在淘宝平台上购物时,如果遇到问题需要向客服求助,但无法选择投诉原因,这可能是由多种原因造成的。比如,淘宝自身出现了一些技术问题,此时可以尝试重启淘宝应用进行投诉。此外,如果订单正处于运输过程中或处于非投诉期内,也意味着无法进行投诉。遇到这种情况,建议联系淘宝客服,详细说明情况,以便了解具体原因并寻求解决方案。
想要在淘宝上投诉卖家,可以按照以下步骤操作:首先,在手机上打开淘宝App,进入我的淘宝界面,点击查看全部订单。接着,在订单列表中找到需要投诉的商家订单,点击进入订单详情页面。然后,下拉页面,找到并点击投诉商家的选项。最后,根据提示选择合适的投诉原因并提交申请,即可完成投诉操作。
总之,如果在淘宝平台上遇到投诉原因无法选择的问题,可以尝试重启应用、联系客服或者按照上述步骤操作进行投诉。希望这些建议能帮助大家顺利解决问题,提升购物体验。详情