1、刷卡购物时，请认真阅读退款单上的条款，压卡并签字，同时将其中一联交给商户，另两联留到通过退税程序后再使用；
2、离境时(如购物地点为欧盟国家，则指旅途中最后一个欧盟国家)需在海关办理退税手续，海关核查所购物品与退税清单后，将在其余两联退税清单上加盖公章，其中一联由商户提供专用信封，存入机场退税专用邮箱；另一联请保存，如有争议，可将此单用作争议解决凭证；
3、如果您在过境时没有完成退税手续，您可以在返回后向全球回报集团(GLOBALREFUND)申请帮助，并在其指定的退税点，如北京，上海，广州等地继续办理退税手续。国内退税地址：
北京：北京首都机场国际到达厅中国工商银行望京支行北京机场分理处，东城区东四十条24号中国工商银行东城支行营业室；
上海：上海浦东国际机场国际到达厅中国工商银行上海市国际机场支行，上海市南京东路99号中国工商银行南京东路支行；
广州：广州市环市东路339号广东国际大酒店中国工商银行广州市南方支行。
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