效考核基本步骤的有 A、排级法
A、建立绩效标准 | B、分类法 |
|
C、分类排级法
D、归纳法
70、培训与教育在_________面不同。
A、内涵
B、本质企业和劳动者之间,因订立劳动合同
C、方针发生的尖系
D、目的
B、在用人单位内部劳动过程中,因履
E、形式
行、变更、解除合同发生的尖系
71、若按不同内容分类,培训开发可分为
C、两者都是
D、两者都不是
A、基础知识教育
E、没有正确答案
B、专业知识培训
74、 下列哪些内容属于劳动者的义
C、操作技能培训
务?_______。
D、价值观以及文化培训 E、管理知识教育 | |
B、提高职业技能
72、制定培训计划的任务包括___________
C、执行劳动安全卫生规则
A、制定操作程序
D、遵守劳动纪律和职业道德
B、选择和设计相应的培训内容
75、雇主可以是一个__________
C、培训方法
A、非正式组织
D、培训形式
B、个人
E、培训内容
C'民间团体
73、雇主和雇员之间的劳动矢系,包括下列
D'企业集团
哪些方面?_______ | E、企业 |
|
|
A、在用人单位外部劳动力市场中,招工
76、组织行为学的目标是对组织中的行为进
行________°
A、描述
B、解释
C、预测
D、控制 B、录用来源
77、价值观的属性是__________
C、录用成本
A、可接受性
D、录用数量
B、重要性
题干:1996年,在外国投资企业中工作的劳动力的
C、稳定性
最低工资是,在河内和胡志明市每月35美元,其他
D、可变性
地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更
78、一般资源的“三性”指___________
高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外,人
A、物质性
们期望外国投资企业提供每日用餐补贴、 上下班
B、可用性
的
C、有限性
交通费(如果公司位于河内或胡志明市以夕卜)以
D、能动性 及工作服。无论是在国家控制的企业还是在私人企
79、对人力资源规划的理解最主要的有哪两 业中,有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求
种?_______。 更好的工作条件和更高的报酬,并且越来越频繁地
A、仅考虑组织利益的观点 通过罢工来迫使管理层认真考虑他们的要求,在
B、仅考虑个人利益的观点 国有企业和
C、兼顾组织和个人利益的观点 外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水
D、 | “以人为本”的管理思想 | 的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为 了控 | |
80、下面哪些选项属于招聘计划的重要内 容?_______。 | 制劳工的, | 1996年国 | |
民议会通过最新的劳工矢系法案的草案,指 出罢工 | |||
只能作为“最后的解决办法”来使用。但是,近来
A、录用基准
一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成
功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选
的武器” 。由于国有企业
私
有化和精简劳动力,他的失业率从 1992年 C、30?40
的5、8%上升到6、7%。也就是说,1993年有220万 D、25?50
人失业。1996年的数据中,城市的失业率为 83、题干如上:越南劳动力中,城市的失业
13、2%,农村地区为4%。但是,绝大多数专家相 率是__________
信,这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。 A、13' 2%
越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的 B、4%
人口中,识字率为88%。劳动力中最大的一部分为 C、6、7%
15岁至29岁之间,占整体劳动力的53%,占全部人 D、88%
口的将近 29%。越南并不 84、题干如上:越南对一般劳动力是
缺乏一般劳动力,而是缺少有技能的工人。
(81-85)
81、 KZK()从上述分析中,可以看出,越南
B、不缺乏
劳动力问题_________
C、无法断定
A、非常严重
D、不存在这一问题
B、严重
85、题干如上:本案例是有尖越南的___________
C、一般
问题。
D、不存在这一问题
A、劳动力
82、题干如上:越南劳动力中,比重最大的
B、管理
是______的人口。
C、企业
A、15?29
B、23 ?30 | D、工人待遇 |
题干:某家电子计算机集团公司,几年前,通过公 次,最后决定李某 去研究开发部。在李某调到研
开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李 究开发部的那年年 底,他的二项发明已为公司创
某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。 收了十几万元。
