物业公司与业主纠纷怎么解决

第2种观点： 【操作规程】1.了解并报告现场情况，请求指令或支援。2.制止过激行为，维护现场秩序，防止事态失控。3.因物业承诺事项未落实、物业管理费用等引发的纠纷，当事人要求调解的，民警可以帮助协调解决，经协调达不成一致意见的，告知双方到物业主管部门解决纠纷或向人民提起诉讼。4.对以车辆堵塞通道的方式扰乱小区正常生活秩序的，民警可对车主进行劝解，不听劝解的，收集相关证据，依法对行为人予以治安处罚，对车辆按照违反治安管理的工具予以处理。5.填写、存储接处警记录;处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。【注意事项】1.民警处警的主要任务是平息事态，预防和及时查处物业纠纷引发的违法犯罪行为。2.民警不宜介入物业纠纷的实质内容，明确告知当事人通过民事途径解决;必要时，报告指挥中心通知物业行政管理部门、业主委员会、开发商等相关单位派员到场协调处理。【主要法律、法规依据】依据一：人民遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助;对公民的报警案件，应当及时查处。(《中华人民共和国人民法》第21条1款)依据二：对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，机关可以调解处理。经机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民提起民事诉讼。(《中华人民共和国治安管理处罚法》第9条)依据三：……直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具，应当收缴，按照规定处理。(《中华人民共和国治安管理处罚法》第11条1款)依据四：有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的。(《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条1款2项)依据五：机关办理治安案件，对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押……(《中华人民共和国治安管理处罚法》第条1款)物业纠纷并不属于派出所的受理范围，比如管道漏水、物业管理收费过高、涨停车等物业纠纷问题，派出所无权受理，但可以找当地的房管部门进行投，如果在这个过程中出现出现斗殴、危及人身安全或者破坏公共秩序的情况，是可以报警处理的。

第1种观点： 法律分析：物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种：1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求主管部门行政调解；3、当事人之间约定仲裁；4、司法诉讼。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》 第二条 本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

第2种观点： 法律分析：1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整。2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门。3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交。4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。法律依据：《物业管理条例》第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

第3种观点： 小区和物业之间的关系是很重要的，要是关系到位了的，那么小区的生活将会很和谐，不过大多数的物业和小区都是有摩擦的，当这些摩擦发生的时候，应该如何处理呢。网通过你的问题带来了以下的法律知识，希望对你有所帮助。业主与物业公司产生纠纷怎么办《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。一、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。二、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。三、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方房地产行政主管部门投诉。四、提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至或直接向当地人们起诉，请求依法行使审判权以解决纠纷。五、更换物业公司如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。六、注意事项业主不得因为物业公司服务质量差而拒交物业管理费，这是错误的做法。因为在业主与物业管理公司签订物业服务公约后，双方就形成了一种服务合同关系，因此业主都应当在约定的期限内交纳物业费。因为物业管理费事物业公司开展物业服务所需要的一项保证资金，如果业主不按时交纳，必定会造成物业公司因经费不足，而无法更好地开展服务，继而造成服务质量的下降的现象。因此，无论是从业主想督促物业公司提高物业服务质量角度来说，还是从法律的规定来看，业主都应当按时交纳物业管理费。如果业主逾期不交纳物业管理费，物业公司有权起诉业主。此时，业主可以以物业服务质量不符合约定为由要求物业管理公司承担违约责任。以上就是对你提出的问题的回答，小区的服务一般是找的物业公司来的，花钱请人来服务是为了生活的安逸，结果花钱来的物管问题一大堆，到时候就有很多的问题，要是不能忍耐的话就直接换了就可以了。你可以咨询网的律师。

第1种观点： 双方可以先行协商，协商不成可以申请仲裁，向进行投诉，也可以向人民提起诉讼。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《中华人民共和国仲裁法》第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条　物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。《物业管理条例》　第四十　县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。第六十六条　违反本条例的规定，建设行政主管部门、县级以上地方房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处，不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第2种观点： 业主与物业存在的纠纷有：1、物业管理费纠纷。解决方法：在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。2、物业合同签订的纠纷。解决方法：在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。3、公共配套设施权利人不明确的纠纷。解决方法：这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。4、开发商与物业公司的关系纠纷。解决方法：人住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50％以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。一、物业纠纷的处理方式是怎么样的？1、业主与物业管理公司协商解决《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。3、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。4、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方房地产行政主管部门投诉。5、提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至或直接向当地人们起诉，请求依法行使审判权以解决纠纷。6、更换物业公司如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。