VIVO手机售后是全国保修的，在全国VIVO售后服务中心都可以凭享受保修和免费维修；
送修时需要携带有效三包凭证和正本，电话背上的IMEI串号贴纸不得撕毁，否则保修承诺将失效；对于人为损坏的故障机、私自拆开或在其它非本公司指定维修点维修并造成损坏的手机，以及超过保修期限的手机，本公司可提供维修服务，但需收取材料费。
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