教学秘书是系(部)主任、业务副主任教学管理工作的助手,行政上由系(部)主任、分管副主任领导,并接受教务处的业务指导。经过为期两天的职业能力培训,我深刻地认识到肩上责任之重大,也从心底抛弃了以往因身为教学秘书而妄自菲薄的心态,平凡的岗位依然可以干出重要、不平凡的工作。现在将学习后今后继续提高教学服务质量和教学管理工作效率的几点思考聊作分享。
1.首先要明确教学管理的主体,掌握各个主体应该主抓的各项工作,如教学秘书,要抓的就是教务、学务、考务、事物以及杂物这五个方面,要有一个明确的工作定位。
教学秘书抓的工作多而且相对繁杂,因而必须掌握相关,熟悉工作内容,掌握业务流程。对的掌握,业务的熟悉主要是通过积极参加各种形式的相关培训,认真学习和领会相关工作条例,亲自动手、亲自参与、虚心请教来进行,力争使自己能尽快投入工作,并尽可能的把各环节做细做到位。对关键性和机密性工作,则必须亲自上手,发现问题及时与相关领导或负责人进行沟通。同时要善于通过自己的工作实践,总结经验,针对发现的问题,提出合理化建议。
2.在教学管理事务的具体安排上,凡事都要未雨绸缪,更要学会把握轻重缓急,张弛有度。
为避免工作中出现被动应付的情况,就要学会调节工作的节奏。为了保证工作的合理进度,就应从整体出发,提前对每个时期的重要事项做出分段安排,并及时布置和论文.通知到位,尽可能避免把工作积压在一起进行处理。对具体事物进行处理时要学会把握宽窄面,学会利用和动员一切力量共同做好相关工作,以减轻正式任务到来时的工作压力和紧迫感。
3.教学秘书从事的是一项繁琐的教学管理工作,需要细心、耐心和高度的责任心。
教学秘书的许多具体工作要和数字打交道,学生的成绩,身份证号,银行卡号,学生学号、导师相关劳务费的计算、科研项目报销、超工作量劳务的计算等等,任何一个数据出错都会造成工作的延误或他人利益的受损,应当多站在学生及教师的角度去思考问题,保证正常的教学秩序。因此,教学秘书在注重大局的同时,更多时候还要关注小节,关注细节,细节决定服务质量。要有吃苦耐劳,任劳任怨的精神,要承受得住繁重的工作所带来的各种身心上的压力和考验。
4.要有突出的应变能力,考虑问题要周全细致,遇到新情况新问题,应及时做好相应的调整和安排。
教学秘书工作涉及面广,要处理的随机性、偶发性事情较多。针对各种临时性、要用非常规方式开展的工作时,更要格外认真对待,要学会借助集体的智慧来积极应对各种突发情况所带来的挑战。
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