美团外卖骑手送错餐顾客吃了一点

来源：华拓科技网

在以上案例中，偏离合同约定送错餐品可谓是履行合同过程中的失误。
从法律角度来看，这种行为会被视为违反合同规定。
顾客在未被告知的情况下食用了少量误递餐食，在此种情况下，顾客原则上无需对此负责。
顾客有权要求调换正确餐品，其因此产生的额外费用当由美团负责担负。
另外，由于送错餐所致的时间浪费及用餐体验受损等损失，顾客亦有权利提出赔偿请求。
至于美团方面，需强化对骑手的管理与培训，防止类似事件再度发生。
若此类现象频发，恐将触犯消费者权益，面临相关监管机构的处罚。

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