从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽 (86-90)
然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现 86、在本案例中,李某更换岗位后,工作满
出个体差异来。张某很显然是外倾性格,热情、开 意度提高这是由下列__________因素决定的。
朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性 A、公平的待遇
格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后 B、工作的挑战性
张某看起来很快适应了销售工作, 得 C、良好的环境
心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升 D、员工人格与工作搭配
为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但87、题干如上:下列哪项不是张某的性格特
缺乏主动性和积极性。此后不久,李某就找人事经
征?________
理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他
A、性格外倾
说出个理由来,李某也说不出个原因 来。其中有
B'有交际能力
一点,人事经理已领悟出来,那就是李某已对销售
C、积极主动
工作不感兴趣了。私下里,人事经 理了解到,李某
D、喜欢独处
有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,
88、题干如上:这个案例给我们的启示是
他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动
他一直保持着。这位人事经 理与总经理商谈之后, | A、组织中的个体在心理行为上存在差异 |
把李某单独请到家里, 吃完饭后,与他长谈了一 | B、工作绩效在很大程度上受工作满意度影 |
响内,菲利浦公司的人事经理就发现,该公司员工的
C、人的感知是有选择性病假、休假愈来愈多了,
D、组织中信息沟通非常重要 | 生产效率也明显比以前下降了, 公司内部不 |
、题干如上:张某和李某当中,谁更适合推销
似以前那样充满着活力,员工们普遍有一种不安、
工作'谁更适合研究开发工作________________。
焦虑的神情,经过一系列的调查与分析,该公司终
A、张某,李某
于明白了,产生这种现象的原因是由于工 人长期
B、李某,张某
在流水线从事单一的工作,工作的单调感令他们生
C、无法得知
理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后,该公
D、 两人一样90、题干如上:你对本案
司很快
人事经理的看法是便找到了解决问题的办法,他们根据操作特点重新
设计了一套操作程序,并让工种不相同的人之间调
A、不称职换工种,这样,在短短几个月后,公司又腾飞了。
B、不善于了解下属(91?95)
C、能量体裁衣91、造成菲利浦公司员工情绪低落,病假增
D、创收与他无矢加的主要原因是_________。
题干如上:菲利浦公司是一家生产电视机的老厂, A、该公司引入流水线作业
该公司在40年代开始引入流水线作业,这样便出了 B、工资太低
大量的熟练技术工人, 这些 C、作业速率太高
工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨 D、单调感和疲惫感
灭的贡献。然而在引入流水线生产 后的短短数年 | 92、题干如上:如果该公司用通过突出工作 |
|
的目的性来克服工作的单调感,那么下面哪 94、题干如上:由于公司的财务部在最近几年组
一做法有助于实现这一目的?__________ 织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门
A、在工作中设置目标,达到目标后,入手进行工作分析,对于财务分析人员的工作分析
感到工作有进步不太适合的方法是
B、给员工们增加工资 A、问卷调查法
C、进行操作变换 B、观察法
D、降低作业速率 C、面谈法
题干如上:李成明是一家上市公司新招聘的 D、工作日志法
人事助理,工作一段时间之后,他发现公司原来的 95、题干如上:对于李成明主管而言,他需要在
工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型 整个工作中担负的责任是________________
和信息技术的发展, A、妥善保存整份工作说明书,并确保
不断产生,而旧的工作设计也需要作业改动,于是 今后能随时更新
他意识到公司需要进行新的工作分析。 B、向最高管理层反映工作中的困难
93、为了确保工作的顺利进行,在实施工作 C、紧跟编写说明书的工作进度
分析之前,急需处理__________以获得管理 D、协助有矢的主管及其下层了解如何
层的支持。 编写工作说明书
A、向管理层阐述工作的目的题干:“晓君,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我
B、向管理层阐述工作的人员记得你喜欢浓的,是吧?坐下来,找我有什么事?
