法律分析：如果合同规定物业要帮业主看鞋子,物业当然是要赔的;如果没有规定这个项目,是不用赔的。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
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