法律分析：工伤投诉部门处理可提起行政诉讼。工伤职工可以先去人力资源和社会保障局提出工伤认定的申请。在认定为工伤之后，如果事故的伤害有可能会构成伤残的，则在伤情相对稳定或医疗期结束后，向劳动局提出申请，由劳动局所指定的工伤医院进行劳动能力的鉴定即伤残等级的鉴定。依照鉴定的结果，综合每个月的工资和单位进行协商赔偿。如果协商不成的，可以向劳动局提出劳动仲裁的申请。
法律依据：《工伤保险条例》 第五十五条 有下列情形之一的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民提起行政诉讼：(一)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的;(二)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的;(三)用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的;(四)签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的;(五)工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
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