C、向管理层阐述工作的进程“哦,张总经理一一”
D、向管理层阐述工作的负责人 “叫我老张好了,对啦!你的男朋友好吗?他
叫王力吧?” “是的。总经理,我要说的是南
方公司的工作计划出了点麻烦,那是
——”“不用细说! ”张总经理说着,
从
他的椅子上站起来,走到晓君旁边。”我不想听这
些。你看现在我已经答应南方公司,在8月1日以前
他们就可以使用那套电脑系
统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中
也是顶重要的。我的公司总能如期交货。” “可
是一一”晓君想说。 “让
我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做 ——那是你的事。我只希望那个系统可以在下周
准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我96、这个案例反映的是企业中___________
的一种情况。
们将弥补服务保证上的额外成本。”张总经理说
A、信息沟通
着。 “张总经理,请
B、人际矢系
你看,”晓君想说出她的观点。 “叫我
C、群体冲突
老张,”张总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,
D、个性差异
送她到了门口。“我让你当经理,我想你不会让我
97、题干如上:按信息沟通的媒介划分是
失望的。并非我对人的工作不满意一一我不是这样
的,否则你就不会在这 儿了。但是如 果你想,在 | ________若按方向分类是____________ |
男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更
A、 口头沟通、垂直沟通
主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来
B、书面沟通、横向沟通
找我吧!” “当然,”他说, 当他们快到办公室
C、非语言沟通、上行沟通
门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问
题,就请让我知道。你知道我 的门对你是永远敞开 的,正如同对其他所有我的 下级敞开一样,我喜欢 这样单独的谈话。不要 让我和大家产生隔阂。我不 想像某些人那 样,脱离群众,食古不化,我的门是 | D、口头沟通、下行沟通 98、题干如上:若按信息沟通的渠道分类是 ________这次信息沟通是否成功。 A、正式沟通、成功 | ||
永远开放 的。好了,还有其他问题吗 | 晓君摇 | B、 | 非正式沟通、成功 |
摇头,“没有了,每一件事都很顺利。” | C、 | 正式沟通、不成功 | |
“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议
上见。” | 晓君点点头,向着电梯走去。 |
|
11、A12、B13、B14、D15、B
D、非正式沟通、成功 | 26、A | 27、A | 28 ' C | 29、D | 30、D |
99、题干如上:从信息沟通的障碍来说,这 | 31、C | 32、B | 33、C | 34、B | 35、A |
是_______问题出在____________h ° | 36、A | 37、D | 38、A | 39、D | 40、D |
A、语言障碍、张总经理 | 41、A | 42、D | 43、A | 44、D | 45、A |
46、A | 47、A | 48 > C | 49、B | 50、A |
B、拒绝接受信息、张总经理
51、ABCDE52'AB : 53、AB54 、ADEC、情绪、晓君
D、过滤、晓君 | 55 、 | 56 、 | 57、AB |
ABCD | ABCD | ||
100、题干如上:下列对张总经理的行为的 | 58、ABCD 59、 ABCD] | E 60、BE | |
61、BCE | 62'ABCD 63、AB | ||
评价正确的是__________。
、BD 合适 | 66 | BCE |
、 | ||
68、ABCDE 69、ABC | 70、ABCDE |
B、张总经理很善于与下属沟通
C、作为一个经理,为使沟通渠道畅通, | 71 、 | 72、ABCD | 73、ABC |
74、ABCD 75、BDE | 76、ABCD | ||
他有必要调整自己的心理与行为
D、他若以后都这样,永远得不到企业 | 77、AB 7E | 1'ABC 79 、AC 80、ABCD |
| A | |
的真实情况 | 81、B 82 、A | 84、B 85 、A | |||
题号标准答案 | 86、D 87 、D 88、ABD | ||||
、 | |||||
90、C 91 、D 92、 A | 93 、 | ||||
1、D
94、B95、ABCD96、A97、A
6、C7、A8、A | 10、A | 98、C 99、B 100、C |
|
16、B17、C 18、C19、A20、B
21、D22、B23、D24、D25、B
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