一楼反水物业该如何处理

第2种观点： 1、如果是因为自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当由自己来承担；2、如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在自己不知道的情况下，因为自家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由本人、一楼和物业共同协商解决；3、如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。物业公司是负责公共管网的维护工作，但反水、堵塞等结果是无法预见的， 一层厨房下水道往上反水往往是因为使用人使用不当或是开发商设计不当、设计流量不足、设施老化造成的，从这一点讲，物业公司是没有责任的。但物业是责任帮助业主查找原因，协调处理的。造成的原因主要是楼上业主有些人的素质不高，乱将杂物从下水道冲出，时间一久，杂物堆积，造成下水堵塞，下水无路可出，便找出路，最近的出路就是一楼了；另外，设计上的缺陷也在一定程度上影响了下水的畅通。首先要明确漏水的原因。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，则物业有责任。物业负有对公共区域的管理职责。如果是因为房屋质量或者第三人的原因造成的漏水应当由开发商以及侵权第三人承担相关的法律责任，进行相应的维修，并且针对造成房屋的损害以及财产的损失，要求对方承担相应的赔偿责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。《物业管理条例》第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任

第3种观点： 法律分析：如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。家中下水道发生堵塞就自行找人疏通，始终不是解决问题的办法。建议和楼上的住户进行沟通，请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾，另一方面要求楼下业主将下水道恢复原状，从根本上排除故障。法律依据：《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第1种观点： 1、如果是因为自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当由自己来承担；2、如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在自己不知道的情况下，因为自家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由本人、一楼和物业共同协商解决；3、如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。物业公司是负责公共管网的维护工作，但反水、堵塞等结果是无法预见的， 一层厨房下水道往上反水往往是因为使用人使用不当或是开发商设计不当、设计流量不足、设施老化造成的，从这一点讲，物业公司是没有责任的。但物业是责任帮助业主查找原因，协调处理的。造成的原因主要是楼上业主有些人的素质不高，乱将杂物从下水道冲出，时间一久，杂物堆积，造成下水堵塞，下水无路可出，便找出路，最近的出路就是一楼了；另外，设计上的缺陷也在一定程度上影响了下水的畅通。首先要明确漏水的原因。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，则物业有责任。物业负有对公共区域的管理职责。如果是因为房屋质量或者第三人的原因造成的漏水应当由开发商以及侵权第三人承担相关的法律责任，进行相应的维修，并且针对造成房屋的损害以及财产的损失，要求对方承担相应的赔偿责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。《物业管理条例》第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任

第2种观点： 一、一楼反水责任谁负责1、一楼反水责任谁负责，要根据实际情况而定。具体如下：（1）如果是因为自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当由自己来承担；（2）如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在自己不知道的情况下，因为自家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由本人、一楼和物业共同协商解决；（3）如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。二、一楼楼顶漏水是二楼的责任吗一楼楼顶漏水不一定是二楼的责任，这个要看具体情况而定。具体如下：1、需查明房屋漏水的具体原因。如果是公用水管破损而漏，则是整栋楼的责任，可以申请房屋维修基金进行维修；2、如果是二楼的原因造成漏水，则要考虑是谁造成的。有可能是一楼装修，弄坏了二楼的管道，继而漏水，这样就是一楼承担责任。若是二楼的原因，则由二楼承担责任；3、在房屋保修期内，房屋本身出现质量问道导致楼水，这样一楼和二楼都没有责任，由开发商承担责任。

第3种观点： 这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。一、楼上漏水维修费用由谁来承担既然需要鉴定，既然是浪费人力物力的事情就必须需要人来承担责任，究竟是谁承担，是承担全部的责任，还是承担部分责任，这些都需要根据具体情况来判断。发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。二、房子下水道反水我能要求赔偿吗房子下水道反水可以要求赔偿。住宅楼的下水管道一般分为主管道和支管道，主管道是贯穿整个楼栋，是所有业主排放的废水都要流经的排水管道，为业主共有共用部分，属于物业管理范围内；下水支管道是连接下水主管道与房屋内排水口的排水管道，为业主专有专用部分，不在物业管理范围内。该案中，经过现场勘查确认堵塞点位于共有部位的下水主管道，故属于物业管理范围内。依据张先生与物业公司签署的《物业管理服务协议》，物业公司对下水主管道负有日常维修、养护管理、并保持相关管道畅通的义务。